De levering van de batterij duurde wel even. I.v.m. een opbreking in de route naar mijn huis was het onmogelijk om met een vrachtauto de accu af te leveren. Ik heb hiervoor contact opgenomen met de kl... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Batterij snel en netjes geleverd. Installatie batterij eenvoudig, na aanleggen extra groep in de meterkast tot 3500 W beschikbaar. Pas kort in gebruik, maar doet prima zijn werk. Volgens AI gegeven al... Mehr ansehen
I am extremely satisfied with my purchase of the Anker Solix Max AC. The build quality and design of the products are beautiful, and they perform exactly as expected. On top of that, the customer serv... Mehr ansehen
De thuisbatterij van AnkerSolix doet precies wat hij moet doen. Ontwerp ziet er fraai en degelijk uit. Installatie was susper eenvoudig. En het naar boven tillen was een mooie fitnessoefening samen me... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Anker SOLIX, we have a track record of sustainable energy solutions. With solar and energy storage technology, Anker SOLIX gives you complete control of your power. Whether you are enjoying the great outdoors, living life on the road, or setting up a home energy system, you can enjoy anytime electricity to live in power. Our reliable technology and intuitive designs give you the power to take control of your energy needs. Enjoy innovation without complication. Anker SOLIX features a human-centric focus. Anker SOLIX is fundamentally committed to protecting the environment with energy-saving technology and a partnership with Oceana to help save the world's oceans. Let's recharge the future.
Kontaktinformationen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Adequate informatie
Adequate informatie, correcte aflevering. Eenvoudige aansluiting, de batterij doet wat wordt beloofd.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
vreselijke omgang met klanten
De reden voor mijn boosheid is dat ik het apparaat dat ik heb gekocht niet heb ontvangen. Ik heb vorige week een bestelling geplaatst, een paar dagen op de verzending gewacht, en toen bleek dat mijn apparaat niet was afgeleverd en teruggestuurd werd naar het magazijn van de verzender. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, en daar kreeg ik te horen dat ik 2 tot 4 dagen moest wachten op een reactie van de verkoopafdeling en de koerier. Daarna kreeg ik te horen dat ik nog moest wachten tot het pakket terugkwam op het magazijn, hoewel ik dat pakket nog niet eens in handen had gehad en niet weet wat er gebeurd zou kunnen zijn. De volgende dag ben ik naar een fysieke winkel gegaan en heb ik daar precies hetzelfde oplaadstation gekocht, omdat de stroom bij mij thuis vrij vaak uitvalt vanwege de installatie van nieuwe elektriciteitsmasten. Ik had er echt op gehoopt het apparaat zonder gedoe te ontvangen, maar het pakket is niet bezorgd en bovendien bleek dat UPS het apparaat tijdens het transport had beschadigd. Ik wacht nu al bijna een week op mijn terugbetaling, maar ik word genegeerd en ze zeggen dat ze wachten op een reactie van de verantwoordelijke afdeling. En het belangrijkste is: ik heb het apparaat niet eens in handen gehad. Als je vreselijk behandeld wilt worden, kun je gerust bij Anker bestellen. Ik voeg nog het bestelnummer R08090110821S en het dossiernummer Ticket ANKER-TNQ3181281883 toe.

Antwort von Anker SOLIX NL
Product ziet er goed uit en werkt goed
Goed product.
Goed product.
Voor juiste bezorging moest nog wel nagebeld worden. Daarna liep het goed.
Alles duidelijk en goed geregeld
Alles duidelijk en goed geregeld. Ook de klantenservice is perfect. Ik zou hier zeker nog een keer terugkomen. Wellicht voor een uitbreiding van de batterij.
Het gaat precies zoals het moet gaan
Geduldig de nodige informatie gegeven…
Geduldig de nodige informatie gegeven voor het in dienst stellen van de P1 meter .
Batterij werd snel geleverd, goede service
Batterij werd snel geleverd, antwoorden op vragen duidelijk en het installeren was een fluitje van een cent.
Een klein minpuntje: de bezorger (van een externe partij) kwam met een busje bezorgen en was alleen, dat zou eigenlijk niet moeten mogen.
Bezorging duurt erg lang en is verwarrend
Het apparaat is prima. Aan huis bezorging duurt erg lang en het communiceren is erg verwarrend.
Na lange tijd is het goed gekomen.

Antwort von Anker SOLIX NL

Antwort von Anker SOLIX NL
Snelle levering en op afspraak met…
Snelle levering en op afspraak met vervoerder.
Werking is super, naast home wizard werkt hij ook goed. Beetje spijt van de home wizard, rendement is erg slecht , vandaar deze overgang, en levertermijn mogen ideaal om mijn meter op nul te houden.
Goed, degelijk product.
Het ziet er uit als een goed solide product, wat makkelijk te installeren was.
Ik had 1 probleempje; de zonnepanelen kreeg ik eerst niet goed in beeld, maar de klantenservice die ik raadpleegde hielp me snel en goed.
Systeem werkt goed.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding. Apparaat doet wat het moet doen. Werkt goed samen met autolader. Autolader trekt niet eerst de batterij leeg.
Fantastische klantgerichte…
Fantastische klantgerichte klantenservice. Luisteren echt naar je en denken mee in een oplossing. Super!
Toestel
Toestel, prijs, levering en support hebben ze prima op orde.
Een minpuntje. Ik heb 3 Anker Solarbank Max gekocht. Totaal 42 kW. Voor 48 zonnepanelen. Elk op hun eigen groep met max output op 3x 3.5 kW. Die beginnen tegen elkaar in te regelen via 3x P1 meter. Sterke schommelingen op de 3 fasen van meer dan 20 A. Ik heb de boel moeten knijpen. Update app dat dit als 1 systeem wordt gezien?
Een vlotte levering
Een vlotte levering. De prijs is markt conform.
Nu nog tijd vinden om alles te installeren
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.