These glass blown pitchers are absolutely stunning & their size is amazing. Postage took a little while but well worth the wait. If you’re looking for a pitcher that has thick glass, holds 2 litres ve... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
They had the only product that suited our requirements. When contacted I received prompt replies and the product arrived in a timely manner, well packed with update notifications. We are very happy.
Found exactly what I needed and although shipped from overseas the updates were frequent and the item was delivered on time.The sheets are top quality and even better no plastic wrapping , delivered i... Mehr ansehen
HomeLoft Australia is a bizarre on-line seller. After CHECKING TRUST PILOT, they were positively reviewed. NOTHING COULD BE FURTHER FROM MY EXPERIENCE. I ordered an expensive Hans Holbein print from... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.9
Gut
132 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Merry Christmas! Everything from order to tracking &…
Everything from order to tracking & delivery was easy, including a helpful email when I panicked about my order arriving by Christmas. The pink fluffy rug did arrive in time, packaged well and was just what my young daughter wanted. Thank you so much!
25. Dezember 2025
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Terrible Communication - 2 weeks and no refund
Horrible Communication and I have cancelled my order due to delays with shipping. It has been 2 weeks and I am still chasing my refund. They keep telling me 3-5 business days and that was December 9th.
**Update finally received my refund - sadly it took a review to get this underway.
This company claims they are local with local shipping but sadly they bring products in from overseas and don't communicate timelines.
Very disappointed with this company.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HomeLoft Australia
Hi GL,
We sincerely regret the inconvenience caused by the delay in your refund. I’m pleased to confirm that the refund has now been completed, and we truly appreciate your patience throughout this process.
An email has been sent to your registered address with the details. For a seamless resolution, I kindly request that we continue our correspondence via the same thread.
We greatly value your patience and understanding during this time and look forward to serving you better in the future.
Thank you once again for your understanding.
Warm regards,
HomeLoft
Good Options.
To finally find a tap that not only fits the Hamptons style but also short enough to open our plantation shutter's was a miracle and HomeLoft had two styles that fit what we were looking for.
31. Oktober 2025
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Thank You
Thank You. your shipping service was super fast and excellent. I am
Looking forward to using my Apple peeler
21. Oktober 2025
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Delivered but damaged
Item was delivered promptly and updates on the delivery were provided regularly. However, the item was broken. It should of been labelled better ("FRAGILE ") to prevent damage.
30. September 2025
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Product still available in Australia
Its an amazing product that I was told you could no longer buy in Australia by a representative from a Carpet Call store & I was so pleased to be able to acquire on line as no other product cleans up from a young puppy's mishaps to Red wine stains on carpets & rugs.
30. September 2025
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Fast delivery
Prompt communication and fast delivery.
18. September 2025
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Scam company
Scam company. They pretend to be Australian - I ordered an appliance and they shipped me an appliance for the US that won’t work here. Won’t accept the return - unless I pay hundreds of dollars to ship it to the US. From other reviews they do this regularly. Do not purchase from this company.
17. September 2025
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Do not order from this company
Do not order from this company. They are appalling. I ordered from homeloft AU and they sent me an appliance that is for the US…not fit to use here in Australia. They said I could return it - but to the US and costing me hundreds of dollars. This is unconscionable conduct.
17. September 2025
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Antwort von HomeLoft Australia
Hi Anna,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with your order.
We take your concerns about product compatibility and the returns process seriously. I’ve sent a follow-up to your registered email address and kindly ask that we continue the conversation there to ensure a smooth and timely resolution.
Your patience is truly appreciated, and we’re committed to resolving this matter as quickly as possible. We hope to earn back your trust and serve you better in the future.
Warm regards,
HomeLoft
Easy to order and great communication
Easy to order and great communication. Fast postage
23. Juli 2025
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Love this egg basket
Love the product - exactly what I expected - looks great in my kitchen. Fast delivery, easy to use website.
28. Juli 2025
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Excellent service from the USA
Excellent service from the USA, arrived as expected and in excellent condition
7. Juli 2025
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Clock
There were some transport issues with my order but Homeloft promptly and professionally resolved them and as a result have provided a full refund so I would be more than happy to deal with this company in the future
26. Juni 2025
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Antwort von HomeLoft Australia
Hi Heather,
We’re truly sorry for the inconvenience caused by receiving a damaged product. We’re reviewing our processes to prevent this from happening in the future.
I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.
Thank you for your understanding and patience.
Regards,
HomeLoft
SCAMMERS!!! BUYER BEWARE!
Faulty product arrived, asked for a refund but first I needed to prove it was faulty and then this painful back and forth customer service where they’re trying to offer me a replacement but I’ve said no. Looks like I’ve been duped and these guys are complete scammers. Do not buy from this company, they are not even based in Australia which they are claiming to be.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HomeLoft Australia
Dear Customer,
Thank you for your review.
We've looked into our records and couldn’t find a corresponding order associated with the details provided. To help us resolve this matter promptly, could you please share the order ID linked to your review?
Once we have this information, we will be able to investigate further and get back to you as soon as possible.
Warm regards,
HomeLoft
Great product and easy transaction
Great product and easy transaction
21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I think the way my order was handled… was excellent
I think the way my order was handled was professional and easy to follow your parcels journey. Also was pleased with my order.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nice Mirror
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Loved it easy to use and cordless
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The baking dish arrived within the 10…
The baking dish arrived within the 10 day period. I’ve used it twice and it seems to be very good quality dish. But I’m not a professional baker
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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