Jeg har været på værksted 5 gange på 2 mdr efter at have købt en 2 år gammel q4. Og de får ikke løst problemerne. Dertil kommer at man skal betale for lejebil og en forsikring oveni, til trods for at... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Første gang jeg var på værkstedet , gik det lidt galt med hensyn til færdiggørelse af bilen, kørte et par gange forgæves da bilen ikke var færdig, havde godt nok en lånebil , men manglede lige en sms... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg har købt en Audi gennem salgsrådgiver Johannes Blumensaat, og jeg har haft en rigtig god oplevelse fra start til slut. Johannes var meget professionel, imødekommende og tog sig tid til a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har lige modtaget min nye Audi Q6 fra Audi i Århus, det har været en fornøjelse at handle med Søren Hauge og Ali på værkstedet kan kun anbefale den herfra. Vh Jeffs køreskole
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktinformationen
Grenåvej 347, 8240, Risskov, Dänemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4.5
Hervorragend
720 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jeg har haft en ekstremt dårlig…
Jeg har haft en ekstremt dårlig oplevelse med Audi Risskov, og jeg kan på ingen måde anbefale dem.
Jeg købte min bil for 3 år siden, og siden da har servicen været under al kritik. Senest i forbindelse med en bilulykke, hvor alt skulle gå gennem forsikringen, blev bilen sendt til Audi Risskov. Allerede fra start var kommunikationen elendig. Jeg fik at vide, at der ville gå cirka en måned – og at de ville kontakte mig, hvis bilen blev færdig tidligere.
Efter 1 måned og 1 uge uden at høre noget, valgte jeg selv at kontakte dem. Her blev jeg mødt af en ekstremt flabet medarbejder, som talte meget nedladende og uprofessionelt til mig. Jeg fik direkte at vide, at jeg skulle stoppe med at ringe, og tonen var fuldstændig uacceptabel. Sådan behandler man ikke kunder.
Da jeg endelig fik bilen tilbage, var problemerne langt fra løst. Bilen havde fejl – blandt andet virkede hverken blinklys eller stoplys. Jeg kontaktede dem igen, men det mest chokerende var, at de slet ikke tilbød at kigge på fejlen. De fralagde sig ansvaret med det samme og ønskede ikke at hjælpe.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service før. Manglende ansvar, dårlig kommunikation og ekstremt uprofessionel kundebehandling hele vejen igennem.
Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at bruge Audi Risskov.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Yassin,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det kraftigste opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God oplevelse
27. März 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du giver dig den tid.
Det glæder os meget, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Mohammed,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du endnu en gang havde en god oplevelse hos os! Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Lene,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Alexander,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god og professionel betjening hele vejen igennem.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Positiv modtagelse
Positiv modtagelse, velforberedt på hva jeg skulle have lavet, og prisen oplyst blev overholdt
18. März 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik en positiv modtagelse, at vi var velforberedte på opgaven, og at den oplyste pris blev overholdt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi
En god købsoplevelse hos Audi Aarhus (beliggende i Risskov) med salgsrådgiveren Kai F. Tjerrild
6. März 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god købsoplevelse hos os, og at salgsrådgiver Kai har bidraget til et godt forløb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Jacob,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Værkstedsbesøg
Takket være Michael Glad og Jonas indsats og interesse for at udbedre fejlen var værkstedsbesøget en fornøjelse.
25. Februar 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at værkstedsbesøget blev en god oplevelse, og at både Michael Glad og Jonas’ indsats og interesse for at udbedre fejlen gjorde en positiv forskel.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Aarhus
Hej,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Anders,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med servicen i forbindelse med din Audi Q4 e-tron.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Bilkøb
Købte en bil der, blev mødt op med virkelig gode service og arbejdere der havde styr på hvad de lavede. Fik også lavet en god forsikrings aftale med deres partnere via dem. 10/10 kundeservice
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Farta,
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen rundt – både med selve bilkøbet og med rådgivningen omkring forsikring. Vi lægger stor vægt på, at vores medarbejdere er fagligt stærke og giver en tryg og professionel service, så det er skønt at høre, at det er sådan, du har oplevet det.
Tak for den flotte anbefaling – og rigtig god fornøjelse med bilen.
Med venlig hilsen
Christian
Audi - En del af Semler Mobility
Dygtige medarbejder
Dygtige medarbejder , super betjening , god rådgivning
og dejlig bil
7. Februar 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Henning,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har oplevet både super betjening, god rådgivning – og at du er glad for din bil.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Professionelt personale
Professionelt personale, forklarede forløbet inden det hændte. Tilbød lånebil og fik hurtigt fundet en god løsning til min bil.
Da jeg hentede bilen var den vasket og støvsuget inden afhentning.
5/5 stjerner herfra!
31. Januar 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Kasper,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du har oplevet et professionelt personale, som forklarede forløbet på forhånd, tilbød lånebil og hurtigt fandt en god løsning på din bil. Dejligt at høre, at bilen også var vasket og støvsuget ved afhentning. Tusind tak for de 5 stjerner!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
kvalitet - udvalg - service
god velkomst - sælger gav sig god tid til at lytte -
fra start til slut var tonen god og positiv
stor irriterende og alt for lang opfølgning og tidsspild vedr. leasing
30. Januar 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplevede en god velkomst, at sælgeren tog sig god tid til at lytte, og at tonen var positiv fra start til slut – sådan ønsker vi, at alle vores kunder skal have det.
Det er derimod beklageligt at høre, at opfølgningen vedrørende leasing har været stor, irriterende og alt for lang. Din feedback tager vi med videre internt, så vi kan forbedre os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God og pålidelig sevice
God og pålidelig sevice, hvor du får lidt ekstra service med, i form af vask af bil og støvsugning, det giver god oplevelse
30. Januar 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Anders,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb som det skulle.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang til en forhåbentlig 5-stjernet oplevelse.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi Århus
Audi Århus
Fra man træder indenfor er servicen super.
Skulle hente min audi. Gik inden for og bare 2 min var der hjælp.
Kaffen var serveret gik rundt og kiggede...
5 min var en go sælger igen på banen og spurgte om jeg fik hjælp. Ja tak Skulle hente min audi.og selv om der var kunder mærkede man ikke stresset men roen. Fremvisning af vognen var så perfekt at det ikke kunne blive bedre. Stor ros igen.
Vil varmt anbefale Audi Århus
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Patrick,
Mange tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig god oplevelse hos – fra det øjeblik du trådte ind ad døren, til du hentede din Audi. At du hurtigt blev hjulpet, fik serveret kaffe og i ro og mag kunne gå rundt og kigge.
Dejligt også at høre, at fremvisningen af bilen var så god, at du oplever, det ikke kunne gøres bedre, og at du varmt vil anbefale Audi Aarhus videre.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Ikke tilstrækkelig fokus på kunden - aftaler overholdes ikke
Ikke tilstrækkelig fokus på kunden - for lange ventetider og aftaler der ikke bliver overholdt. Jeg aftalte varighed af arbejdet og en klargøring (vask og støvsugning) efter reparation. Det tog længere tid end ventet og en ret lille reparation og klargøringer var ikke udført
24. Januar 2026
Antwort von Audi - Aarhus
Hej Bent,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du har oplevet manglende fokus på kunden, at aftaler ikke er blevet overholdt, samt de lange ventetider. Vi oplever i øjeblikket et øget salg af biler, hvilket desværre også kan medføre længere ventetid på værkstedet.
Vi beklager desuden meget, at bilen ikke var klargjort ved udlevering. Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber altid efter at levere den bedst mulige service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.