Habe heute meinen Schmuck erhalten und bin begeistert, Alles sieht genau wie auf den Bilder aus, einfach wunderschön 😍 Die Bestellung war einfach und ich konnte den Versand problemlos tracken. Hier b... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Im Juli habe ich mir mehrere Schmuckstücke gegönnt – und von der Bestellung bis zur Lieferung (9 Tage), lief alles absolut reibungslos. Selbst eine Woche Sonne, Strand und Meer konnte den Farben nich... Mehr ansehen
Ich mag den Schmuck. Endlich gibt es auch Schmuck mit weißen Steinen. Ich trage nur silberschmuck und viele kaufe ich nicht, weil es nur in Gold verfügbar ist und entweder in Silber ausverkauft ist... Mehr ansehen
Ich liebe alle Halsketten die ich bereits gekauft habe (mittlerweile 3 Bestellungen bei Atolea gemacht). Habe die Ketten im Meer und auch im See getragen, damit geduscht und auch Sonnencreme ausgesetz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Juweliergeschäft
- auch in
- Juwelier
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Frankreich
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ware kam nie an, keine Rückmeldung vom Shop
Ware sollte angeblich angekommen sein, kam aber nie an. Keine Hilfe vom Shop, trotz mehrmaliger Nachfrage.
Über 80 Euro futsch! NIE WIEDER! FINGER WEG!

Antwort von Atolea Jewelry
Ich habe mehrere Schmuckstücke…
Ich habe mehrere Schmuckstücke bestellt, u.a. eine Kette mit Emaille-Elementen. Bei der war ein Element kaputt und spitz und somit eine Verletzungsgefahr. Seitdem renne ich dem Kundendienst hinterher und werden mit scheinheiligen Rückfragen hingehalten zu Dingen, die alle in meiner ersten Mail bereits aufgelistet waren. Ich überlege mir jetzt ernsthaft, mir das Geld von Paypal zurück zu holen. Das geht gar nicht!
In Ordnung, aber kein zweites Mal
Vorweg: Ich hätte besser recherchieren sollen und würde trotz positiver Erfahrung nicht mehr dort bestellen!
Insgesamt habe ich für 2 Ketten und ein Armband, welches es gratis dazu gab, 95 € bezahlt. Als Goodie gab es einen billigen und nach Chemie stinkenden Scrunchie dazu, lasst Euch also bitte nicht davon blenden, wenn ihr den Mindestbestellwert für ein "Gratis Geschenk" erreichen wollt. Der Schmuck wirkt qualitativ in Ordnung, die Farbe ist aber insgesamt sehr gelb und nicht so hell wie auf den Fotos. Ich achte darauf, dass der Schmuck nicht mit Parfum und Lotion in Berührung kommt, Händewaschen und normal Duschen hat er bisher ohne Probleme überstanden. Wieso würde ich also nicht nochmal bestellen?
Die Firma wirkt insgesamt unseriös, es gibt kein Impressum, man muss die Retoure selbst bezahlen und Aussagen der Firma wie "Wir spenden bei jedem Kauf einen Teil an wohltätige Zwecke für die Meereserhaltung" lassen sich nicht nachprüfen. Bei dem Preis würde ich nächstes Mal lieber woanders bestellen.
Qualitativ hochwertig
Habe jetzt bereits das zweite mal bestellt. Die Produkte sind super schön verpackt und haben gute Qualität.
Bin sehr zufrieden.
Gehe schon seit Monaten täglich mit dem Schmuck duschen und bisher ist nichts abgeblättert oder ähnliches.
Geld abzocke
Hey, ich mir Schmuck bestellt.
An sich sehr schöner Schmuck, leider ist ein Teil kaputt angekommen und andere nach kurzer Zeit kaputt gegangen. Meine Retournierten Artikel in Höhe von 146€ sind noch immer nicht erstattet (3 Monate her). Zunächst gab es angeblich Probleme mit Paypal und das ganze wurde deshalb zum Management gegeben. Mails diesbezüglich werden ignoriert.
Finger weg von diesem Shop
Finger weg von diesem Shop! Nach mehreren Emails kam immer noch kein Retourenetikett, noch nicht mal eine Antwort. Auf der Seite selbst ist keine Adresse angegeben wohin die Artikel zurückgeschickt werden können. Ich bin sehr verärgert und würde nicht mehr bei Atolea bestellen!

Antwort von Atolea Jewelry
Rückzahlung Geld
...nachdem ich dann nach mehrmaligem Anfragen, mein Retourenlabel erhalten habe, warte ich auf mein Geld. 250 Euro!! Es nervt.. Lasst die Finger von diesem Shop...

Antwort von Atolea Jewelry
Atolea ist reine Abzocke
Dieser Anbieter ist höchst unseriös.
Die Webseite erscheint modern und "nachhaltig", aber es gibt keine Referenz auf die Herkunft des Schmucks oder Inhaber der Unternehmens. Es gibt kein Impressum - was nicht erlaubt ist, keine Adresse und auch keine Telefonnummer.
Ich habe bestellt und plötzlich kam eine Ankündigung einer Sendung aus China. Der Schmuck sieht auf den ersten Blick OK aus, bei genauerem Hinsehen sieht man jedoch die billige Verarbeitung. Fast identische Artikel findet man für ein paar Euro auf Alibaba.
Deswegen wollte ich es zurückschicken. Es gab keine Info zur Retoure auf der Webseite und man muss es nämlich für 14€ inkl Tracking nach Frankreich schicken. Diese Info bekommt man nur per Mail.
Danach habe ich seit fast 2 Monaten nichts mehr gehört und keinen Cent von meinem Geld erhalten.
Spart euch Nerven und Geld und kauft NICHT bei Atolea!

Antwort von Atolea Jewelry
Ich liebe alle Halsketten!
Ich liebe alle Halsketten die ich bereits gekauft habe (mittlerweile 3 Bestellungen bei Atolea gemacht). Habe die Ketten im Meer und auch im See getragen, damit geduscht und auch Sonnencreme ausgesetzt und sie sind immer noch genauso schön wie zu Beginn.
Qualität ist hochwertig
Qualität ist hochwertig! der Schmuck einfach schön!
ich warte seit Wochen auf Rückzahlung
ich warte seit Wochen auf Rückzahlung, nachdem ich die Ware zurückgeschickt habe. Es gibt keine Telefonnummer wo man anrufen kann und der Kundenservice via email ist sehr träge. Mittlerweile kommt gar keine Antwort mehr.
Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen!

Antwort von Atolea Jewelry
Tolles Produkt … schnelle Lieferung
Kundenservice ist sehr schlecht
Kundenservice ist sehr schlecht - ich hab meine gesamte Bestellung um €135 zurück gesendet - ware entspricht nicht der Werbung - Silber Schmuck sieht aus wie billiges Metal. Ich musste €14 für die Retour bezahlen. Bis heute noch keinen Cent zurück erstattet bekommen obwohl ich schon sämtliche E-Mails gesendet habe. Also Finger weg - diese Firma ist nicht seriös 😡

Antwort von Atolea Jewelry
Wunderschöner Schmuck, auch für Schwimmer
Der Schmuck sieht toll aus und ist von guter Qualität. Ich trage meine Ohringe immer, auch beim schwimmen im Chlor.
Finger weg
Finger weg, nur China Schrott.
Wir haben leider auch den Fehler gemacht und haben bei Atolea bestellt. Alle Artikel sind China Schrott und kein einzigen Cent wert. Wir probieren immer wieder auf deutsch oder englisch in Kontakt mit Atolea zukommen aber wir werden immer Hingehalten. Was für eine Verars!!! Eigentlich will ich gar kein Stern geben.
sehr schlechter Kundenservice
sehr schlechter Kundenservice. angeblich wäre meine versendete Retoure (10 Euro Versand auf eigene Faust) nie angekommen. Einmal - und nie wieder!
Very nice jewelery and good customer…
Very nice jewelery and good customer Service
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