De levering van de batterij duurde wel even. I.v.m. een opbreking in de route naar mijn huis was het onmogelijk om met een vrachtauto de accu af te leveren. Ik heb hiervoor contact opgenomen met de kl... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Batterij snel en netjes geleverd. Installatie batterij eenvoudig, na aanleggen extra groep in de meterkast tot 3500 W beschikbaar. Pas kort in gebruik, maar doet prima zijn werk. Volgens AI gegeven al... Mehr ansehen
I am extremely satisfied with my purchase of the Anker Solix Max AC. The build quality and design of the products are beautiful, and they perform exactly as expected. On top of that, the customer serv... Mehr ansehen
De thuisbatterij van AnkerSolix doet precies wat hij moet doen. Ontwerp ziet er fraai en degelijk uit. Installatie was susper eenvoudig. En het naar boven tillen was een mooie fitnessoefening samen me... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Anker SOLIX, we have a track record of sustainable energy solutions. With solar and energy storage technology, Anker SOLIX gives you complete control of your power. Whether you are enjoying the great outdoors, living life on the road, or setting up a home energy system, you can enjoy anytime electricity to live in power. Our reliable technology and intuitive designs give you the power to take control of your energy needs. Enjoy innovation without complication. Anker SOLIX features a human-centric focus. Anker SOLIX is fundamentally committed to protecting the environment with energy-saving technology and a partnership with Oceana to help save the world's oceans. Let's recharge the future.
Kontaktinformationen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super support
Fantastisch
Fantastisch! Heel makkelijk te installeren en fijn in het gebruik. Nog even zoeken hoe ik optimaal gebruik kan maken van de app.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Gemengde gevoelens.
Heb wat gemengde gevoelens.
Anker en de producten van Anker vertrouw ik volledig en ben ik echt tevreden over.
Echter over de bezorging van mijn Anker SOLIX heb ik wel een opmerking: Met grote letters staat er op de meeste dozen 'THIS SIDE UP'. Al deze dozen lagen op hun kant op het pallet.
Vanaf de zijkant gezien zijn deze dozen echt niet veel hoger dan breed, dus WAAROM deze door de transporteur op hun kant zijn gelegd kan ik niet bedenken.
Over de bezorging zelf heb ik overigens geen klagen, aardige chauffeur die het pallet netjes op de door mij gewenste plek heeft gezet.

Antwort von Anker SOLIX NL
Het hele proces zonder problemen…
Het hele proces zonder problemen doorlopen....kopen,transport en aansluiten ging heel makkelijk..
Heel fijn product alleen de info over…
Heel fijn product alleen de info over wanneer de accu geleverd wordt zou iets beter kunnen.
Eenvoudige site
Eenvoudige site, keurige status mails. Netjes verpakt. Alleen de totale verzending duurde bijna twee weken. Was ook lastig om de voortgang te volgen, danwel een voorspelde bezorgdatum te zien.
Bedrijf is duidelijk over info en…
Bedrijf is duidelijk over info en aankoop met mooie aanbiedingen
Snel bezorgd
Snel bezorgd, op één onderdeeltje na, deze kwam wat later.
Goede voorlichting, bij vragen direct feedback.
Bestel niet direct bij Anker maar bij een andere partij.
Eerder dit jaar werd de Max AC geïntroduceerd, met de mogelijkheid om een "Early bird" inschrijving te doen om extra korting te krijgen en een gratis powerbank. Er zou dan nog een mail met uitleg volgen vóór het ingaan van de verkoop.
Op dag van start verkoop 9:25 nog steeds geen mail, en hij staat dan ook gewoon voor dezelfde prijs als met de early bird korting te koop op de site. Oké, die early bird zal dan niet meer van toepassing zijn, besteld dan maar.
Sukkelt hun mail binnen om 10:31 en wat nu!? Krijg je extra een powerbank en 3 smart plugs als je binnen 3 dagen besteld.
Mooi is dat, heb ik dat dus lekker gemist. En nu nog erger, staat ie vandaag ook gewoon te koop voor die early bird prijs en mét gratis 3 smart plugs.
Voel me goed in 't zak gezet.
Levering was ook een drama, veel mensen die bestelden bij een andere webshop kregen hun Max AC al op de 1ste dag dat leveringen zouden starten, via Anker zelf duurde het voor mij 10 dagen en gebrekkige tot geen feedback. Da's toch te gek.
Gelukkig is de installatie zelf wat beter gelopen. De P1 meter deed even wat lastig maar kwam goed na een 2de keer toevoegen in de app.
Als je hem in zelfverbruik modus zet reageert hij wel wat traag, meestal zo'n 10 seconden voor hij zich aanpast. Kruipt de zon achter een wolk of zet je iets aan dat 2 of 3kW trekt, dan trek je die 10 seconden lang uit het net i.p.v. uit de batterij. En soms doet ie er ook 2 minuten over om dan op z'n gemakje naar het juiste ontlaadvermogen te gaan.
Conclusie: productmatig relatief goed, verkoop en levering zéér frustrerend.

Antwort von Anker SOLIX NL
De batterij is bijna plug and play aan…
De batterij is bijna plug and play aan te sluiten. Werkt tot nu toe prima
Prima keuze
Snelle levering, net verpakt. Plaatsen gaat simpel met de gebruiksaanwijzing en apparaat voelt degelijk.
Prettig product
Prettig product, prima contact met klantenservice vooraf (ivm keuze welke thuisbatterij het beste past)
De batterij voldoet aan mijn…
De batterij voldoet aan mijn verwachtingen, alleen de P1 meter was niet geschikt voor mijn slimme meter. Ik heb daarom een ander systeem geinstalleerd die met de thuisbatterij praat.
Snelle reactie en goede service
Op een bijzonder prettige manier het levermoment afgestemd.
Ruimte voor verbetering, wel prima product
-Het in bedrijf nemen van de installatie had iets meer voeten in de aarde dan in eerste instantie was aangegeven.
het op de juiste wijze instellen van de smart meter GEN2 samen met de batterij en P1 meter op de WIFI mag wat beter beschreven worden.
-de P1 meter van anker geeft geen gas verbruik aan, hiervoor weer een splitter moeten kopen en de oude homewizard P1 meterer naast moeten zetten.
Ook is het jammer dat je een speciale stekker nodig hebt om de GEN2 smart meter te laten praten met de batterij. ik zou verwachten dat dit of geadviseerd zou worden of bij de smart meter zelf bij geleverd zou moeten worden.
+ Verder doet het product wat je er van verwacht.
Zeker omdat het 3500W kan terug leveren maakt dit toch een betere keuze als de gemiddelde batterij welke maar 800W kan terug leveren
Snelle levering en de slimme stekkers…
Snelle levering en de slimme stekkers werken prima tussen vaatwasser en oven.
Tot nu toe super tevreden.
Het complete plaatje klopte gewoon
Het complete plaatje klopte gewoon, van informatie op de website naar bestellen naar levering. Ben erg tevreden met het product.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.