Ariston Bewertungen 

In effetti devo mettere - meno 100 stelle, servizio clienti non esiste, chiedono 200 euro x collegare telefono con scaldabagno che non funziona e non funzionava mai collegamento, risulta tt ok, ma nn funziona. Scaldabagno 0, servizio 0. Pessimi nel universo.

26ott2026 aggiornamento.
lo scaldino ARISTON NEXT EVO 16l funziona PERFETTAMENTEEE!
tra l'altro è RAPIDISSIMO ad entrare in temperatura nonostante sia pure distante dai servizi.
mi ero affidato ad installatore rete ariston hinterland cagliari per non avere problemi ed invece totale INCOMPETENZA.
INCREDIBILMENTE NON aveva MAI tarato lo scaldino con i parametri previsti per l'ARIA PROPANATA (distribuita qui a cagliari al posto del metano).
è la prima operazione che si dovrebbe compiere! ASSURDO.
tra l'altro prima lo scarico produceva una penetrante nauseante puzza di gas che adesso invece è scomparsa.
ha risolto il problema un tecnico della concorrenza FERROLI.
perciò aggiorno da 1 a 3 stelle (solo per le prestazioni dello scaldino).
indecente che ARISTON non selezioni meglio la propria rete di assistenza.

precedente errata recensione:
installato scaldino ariston next evo 16l indoor.
all'apertura del rubinetto non solo impiega molto tempo ad attivarsi ma prima che l'acqua diventi appena tiepida ne spreca tanta!
poi entra random in blocco A1 ma la pressione gas di rete è normale e le altre caldaie del palazzo non accusano problemi.
ho acquistato SPAZZATURA.

Li ho contattati via mail e telefonicamente per più di un mese, per avere una consulenza e un preventivo da parte loro o di un installatore, anche dopo svariati solleciti, non mi ha mai ricontattato nessuno.
Non oso immaginare se avessi bisogno di assistenza...

Buongiorno,ho soggiornato in Hotel Ariston a Varazze per due giorni,al mio ingresso in camera ho trovato capelli neri ovunque,un unghia sul comodino,asciugamani sporchi,fuori sul terrazzino ragnatele ovunque e sedie più tavolo sporco!Pessima esperienza da fuggire subito,inoltre in sala ristorante ,per la colazione una cameriera prima toccandosi per bene le orecchie e naso toccava le posate riponendole al suo posto!Lo sconsiglio vivamente,Rumoroso non sonorizzato,e personale inadeguato al massimo!!!!!!

Mi viene la nausea anche solo a scriverla, questa recensione. Scaldacqua Ariston comprato nel Febbraio 2024, due anni e mezzo fa, pagato in tutto 2300 euro, quindi non si dica che ho voluto spendere poco. Ha avuto problemi di blocco sin da subito. Nell'ultimo anno ci siamo ridotti a doverlo riaccendere a mano 3 o 4 volte al giorno (comodo alla mattina quando vuoi farti la doccia e devi svegliarti prima per riaccenderlo). Il tecnico chiamato è stato di una incompetenza unica. Frasi come "se vuole, le cambio la centralina" e simili... ma sono io che devo saperlo cosa va cambiato? "aspettiamo che si rompa poi la cambiamo"... bello. E oggi? inizia a sgocciolare dal punto in cui è appesa alla barra di sostegno. Chiamo per sapere cosa può essere. Verdetto: "E' buco, è da buttare, non si può aggiustare in nessun modo".

2300 euro più gli interventi nel tempo.

E NO. Non c'era NESSUN altro tecnico nelle vicinanze che se ne poteva occupare.
Adesso, come in Memento, mi tatuo sul petto "Mai più Ariston"

Per mia sfortuna ho acquistato uno scaldacqua MOD. PRO1 ECO 80 V/5 EU.
In 12 mesi si è rotto prima il termostato poi la resistenza. Assistenza lentissima.
E' più il tempo che sono rimasto senza boiler che quello dove ha funzionato. PESSIMI.

Non comprate Arisoton. Una ciofeca. Frigo di prima categoria, pagato 1230 euro. Durato neanche 10 anni in casa vacanze con uso solo 3 mesi/anno. Soldi buttati nel cesso.

Ho avuto una pessima esperienza. A un anno dall'acquisto mi si è guastato lo scaldabagno elettrico. Abbiamo segnalato al servizio clienti e hanno aperto una pratica. Peccato che chi ha l'assistenza di zona non è voluto intervenire perché non avevamo acquistato lo scaldabagno presso di loro. Abbiamo segnalato la cosa al servizio clienti e per 10 giorni non sono stati in grado né di trovare una soluzione al problema, né di darci alcun tipo di risposta. Il risultato è stato che alle nostre innumerevoli chiamate hanno risolto mettendoci in attesa fino a che non cadeva la linea. Pessimi! Abbiamo risolto di tasca nostra. Ci siamo sentiti presi in giro e lesi nei nostri diritti. Mai più Ariston

Assistenza inesistente, rimanda in automatico alle faq sui loro siti, se si cerca di contattarli tramite form, chiedono obbligatoriamente un video, in pratica impossibile da effettuare, visto che dovrebbe visualizzare contemporaneamente lo scaldabagno e l'interfaccia dell'app sul telefono che dovrebbe effettuare la ripresa, semplicemente demenziale, nonostante il problema sia perfettamente rappresentato testualmente. D'altra parte ora capisco la valutazione di Trustpilot.

L’anno scorso, durante la ristrutturazione del mio B&B, ho acquistato uno scaldino a gas da 11 litri fidandomi della ditta che seguiva i lavori. Lo scorso mese ho fatto intervenire un idraulico di fiducia, lo scaldino si spegne perché entra aria, e per farlo ripartire si deve aprire insieme lavandino e doccia.
Per mesi ho chiamato i tecnici, che hanno sempre sostenuto che fosse tutto normale, ritardando di fatto una sostituzione. Solo recentemente ho capito che il difetto è strutturale.
Ho provato a contattare Ariston tramite messaggio, ma non è possibile inviare comunicazioni scritte; oggi proverò telefonicamente, anche se le esperienze di altri utenti non sembrano positive.

Ridicoli, uno scaldabagno di poco più di un anno di vita, pagato carissimo, per il quale pretendono di escludere la garanzia solo perché in sede di chiamata "diagnostica" hanno visto che era collegato a una multipresa per comodità, dal momento che l'avevo staccato e riattaccato più volte nella speranza di far ripartire il loro "bidone" powerflex solar 80

Purtroppo avevo giurato di non comprare mai più prodotti di questa azienda e invece ho commissionato e mi hanno portato un bidone. Montato da un idraulico lo scaldabagno perde copiosamente dal coperchio mettendo a rischio la sicurezza dell'impianto. L'assistenza artiston non intende ne fare il reso ne ridarmi i soldi, è passata una settimana dall'acquisto, garanzia praticamente invalidata, senza senso. NON COMPRATE MAI PRODOTTI ARISTON.

Scaldabagno elettrico Ariston LYDOS 50 lt. Non compratelo MAI. acquistato 30 gg fa, montato da idraulico professionista, dopo un paio d ore perdeva acqua dalla valvola, richiamato idtaulico ha provato a risolvere la falla della valvola, dopo 30minuti perdeva dalla plastica sotto. Ha aperto e scopriamo che era pieno di ruggine. Chiamato l assistenza per il reso non mi danno niente. Volevano che lo scaldabagno fosse montato con l acqua che perdeva e mi rovinava il parquet. Ma siete FOLLI??? HO BUTTATO 190 EURO. Call center di lobotomizzati. MAI E MAI COMPRATE ARISTON. peggiori in europa, truffatori. Adesso devo mettere un avvoxato per far valere i diritti sulla garanzia?

Ho comprato una lavatrice hotpoint ,fatta subito segnalazione al servizio clienti ,perché nn sempre centrifuga, dopo varie vicissitudini, finalmente mi hanno mandato il tecnico il quale mi ha detto che nn ho colpa io ,né tanto meno l'azienda, semplicemente sono questi nuovi modelli ariston che in fase di precentrifuga,se i panni nn sono sistemati bene, la lavatrice nn centrifuga appunto...nn ho avuto nessun cambio... Mai più Ariston pessimi in tutto

Pessima assistenza clienti. Dovevo riassociare lo scaldabagno Velis Wi-Fi al nuovo inquilino, dopo aver chiamato 3 volte l'assistenza clienti ed avermi dato 3 procedure diverse per reimpostare l'account alla fine mi hanno detto che non è possibile. Mai più comprerò un elettrodomestico Ariston.

Ariston, avevo giurato di non comprare piu una loro lavatrice dopo che si era incendiata la prima. Ci sono ricascato per il prezzo basso e dopo 5 anni devo buttarla perchè è già arrugginita. Questa volta ho imparato.
Nessuno risponde alla mia richiesta di assistenza, niente male

Ho acquistato una lavatrice Hotpoint Ariston a settembre 2024 ed è quindi ancora in garanzia. Sabato scorso 14/02/2026 si è bloccata probabilmente per lo scarico intasato. Ad oggi martedì 17/02 malgrado i molteplici tentativi non sono ancora riuscita a parlare con un tecnico perché serve il numero di serie che è posizionato o dietro la lavatrice che è incassata tra il muro e un mobile o dentro l’oblo’ che però È BLOCCATO a causa del guasto!! E intanto la roba sta marcendo nella lavatrice!! SCANDALOSI!!! SEMPLICEMENTE SCANDALOSI!!!

Peccato non poter dare zero. Garanzia 2 anni, lo scaldabagno si rompe a 2 anni e 17 giorni…. In aggiunta assistenza telefonica pessima, approssimativa. Viene richiesta una videochiamata con un operatore che deve scattare foto. Nonostante avessi tutti i documenti alla mano( libretto, modello, matricola, garanzia e scatola) per ricevere assistenza mi viene richiesto un codice seriale stampato su adesivo e attaccato in posizione irraggiungibile (contando che uno scaldabagno tendenzialmente e’ attaccato ad un muro e all’interno di un mobile). Sconsiglio vivamente l’acquisto.

Acquistato scaldabagno Ariston blue1 eco 50v. Dopo 12 mesi si è guastata la scheda e per poterlo riparare devo pagare la chiamata del tecnico (100€). Risulta ancora in garanzia (entro 2 anni) ma la chiamata va sempre pagata. Ho chiesto di portarlo consegnare al negozio del tecnico ma non vogliono.

Mai più Ariston

Pessimi. Ho acquistato uno scaldabagno Velis Wifi 100 EU. L'app di collegamento funziona a tratti, li ho contattati e davano la colpa alla mia connessione WIFI. Gli ho spiegato che con Home Assistant funzionava benissimo. Come risultato, dopo avermi diffidato da usare altri software, hanno fatto in modo che Home Assistant non funzionasse piu' e la loro app continua ad andare a singhiozzo.
Ciliegina finale : lo scaldabagno si e' rotto e non si riesce a trovare la scheda di ricambio. In Italia non la vendono, i centri assistenza mi dicono che non possono ordinarla e se chiami Ariston, al telefono non rispondono ed in chat ` ti dicono che devi rivolgerti ai centri assistenza.
Ma questi sono gli italiani, perche' in UK la scheda si trova e si puo' ordinare. Conclusione : mai piu' Ariston, attenzione al cliente zero, e' giusto che fallisca, mi dispiace solo per gli operai che sono gli unici con professionalita, progettisti ed supporto tecnico da lasciare a casa.