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Das sagen Bewerter
Ich kenne Auping seit 1993 und das Bettsystem war das Beste was ich je kennengelernt habe. Vor 9 Jahren haben wir ein neues Boxspringbett von Auping erworben. Die Matratze war nun durchgelegen und s... Mehr ansehen
Meine Frau und ich schlafen seit über 20 Jahren auf Auping-Boxspringbetten. Wir haben die Marke damals in einem Hotel kennengelernt und waren sofort vom Schlafkomfort begeistert. Mitte 2022 haben... Mehr ansehen
Habe 2 Kopfkissen von Auping Dew in 80x80 seit 2 Jahren. Die Kissen kamen so prall gefüllt das es niemals jemanden gibt,der auch nur ansatzweise damit schlafen könnte. Daraufhin habe ich mindestens... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wake up energized every day thanks to the beds, box springs and mattresses of Auping. Auping nights, Better days.
Kontaktinformationen
Maagdenburgstraat 26, 7421 ZC, Deventer, Niederlande
- klantenservice@auping.nl
- auping.com
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ohne Information beim Kauf (4000 E!!!)…
Ohne Information beim Kauf (4000 E!!!) , dass sich nach wenigen Jahre der Bezug auflöst, rissig und bröselig wird und dennoch kein Austausch zum bezahlbaren Preis angeboten wird, ist für eine angebliche Premium Marke eine Frechheit!!
Nie wieder Auping!
Habe 2 Kopfkissen von Auping Dew in 80x80 seit 2 Jahren. Die Kissen kamen so prall gefüllt das es niemals jemanden gibt,der auch nur ansatzweise damit schlafen könnte. Daraufhin habe ich mindestens die Hälfte der Füllung entfernt und an uns angepasst. Die Füllung passt sich so schlecht an,das es eine einzige Katastrophe ist. Ich finde keine Worte,wie schlecht diese Premium Kissen sind. 120 Euro das Stück,hätte ich genauso aus dem Fenster schmeißen können.Unglaublich!
Wann liest Auping endlich diese miesen Bewertungen!!!
Ich habe ein Bett bestellt- aufgrund…
Ich habe ein Bett bestellt- aufgrund der langen Lieferzeit wollte ich dieses stornieren. Leider bekommt man weder eine Rückmeldung noch eine Bestätigung vom Auping Kundenservice. Wirklich schlechter Service.
Auping früher und jetzt
Ich kenne Auping seit 1993 und das Bettsystem war das Beste was ich je kennengelernt habe. Vor 9 Jahren haben wir ein neues Boxspringbett von Auping erworben. Die Matratze war nun durchgelegen und sollte ausgetauscht werden. Soweit so gut.
Beim Wechsel mussten wir feststellen, dass sich Schaumstoff-Material aufgelöst und zu harten Plastikbelägen verfestigt hatten. Dies entspricht nicht dem Markenversprechen eines Premiumherstellers. Die Taschenfederkernmatratze machte eher einen Eindruck eines preiswerten Produktes.
So wie ich früher von Auping begeistert war, bin ich nur noch entsetzt und kann keine Empfehlung mehr aussprechen.
Nicht wirklich zu empfehlen
Nette und kompetente Beratung
Matratze wurde allerdings nicht den Ansprüchen gerecht.
Keine Rücknahmemöglichkeit, wie es bei Online Anbietern möglich ist.
Daher nicht wirklich zu empfehlen.
Schlechte Qualität, Wegwerf-Mentalität
Leider liefert Auping schlechte Qualität und gibt vor ein nachhaltiges Unternehmen zu sein. Nach wenigen Jahren zerbröselt fer Überzug unseres Boxspringbettes förmlich. Bei der Firma Auping ist das fehlerhafte material bekannt. Uns wurde ein fast vollständiger Austausch, annähernd zum Neupreis angeboten. Einfach schade und nicht akzeptabel für einen angeblichen Premiumhersteller.
Größe stimmt nicht überein mit Bestellung
Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit Auping schildern. Der Kauf eines Bettes war mit großen Erwartungen verbunden, doch es stellte sich schnell heraus, dass diese enttäuscht wurden.
Zunächst wurde uns ein Bett mit einer Liegefläche von 1,80 m x 2,20 m verkauft. Die Matratze hatten wir auf Grund von Übergröße schon im Vorhinein. Uns wurde versichert , bzw Auping macht Werbung dafür, dass man ein "maßangefertigtes Bett" bestellen kann. Tatsächlich erhielten wir jedoch ein Produkt, dessen Liegefläche nur ca. 1,75 m x 2,15 m misst. Diese erhebliche Abweichung fiel uns nur im Verlauf auf.
Es ist inakzeptabel, dass Auping solche Unterschiede nicht transparent kommuniziert und dann auch noch versucht, dies mit fingierten Toleranzen zu rechtfertigen.
Darüber hinaus wurden wir beim Verkauf ausdrücklich nach der Kompatibilität mit anderen Matratzen gefragt, was von den Mitarbeiterinnen bejaht wurde. Dennoch widerspricht die aktuelle Argumentation von Auping dem, was uns versprochen wurde.
Die Kommunikation seitens des Kundenservices ist eine Katastrophe. Man erhält keine zeitnahen Antworten und das Gefühl, als Kunde wertlos zu sein, verstärkt sich nur.
Zusammenfassend kann ich nur von einem Kauf bei Auping abraten. Wenn Sie auf der Suche nach Qualität, Transparenz und einem respektvollen Umgang mit Kunden sind, sollten Sie sich einen anderen Anbieter suchen.
Service
Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter 👍🏼👍🏼👍🏼
Super kompetente Beratung
Super kompetente Beratung! Schnelle Lieferung und die Ware hat ein super Preis Leistungsverhältnis!!!! Kann es jedem nur empfehlen! 😁
Habe vor kurzem ein boxspringbett…
Habe vor kurzem ein boxspringbett gekauft und kann sagen das es sich aufjedenfall gelohnt hat. Genau so die professionelle und nette Beratung top!
Sehr zufrieden
Wir haben uns vor ca 6 monaten ein boxspringbett gekauft und sind absolut zufrieden, die Verkäufer waren sehr nett und kompetent, wir kommen gerne wieder.
Erstes Mal Boxspringbett
Hab mich jetzt bei meinem Umzug zum ersten Mal für ein Boxspringbett entschieden und war/bin sehr zufrieden mit Beratung und Preis-Leistungsverhältnis. Ich schlafe seit 2 Monaten sehr gut und konnte noch keine negativen Auswirkungen feststellen.
Top Beratung
Sehr umfangreiche Auswahl mit einer tollen Qualität. Wir schlafen traumhaft in dem neuen Bett. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Immer wieder Auping
Selten habe ich so komfortabel geschlafen wie auf meinem Auping Boxspringbett. Die individuelle Anpassungsmöglichkeit macht einen deutlichen Unterschied für meinen persönlichen Schlafkomfort. Die hochwertigen Materialien und das elegante Design machen das Bett nicht nur zu einem Ort der Erholung, sondern auch zu einem ästhetischen Highlight in meinem Schlafzimmer. Klare 5 Sterne für Auping!😍
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Boxspringbett
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Boxspringbett!
Wir sind begeistert von der hochwertigen Verarbeitung. Im Fachgeschäft wurden wir auf das einmalige Federsystem hingewiesen und dies sorgt eindeutig für extrem super Liegekomfort!,
Auping seit über 20 Jahren!
Meine Frau und ich schlafen seit über 20 Jahren auf Auping-Boxspringbetten. Wir haben die Marke damals in einem Hotel kennengelernt und waren sofort vom Schlafkomfort begeistert.
Mitte 2022 haben wir uns dann unser drittes Auping-Boxspringbett angeschafft und die Qualität ist herausragend. Solch eine Unterstützung, während man sich gleichzeitig federleicht fühlt. - Wie geht das?! In puncto „Qualität“ und „Preis-Leistung“ ist Auping herausragend.
Absolute Empfehlung.
Qualitätssicherung ist nichtgegeben
Wir haben im Februar 2018 ein Boxspringbett für über
6000,00 Euro gekauft zwei unter Schiedliche Matratzen nach 5 Jahren ist die eine Matratze durchgelegen laut Auping keine Garantie ohne die Matratze überhaupt gesehen zu haben, habe eine neue Matratze bestellt Lieferzeit 2 bis 4 Wochen kann sich auf 2 Monate rauszögern kein Service und überhaupt nicht zu empfehlen einmal Auping und nie wieder Auping.wir können Aupingkunden nur vom Kauf abraten. Ich möchte diese Matratze von einem Testzenter überprüfen lassen
Ein Bett für 6000€ ist nicht gerade ein…
Ein Bett für 6000€ ist nicht gerade ein Schnäppchen, aber wenn die Qualität gut ist und man bekommt, was man sich verspricht (bzw. was Auping verspricht) dann könnte man trotzdem zufrieden sein.
Leider ist es nur teilweise so. Das Bett, welches nach 3 Monaten geliefert wurde, entspricht meinen Erwartungen. Leider war die Lieferung nicht vollständig entsprechend der Bestellung. Auch das kann vorkommen - in Zeiten der Pandemie keine Seltenheit, dass für bestimmte Teile Lieferschwierigkeiten existieren. Aber hier hört mein Verständnis auf.
Auping hielt es nicht für notwendig, mir mitzuteilen, dass die Lieferung unvollständig ist und dass man sich bemühen wird, das Teil möglichst schnell nachzuliefern.
So dass ich erstmal nachsehen musste, ob ich es überhaupt bestellt hatte. Diesbezügliche Nachfragen beim Kundendienst waren dermaßen unbefriedigend, dass man sich nur wundern kann, dass es sich Auping leisten kann, solche Kundendienstmitarbeiter zu beschäftigen. Inkompetent, unfreundlich und frei von jeglicher Authentizität.

Antwort von Auping
Hochwertige Betten
Es gibt einen nettes Team und die Betten haben eine hohe Qualität. Einfach nur super schön gemacht.
Auping Bett Original
Wir haben uns das Auping Bett Original ohne Zubehör und ohne Matratzen gekauft.Gestern ist das Bett geliefert worden. Schon die Anlieferung des Bettes und der Aufbau waren ein Hochgenuss. Selten habe ich so einen hervorragenden Service erleben dürfen. Die Monteure waren freundlich, sie haben mit einer wahnsinnigen Präzision gearbeitet. Auch die Sache mit Schuhüberziehern einfach toll. Wirklich das ist ein toller Servicegedanke den die FA. Auping hier lebt.Die Hotline auch spitze 👍 sehr freundlich und kompetent. Alles in allem kann ich die FA. Auping nur weiterempfehlen. Das Produkt überzeugt durch seine Genialität. Wir möchten niemals wieder ein anderes Bett.
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