Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

7 1/2 år.... med normalt brug og belastning. Sengen blev nyindkøbt i 2018. Nu ryster, hakker og rasler elevationsbunden. Auping kan ikke reparere den, anbefaler en ny bund, garantien er udløbet. S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min elite madras er 1 år og jeg har har ondt i den øverste del af ryggen 4-7 dage.... Det er ikke pengene værd, resten af sengen er dog super pæn, har en original box... meeen det jo ikke noget ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Min Auping seng, efter mere end 15 års tro tjeneste, gik bogstavelig talt i stå i en oprejst stilling. Jeg ringede til Auping og talte med en super sød og kompetent medarbejder, Natasha, som hjalp mig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Liggekomforten er helt i top, på vores Auping Vivo. Prisen er dog også i den høje ende. Derfor er det rigtigt ærgeligt, at Auping tilsyneladende ikke vil anerkende, når de har lavet en fejl. De... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Auping er et bæredygtigt sengebrand med prisvindende designs i høj kvalitet med fokus på komfort og god søvnkvalitet. I mere end 150 år har Auping været trendsættende inden for god søvn med fokus på komfort, kvalitet og design kombineret med den nyeste teknologiske viden. I dag har Auping et bredt udvalg af komplette senge, som kan kombineres og tilpasses, så den passer til den enkelte kundens behov og præferencer. Auping er B-corp registreret og har fabrik og produktion i Holland.


Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

42 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Så længe holder en elevationsseng!

7 1/2 år.... med normalt brug og belastning.
Sengen blev nyindkøbt i 2018. Nu ryster, hakker og rasler elevationsbunden.
Auping kan ikke reparere den, anbefaler en ny bund, garantien er udløbet.
Så det var en dyr fornøjelse.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hej Anni,
Vi er kede af at høre om din oplevelse med din elevationsbund.
Ud fra din beskrivelse kunne et bud være, at noget ikke er monteret rigtigt på sengen. Hvis sengen for eksempel har været skilt ad og flyttet, kan nogle dele måske have forskubbet sig.
Vi forstår på din anmeldelse, at du må have været i kontakt med din Auping forhandler om problemet. Hvis du ønsker yderligere dialog, er du velkommen til at kontakte os direkte her hos Auping på service@auping.dk eller tlf. 33179434 .

De bedste hilsner
Royal Auping Scandinavia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min elite madras er 1 år og jeg har har…

Min elite madras er 1 år og jeg har har ondt i den øverste del af ryggen 4-7 dage....
Det er ikke pengene værd, resten af sengen er dog super pæn, har en original box... meeen det jo ikke noget man bare skal kigge på, jeg er nødt til at skifte til en anden madras og jeg går tilbage til noget Bonell, pocket fjeder er dårlige, man synker ned i et hul og den bløde hovde ende synker halsen ned og skaber en skrå hals stilling da hovdepuden skubber op... hader det, men alle de andre senge er også elendige

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Kære Jens
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med din madras.
Vi håber, du har været i dialog med butikken, hvor du har handlet, så der kan findes en løsning.
Skulle du have spørgsmål til vores produkter, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne med vejledning, så du kan komme til at sove godt.

De bedste hilsner
Royal Auping Scandinavia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fornem hjælp

Fik hjælp med manglende smådedele, der var forsvundet under flytning uden beregning og meget hurtigt. Meget fornemt!

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hej John,
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkt og service fra øverste hylde

Vi har haft vores Royal Auping seng i 7 år. Det er virkelig en dejlig seng som har levet op til forventningerne. Vi har igennem årene haft et par reklamationer, men de er blevet løst på meget tilfredsstillende maner.

30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hej Anders,
Det er vi rigtig glade for at høre. 1000 tak for de fine ord.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

NU glæder jeg mig til at komme i seng

Jeg har haft rygproblemer herunder fået en diskusprolaps operation, så jeg havde udfordringer med at sove i min seng. Vi anskaffede os Auping senge,
nu glæder jeg mig til at komme i seng. Fantastiske madrasser og det er jo ikke altid, at man vejer det samme, så køber man individuelle madrasser, der passer til den enkelte person.

Så vores køb af Auping senge, har givet os meget større soveglæde. Den største udfordring er nok, at man bliver afhængig af disse senge, vi har nu også købt Auping senge til vores sommerhus.

Det er nok det bedste, vi har gjort for os selv i mange år, vi sover jo ca. 1/3 af vores liv!

15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedste seng vi har haft!

Bedste seng vi har haft!

Stort udvalg og god kvalitetet. Gitterbunden giver optimal ventilering og madrasserne er virkelig gode. Sublim service hos Auping Østerbrogade👌🏼

11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hej Line,
1000 tak for den fine anmeldelse. Dejligt at høre, du har haft en god oplevelse i Auping Store.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiske senge

Auping senge er fantastisk gode at sove i. Når man først har sovet i Auping seng, er det svært at sove i andre senge. Derfor har vi anskaffet Auping senge både hjemme og i sommerhuset.
Jeg kan på det varmeste anbefale senge fra Auping.

6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hvor skønt at høre. Tak for den fine anbefaling.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk seng

Fantastisk seng! Vi har 180 sengen og har aldrig sovet bedre! Så nem at vedligeholde (yderst vaskbar til snavsede børn!) og kan matche forskellige behov ift. vægt, højde og sovestilling.
Alle pengene værd🌟

5. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hej Pernille,
Tak for de fine ord. Skønt at høre sengen også passer til børnefamilien.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auping Elite var det perfekte valg!

Auping Elite var det perfekte valg til mig. Jeg har igennem hele mit liv sovet uroligt om natten. Seneste forsøg på en bedre nat var Tempur, som desværre heller ikke hjalp. Elite Madressen har givet mig en fuld nattesøvn og endelig følelsen af at være udhvilet.

27. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hej Kristian,
Vi er glade for at høre, du har fundet en madras, der passer til dig. Tak fordi valget faldt på Auping.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedste køb vi har foretaget os

Bedste køb vi har foretaget os. Fantastisk god kunde-service.

4. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hej Michael,
Tak for de fine ord. Dejligt at høre.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forfærdelige madrasser!

En stjerne, fordi jeg ikke kan give mindre… hvis man ønsker en god madres så hold jer langt væk fra auping. Vores madresser er 3 år gamle, og det sidste 1,5 år har vi vendt dem modsat fordi det er alt for bløde. Vi har taget kontakt til auping et par gange. Da man udlukkede kan reklamere for at de har sat sig, vil auping ikke gøre noget ved sagen, da de “kun” har sat sig knap 2 cm, og det skal være over 2 cm…. Det er som om der lige er tryk nok på produktionen.

9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Kære Henri,
Vi er kede af at høre, jeres madrasser ikke lever op til jeres forventninger.
Madrassen vil tilpasse sig kroppens konturer efter nogen tids brug, og dette kan give en sætning i materialerne. Det er normalt, men må ikke være mere end 2 cm, som du har fået oplyst. Her er det vigtigt, at madrassen måles efter vores anvisning, så vores fabrik kan vurdere reklamationen på rette grundlag.
Det er vores forhandlere, som står for håndtering af service. Skulle du være i tvivl om hvorvidt jeres madrasser er fejlsøgt korrekt, anbefaler vi, at du kontakter din forhandler igen, så de kan hjælpe.

De bedste hilsner
Royal Auping Scandinavia


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not worth it

We spent good amount of money on elite model and I have to say, I’m only having pain and sometimes I move to the couch and I sleep better there ! … since you only can change once, it is so difficult to do the right choice and after trying to put cupboard in different parts of the bed ( to mimic firmness recommended by the seller) I still can’t sleep. Now I chose a new one and I’m gonna try another firmness… what if it doesn’t work… then what? Can it be that that this mattress just doesn’t fit some people?? Still going to physiotherapy!!

31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

We're sorry to hear you chose a wrong firmness mattress. We know it can be difficult to choose right first time and that is why Auping offers a 90 days exchange service.
Auping never recommends adding any additional materials into the mattress. We hope your Auping dealer gave you good advice so you now have a mattress that suits you well.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God oplevelse

God service fra Sengespecialisten - fik de rigtige madrasser, så vi sover fantastisk. Flot ramme.
Leveringstid overholdt. God oplevelse

10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Hej Birgitte,

Mange tak for den fine anmeldelse. Dejlig at høre, du har haft en god oplevelse hos en af vores forhandlere.

De bedste hilsner

Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Svar fra Auping - Løst stof påvirker ikke funktion!

Flot desing. MEN jeg kan ikke anbefale deres madrasser, grundet service og manglende løsninger på fejl på helt ny madras. UPDATE - bliver lavet nu/snart af auping.

(Tidl. - Når man har fået en helt ny seng, og samme dag klager, og der på indermadrassen er et stort stykke løst stof, lige hvor lynlåsen skal sidde. Deres respons er bare at det ikke funktionelt har betydning, og at garantien stadig dækker.)

Når man køber en madrass til 20.000 + forventer jeg bedre kvalitet end at den funktionelt ikke af påvirket af løse stofstykker på indersiden af madrassen!

OPDATERET - Hvorfor skal man skrive en dårlig anmeldelse for at blive hørt? Auping fikser det snart.

28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Kære Sabrina,

Opdatering: Som nævnt må du meget gerne kontakte os igen, så vi kan prøve at løse sagen.

De bedste hilsner
Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen


Vi er kede af, at din madras ikke lever op til forventningerne. Du er velkommen til at kontakte os her på Auping kontoret med detaljer om din reklamation. Skriv gerne på info@auping.dk eller ring på tlf. 33 17 94 34.

De bedste hilsner

Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Købte en Auping prestige visco…

Købte en Auping prestige visco topmadras til min Auping Maestro madras. Men man ligger i et hul i midten, og jeg må konkludere, at denne topmadras ikke egner sig til at blive brugt med en Maestro madras. Men det er jo ikke Aupings skyld at jeg ikke er blevet vejledt godt nok i forbindelse med købet. Auping er behjælpelig med at finde en løsning med butikken.

23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Kære Torben,
Vi er kede af at høre, at din topmadras ikke lever op til dine forventninger.
Maestro madrassen har indbygget topmadras, så det er normalt ikke nødvendigt med en separat top. Da komfort er individuelt, så kan nogen selvfølgelig godt have glæde af en topmadras, som giver ekstra blødhed.
Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en god løsning for dig, så du kan komme til at ligge godt.
Kontakt os gerne på tlf. 33179434 eller e-mail info@auping.dk.

De bedste hilsner

Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvad er 5 års garanti, når i ikke vender retur efter konsulentbesøget, i forbindelse med vores reklamation

Vi købte for 2 år siden en Auping, hvor den ene madras er fladet sammen på en måde, så man får utrolig ondt i læn og ryg. (Begge madrasser er medium)
Min kone og jeg må skiftes til at lægge henholdsvis godt og dårligt.
Vi har taget kontakt til butikken og haft en konsulent fra Auping hos os for 5 uger siden - Trods utallige rykkere fra vores side sker der inden ting.
Vi forlanger ikke penge retur, andre produkter eller hårdheder i madrassen, blot EN tilsvarende medium uden fejl, så vi kan sove, uden at en af os skal vågne op med ondt i ryggen. ( min kone også med spændingshovedpine )
Hvis i havde bare en smule tillid til os som kunder, ville i bytte denne ene madras.
Jeg håber der er tale om en administrativ fejl, hvor teknikkerens resultat, blot ikke er noget frem og vores rykker fra butikken til afdelingen for reklamationer heller ikke er faldt til den rette person.
Denne anmeldelse vil blive endeligt vurderet, når jeg hører retur fra jer.

30. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auping Nordic-Logo

Antwort von Auping Nordic

Kære Claus,
Vi beklager, der ikke er fulgt op på din reklamation, og vi vil selvfølgelig hjælpe med at få opklaret hvad der er sket.
Hvis der er tale om en fabrikationsfejl på en madras, som er 2 år gammel, vil den være dækket af garantien.
For at løse sagen hurtigst muligt beder vi dig henvende dig til os på tlf. 33179434 eller sende dit telefonnummer til os på info@auping.dk.
Vi ser frem til at høre fra dig.

De bedste hilsner

Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr