autoteile-meile.ch Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Shop hat viele Teile die online aufgeführt sind nicht an Lager. Das führt oft zu vermeidbaren Portokosten. Offenbar scheinen sie auch die Buchhaltung nicht im Griff zu haben, kommen 12 Monate n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei mal bestellt und Zwei mal falsch lieferte. Ein Monat isch abgelaufen und immer noch keine Geld zurück und unregelmäßig email Kontakt vom verschieden Person…absolute nie, nie, nie, nie wird ich... Mehr ansehen

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Lieferung einer Kanne Motorradöl, welche deklariert war als lieferbar innert 4-5 Tagen wurde nach 3 Wochen noch immer nicht geliefert. Vor der Bestellung habe ich explizit über die Kundendienst-M... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen!! Erst wurde ein falscher Artikel geliefert, dann nach mehreren Emails und Telefonaten wurde die zweite Lieferung ausgelöst aber hat das Lager nie verla... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

188 Bewertungen

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1.2

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5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Masslos entäuscht!

Ich bin von dieser Firma masslos entäuscht.
Ich habe mich vor einer Bestellung erkundigt über lieferzeiten und mir wurde gesagt maximum fünf Werktage Lieferzeit. Als ich noch keine Versandbestätigung erhalten habe, wollte ich mich erkundigen nach dem Lieferstatus. Ich wurde nur frech angegangen und dass ich etwas Gedult haben sollte. Nachdem ich vier Tage lang mehrmals am Tag angerufen habe und niemand sich darum kümmern wollte immer nur leere Versprechungen dass ich einen Rückruf oder E-Mail bekomme aber nichts davon eintraf war beine Tonlage beim nächsten Telefonat auch etwas kräftiger. Die Antwort darauf: Wenns Ihnen nicht passt dann bestellen Sie nichts mehr bei uns. Mein TÜV-Termin kommt näher aber da wird auch kein Verständnis gezeigt.
Bis zum Schluss hatte ich die Schnaute voll, habe die Bestellung storniert und will nie mehr etwas mit denen zu tun haben!

2. März 2018
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Antwort von autoteile-meile.ch

Hallo Car90, dass es bei Ihrer Bestellung solche Unanehmlichkeiten gab, tut uns sehr Leid. So wollen wir bei Ihnen nicht in Erinnerung bleiben. Sollten noch Rückfragen bestehen, wenden Sie sich gern per Email an customer_service@delti.com. Viele Grüße Ihr Autoteile-Meile-Team H.M.D

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, schnell geliefert. Habe falsche Grösse eines Produktes bestellt, problemlose Rücknahme, schnelle Gutschrift, schnelle Ersatzlieferung mit Wiederverrechnung. Alles top!

29. Januar 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Wenn alles klappt ist Autoteile Meile wohl sehr günstig.
Wenn jedoch etwas mit der Bestellung schief geht, bleibt man mit dem Problem alleine. Bei mir wurde das falsche Öl geliefert, nach 3 Emails an deren "Retour Service" leider immer noch keine Antwort. Da nützen auch die 30 Tage Rückgaberecht nichts.
Die haben keinen schlechten Service, die haben gar keinen Service.
Werde nicht mehr dort bestellen und allen anderen dies doch tun, viel Glück

26. Januar 2018
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Antwort von autoteile-meile.ch

Guten Tag Andreas Sprenger ,

vielen Dank die Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie sich bei Ihrer Reklamation vom Kundendienst im Stich gelassen gefühlt haben. Dies entspricht nicht unseren Normen, daher möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen! Sofern noch Bedarf besteht, meldet Sie sich bitte unter customer_service@delti.com und teilen Sie uns dabei bitte Ihre Auftragsnummer mit. Gern Schauen wir, was für Sie tun können.

Viele Grüße
Ihr Autoteile- Meile-Team,
A.B.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie Wieder Autoteilemeile!

Ich warte nun seit genau 2 Monate um eine Kontaktaufnahme der Firma um falsch gelieferte Ware retournieren zu können. Nie wieder!

23. Januar 2018
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Antwort von autoteile-meile.ch

Guten Tag Dordevic ,

wir bedanken uns für die Rückmeldung und bedauern, dass Sie unzufrieden mit der Reklamationsabwicklung sind.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, bitte wir Sie um Zustellung der Auftragsnummer , unter customer_service@delti.com. Gern schauen wir, was wir für Sie tun können.

Viele Grüße
Ihr Autoteile- Meile- Team,
A.B.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Langsamer Versand

Die angegebene Lieferfrist von 3-4 Werktagen entsprach nicht der Realität. Eher 3-4 Wochen.

4. Januar 2018
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Antwort von autoteile-meile.ch

Guten Tag Urs Langenegger ,

oh man, das ist ja echt verdammt lange.
Wir bedauern, dass sich der Versand verzögert hatte. Eine Lieferzeit von 3-4 Wochen ist wirklich unakzeptabel und wir möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen.

Wir hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit Ihren Produkten sind und versprechen, dass es beim nächsten Mal schneller gehen wird :)

Viele Grüße
Ihr Autoteile- Meile- Team,
A.B.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falschangaben bei Lieferbarkeit, kein Interesse des Kundendienstes

Lieferung einer Kanne Motorradöl, welche deklariert war als lieferbar innert 4-5 Tagen wurde nach 3 Wochen noch immer nicht geliefert.
Vor der Bestellung habe ich explizit über die Kundendienst-Mailadresse gefragt, ob genau jene Kanne lieferbar sei. Ich bekam nur einsilbige, allgemeine Antworten zu Lieferzeiten. Ich habe meine Anfrage 2 mal konkretisiert, erfolglos. Beim letzten mal kam gar keine Antwort.

Lieferung ist nun ausstehend und der Kundendiest tut sich schwer mir überhaupt zu antworten (Antwortzeit 1 Woche und mehr).

Bezieht sich auf RD31098513, Sima Balos

13. Juni 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einigen doch sehr guten …

Nach einigen doch sehr guten Erfahrungen
war es dieser Firma nicht möglich an von mir angegebene Anschrift zu liefern selbst wenn es zuvor funktionierte
von daher werde ich mich bei der konkurenz umschauen

am Telefon wird kaum Deutsch verstanden wenn man anruft

7. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das erste und letztes mal

Folgendes bestellt:

3x Motul 300V Chrono
3x Castrol Getriebe Öl
2x Ceratec Additiv

Haben mir nur 1 Ceratec geliefert, Hotline mehrmals angerufen ohne Erfolg und andauernd wird man aus der Hotline geschossen bzw. wählt man deutsch, kommt man zu 100% nicht durch und es wird automatisch aufgelegt. Grund: "keine freier Mitarbeiter" klar.

Via Email Kontaktiert, ohne Erfolg. Wohl zu Dumm um die bestellte Anzahl zu liefern...

10. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nie erhalten. Falsche Behauptungen. Keine Rückmeldung.

Am 1. Februar Teile bestellt und Betrag sogleich überwiesen. Dann die erste Info das die Teile nicht wie im Webshop angegeben in 3-4 Tagen Lieferbar sind sondern Lieferzeit von 10 Tagen! Auf Nachfrage wo meine Bestellung sei wird mir mitgeteilt ich hätte an dpd eine Abstellgenehmigung erteilt und somit seien sie nicht haftbar und dpd hätte das Paket ausgeliefert. (Ich habe an dpd NIE eine Abstellgenehmigungh erteilt eine absolute Frechheit!). Auf mehrmaliges Nachfragen keine Antwort. Lieber wo anders bestellen, eine absolute Katastrophe! Nachtrag: Seit 5 Tagen versuche ich anzurufen, unzählige Mails geschrieben, es geht NIE jemand ran und man bekommt keine Antwort. Kundenservice existiert nicht!

11. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung

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