AniCura Bewertungen 2’281

Am 25.3.25 bemerkte ich abends bei meiner Galgo Hündin eine erschwerte Atmung, weshalb ich, trotzdem der Hund munter und aktiv war den Notdienst der AniCura Klinik Hollabrunn aufsuchte. Im Vorfeld informierte ich meine behandelnde Tierärztin - ebenfalls AniCura, leider ohne Notdienst - um mich nach Diagnosestellung mit ihr abzusprechen. Die anwesende Ärztin in HL teilte mir nach dem röntgen mit, dass mein Hund an einen Pneumo Thorax leidet und punktiert gehört. Meine ausdrückliche Bitte, die Röntgenbilder vorher meiner Tierärztin zu übermitteln wurde mit der Begründung von Zeitdurck abgelehnt. Mein mehrmaliges Angebot, das Risiko der Verzögerung ( eine halbe Minute oder eine Minute, wie lange braucht man in HL um ein Bild weiter zu leiten?) zu übernehmen wurde abgelehnt. Ich stellte darauf hin mehrmals klar, dass ich meine Zustimmung zu diesem Eingriff ausschließlich unter der Voraussetzung der absoluten Schmerzfreiheit des Hundes gebe. Fr. Dr. H. garantierte mir diese durch eine ausreichende Sedierung, Narkose wurde trotz angebotener Übernahme des Risikos meinerseits mit nicht nötig abgeleht. Dr. H. begann und nach rund einer halben Stunde hörte ich meinen Hund schreien, aber nicht einen normalen Schrei, sondern ein schreien das in ein langgezogenes brüllen überging. Nachdem das wieder und wieder erfolgte rief ich am Gang nach Dr. H. und bis sie irgendwann kam musste ich das schreien und brüllen weiter hören. Als sie erschien verlangte ich erneut eine ausreichende Sedierung - so wie sie es im Vorfeld garantiert hatte - oder im Notfall auch eine Narkose für die ich abermals anbot das Risiko zu tragen, auch schriftlich, die weitere Behandlung ohne ausreichende Sedierung und schmerzfreiheit ablehne. Dr. H hörte mir zu, antwortete mit einem einfachen Ja und ging. Unglaublich, aber Dr. H. machte einfach weiter wie vorher, völlig unberührt dessen, dass ich das unter den gegebenen Umständen abgelehnt habe. Wieder und wieder schrie und brüllte mein Hund, ich schrie auf diesem endlosen Gang nach der Ärztin aber sie kam nicht mehr, machte noch rund eine halbe Stunde weiter. Als sie endlich erschien erhielt ich die Info, dass die Punktion nichts nützt und eine OP nötig ist. Ich bestand darauf meinen Hund sofort zu sehen und fand einen vollkommen fertigen, panischen und verängstigen Hund vor der nur noch flüchten wollte. Dass der Hund nach dieser Tortur mit Sauerstoff versorgt werden musste wunderte mich deshalb nicht. Da die Op von einer anderen Ärztin durchgeführt werden würde war ich froh, meinen Hund endlich in anderen Händen zu wissen. Jetzt war doch eine Narkose möglich, mein Hund wurde operiert und Drainagen wurden gesetzt. Am nächsten Tag, Mittwoch erhielt ich die telefonische Auskunft, dass es meiner Hündin gut geht und sie frisst. Gleiche Auskunft am nächsten Tag, Donnerstag. An diesem Tag durfte ich den Hund besuchen und mich traf fast der Schlag. Von "dem Hund geht es gut" waren wir weit entfernt - selbst unter Berücksichtigung der Umstände. Während meines 2 stündigen Aufenthalts versuchte meine Hündin mehrmals sich hinzulegen was nicht möglich war, da sie schon beim kleinsten Versuch ein Bein zu knicken erbärmlich aufschrie. Mein Eindruck war, dass die rechte Drainage so schmerzte, dass sie deshalb nur stehen konnte. Wie lange konnte mein Hund schon nicht liegen? Seit der OP? Unfassbar, warum hat das niemand gesehen? Da sich der Zustand nicht gebessert hat wurde für Freitag ein CT vereinbart. Freitag durfte ich meinen Hund vor dem CT noch mal sehen und erhielt auch die Info, dass der Hund seit HEUTE frisst. Heute? Mir wurde seit zwei Tagen gesagt dass sie frisst!! Dass ich meinen Hund bei einem schlechten Ergebnis des CT nicht mehr aus der Narkose aufwachen lassen werde wurde im Vorfeld besprochen, umso unmenschlicher war es, dass ich bei der Narkose nicht dabei sein durfte und das letzte, das mein Hund gesehen hat fremde Menschen waren. Leider war das CT sehr schlecht und ich musste meinen Hund wirklich gehen lassen. Meine schriftliche Bitte, mir die CT Bilder zukommen zu lassen blieb einfach unbeantwortet. Erst nach Anforderung meiner Tierarztpraxis zwei Wochen später wurden diese geschickt. Ich musste dann aber erfahren, dass es keinen CT Befund gibt, begründet mit dem Hinweis, dass dieser ja auch nicht verrechnet wurde. Dass ich nicht mal gefragt oder darauf hingewiesen wurde, dass ich einen Befund extra verlangen muss ist ebenso unverständlich wie alles andere das abgelaufen ist. Ich habe innerhalb von 10 Wochen 4100 Euro an Tierarztrechnungen an AniCura bezahlt und ja, ich hätte auch den Befund bezahlt, nur sagen hätte man es mir müssen. Mein Fazit: Nie wieder würde ich einen meiner Hund dieser Klinik ausliefern.

Wir waren vor kurzen als Notfall mit unserem Hund dort (Klinik Erdberg) und wir können nur tolles berichten. Schon beim telefonieren waren sie sehr freundlich, haben sofort einen Termin bekommen. Das Team ist super freundlich, engagiert und mit Herz dabei. Sie haben sich auch Zeit genommen und alles genau erklärt. Warte Zeit war kaum, wir haben uns in den warte Bereich gesetzt und wurden schon aufgerufen.Wir haben uns dort wahnsinnig gut aufgehoben gefühlt. Das einzige das Schade war, dass man nicht für Routine Impfungen hingehen kann. Sonst würden wir nie wieder wo anders hingehen.

Mein Hund Brownie hat sich die Wolfskralle eingerissen. Sie ist ganz normal gelaufen, hat aber beim Liegen immer mal drüber geschleckt und es hat leicht geblutet an der Kralle. Ich wollte es lieber abklären. Ich kam dort an und man hat ihr erstmal gleich eine Schmerzspritze verpasst!? Sie hatte wirklich offensichtlich keine Schmerzen! Dann hat man einfach den eingerissen Teil der Wolfskralle abgeknipst. Das Ganze hat keine 5 Minuten gedauert. Mir wurde dann Verband und weiteres Schmerzmittel mitgegeben. Was ich nicht wollte und was bis heute ungeöffnet in meinem Schrank steht. Bezahlt habe ich dann dafür 261 Euro!! Ich finde das ist pure Abzocke und alles andere als Tier- und Tierhalterfreundlich. Es war kein Wochenende und eine ganz normale Uhrzeit unter der Woche. Ich werde diesen Tierarzt nicht empfehlen! Hier wird einfach nur versucht Geld zu machen.

Meine Erfahrung mit dieser Klinik
Ich möchte Ihnen meine Erfahrungen mit dieser Klinik mitteilen, die ich vor ein paar Jahren gemacht habe.
Mein Kätzchen war mit Giardien infiziert und hatte schweren Durchfall, der zu einem Darmvorfall führte. In Panik und gestresst brachte ich sie frühmorgens in diese Klinik und hoffte auf schnelle medizinische Hilfe.
Ich wurde zunächst in den Wartebereich geführt und dann an den Schalter gebeten, wo man mir mitteilte, dass man im Moment keinen Arzt habe. Diese Aussage machte mich sprachlos. Wie kann eine tierärztliche Notfallklinik keinen Arzt vor Ort haben?
Aber das war noch nicht der frustrierendste Teil. Anstatt mir zu empfehlen, sofort in eine andere Klinik in der Nähe zu gehen, wurde mir gesagt, dass es am besten sei , nach Heilbronn zu fahren, da es sich um eine Klinikkette handele. Unter Stress wurde mir nicht sofort klar, wie unlogisch dieser Vorschlag war.
📌 Das Ergebnis?
✅ Eine zweistündige Fahrt nach Heilbronn
✅ Eineinhalb Stunden Wartezeit vor Ort.
✅ Eine oberflächliche Untersuchung, nach der es keine richtige Behandlung gab: nur eine Betäubungsspritze und eine Entlassung.
Danach ging ich dringend in eine andere Klinik, wo meiner Katze qualifiziert geholfen wurde und die notwendige Operation durchgeführt wurde.
Jetzt habe ich Bewertungen gelesen, dass das Personal in dieser Klinik freundlich ist. Aber um ehrlich zu sein, haben sie viel wichtigere Aufgaben als nur Kunden anzulächeln.
Aufgrund von Inkompetenz und Nachlässigkeit hätte ich fast mein geliebtes Tier verloren. Es war eine schreckliche Erfahrung und ich würde diese Einrichtung niemandem in einer Notlage empfehlen.

Leben gerettet - Tierklinik auf höchstem Niveau. Ohne deren emphatischen und kompetenten Ärzte hätte unsere Hündin nicht überlebt. Das kostet ja aber irgendwo muss die Ausbildung der Ärzte und die Apparatemedizin herkommen. Absolut professioneller Umgang vom Empfang bis zur Übergabe des Tieres an uns.

Ich war als Notfall bei Anicura in Heilbronn. Ich kann nur positives berichten, total einfühlsames Personal. Tolle Ärztin und mir wurde alles ausführlich erklärt. Ich bin froh, dass es so eine tolle Klinik gibt. Danke dafür.

Die Klinik in Recklinghausen ist eine absolute Katastrophe. Waren gestern Nacht gegen 23:00 dort, da unser Hund blutigen Durchfall hatte und auch erbrach, unter anderem eine Menge Blut. Das war für uns sehr besorgniserregend. Am Empfang gab man uns schon das Gefühl, das dieses kein Notfall sei. Nachdem wir angemeldet waren, wurde von der Mitarbeiterin lediglich Fieber gemessen und die Schleimhaut begutachtet. Da wir nicht im Wartebereich warten sollten (Aussage der Mitarbeiterin:“hier wurde auch schon mal was gestohlen“), schickte man uns wieder vor die Tür mit der Info, man würde uns anrufen. Nach einer geschlagenen Stunde bei Minus 4 Grad Celsius durften wir doch „ausnahmsweise“ in die Klinik und warteten dann stehend im Flurbereich, der Wartebereich sollte nicht benutzt werden. Wir sahen immer wieder, dass andere Patienten vorher behandelt wurden. Die offensichtlich schlecht gelaunte Ärztin hatte nicht einen Blick für unseren kranken Hund übrig! Nach insgesamt drei Stunden hatten wir die Nase voll ( nachts gegen 2:00 Uhr) und verließen diese Klinik ohne Behandlung!
Da ich beruflich als Praxismanagerin im zahnmedizinischen Bereich arbeite und täglich mit sehr vielen Menschen kommuniziere, ist es besonders erschreckend, so schlecht behandelt zu werden, null Wertschätzung und Freundlichkeit!

In dieser Klinik, GmbH, existiert nur der Gedanke an Geld!!. Tierliebe gleich Null. Personal trainiert wie in einem call Center. Keine Ahnung pochen bei JEDEM Gespräch nur auf Geld.
Die jungen Damen benehmen sich wie unterho...
Ich komme aus dem Bereich indem man mit Kunden umgehen muss. Diese Mitarbeiter würde ich alle entlassen. Arbeiten wahrscheinlich auf Provisionsbasis.
Werde noch Strafantrag aufgrund der Tatsache, das meine Frau unter Druck gesetzt wurde, stellen.
Habe heute ebenfalls BILD sowie EXPRESS über diesen Vorfall informiert. Lassen uns dies für uns und andere nicht gefallen. Tierliebe in dieser Klinik, auf keinen Fall. Hypokratischer Eid sollte auch beim Tierarzt eingeführt werden, da ein Tier keine Sache sondern ein Lebewesen ist.
Liebe Tierfreunde, bitte bitte, sucht euch eine andere Tierklinik, dort arbeiten nur Menschen ohne Verständnis für Mensch.
Eiskalte Menschen !! Ohne Empathie. So traurig, fahr woanders hin. Eben eine GmbH, wobei der Besitzer in 270 Kliniken vertreten ist.
Ohne Zahlung erhalten sie keine Infos über ihr geliebtes Tier. 😡😡😡

Ich war an einem Sonntag bei AniCura in Recklinghausen. Ich kam mit meinem Hund mit offener Wunde am Bein an die Wunde blutig und er konnte den hinterlauf nicht bewegen( Wunde ca. 2cm) . Die Frau am der Anmeldung kam kurz mit raus und sagte lassen sie ihn im Auto. Nach der Anmeldung musste ich über 2 Stunden warten dann bin ich rein und habe gefragt wie lange ich mit dem Hund noch warten soll. Ja so 45 bis 60 min noch. Habe mich da abgemeldet und bin in einer anderen Klinik gefahren da wurde mein Hund als Notfall gleich dran genommen. Nach 30 min konnte ich fahren. Mein Hund blieb da und mußte gleich operiert werden es was ein riss der sehne im hinterlauf und eine 2 cm lange Wunde. Nach der OP wurde ich gleich angerufen und mir wurde alles super erklärt. So was ist Service
Ich kann AniCura nicht empfehlen

Mein zweijähriger Kater hatte über den Jahreswechsel einen Blasenverschluss. Der Tierarzt, bei dem zuvor noch einen Termin bekommen konnte, überwies mich an Anicura, da es in der Umgebung zu diesen Zeiten und an Feiertagen keine andere Möglichkeit gab. Das allein finde ich schon fragwürdig – schließlich sollte es im Beruf von Tierärzten selbstverständlich sein, in Notfällen rund um die Uhr verfügbar zu sein. Stattdessen scheint dies in diesem Bereich eher ein Privileg zu sein und Anicura besitzt das Monopol

Bei Anicura angekommen, wurde mir mitgeteilt, dass die Blase meines Katers katheterisiert werden müsse, was mir der erste Tierarzt bereits gesagt hatte, da sonst Nierenschäden entstehen oder Schlimmeres. Die Kosten wurden dort mit insgesamt 1.500 € beziffert.

Am ersten Tag wurde mir zugesichert, dass man mich abends über den Stand informieren würde – das wurde jedoch vergessen. Das war ärgerlich, aber nicht dramatisch. Am nächsten Tag erhielt ich die Nachricht, dass sich die Werte meines Katers verebessert haben und fast in akzeptablen Bereichen sind und wir die Kosten einhalten können. Doch nur einen Tag später hieß es plötzlich, die Werte hätten sich drastisch verschlechtert, und seine Wunde sei stark entzündet. Dabei hatte ich jeden Tag hohe Beträge für Untersuchungen bezahlt – wie konnte so etwas übersehen werden und von einem auf den anderen Tag? Beim Katheterisieren waren offenbar Keime in die Wunde gelangt.

Mein Kater kann bis heute nicht richtig urinieren. Diese Woche konnte ich endlich zu einem normalen Tierarzt gehen, der andere Ansichten hatte als Anicura und deutlich kompetenter war. Ich muss allerdings sagen, dass dieser Tierarzt zufällig der beste ist, den ich je erlebt habe – so jemanden findet man nicht überall.

Erschreckend war jedoch festzustellen, dass die Behandlung bei Anicura fast umsonst war: Selbst ich konnte auf dem Ultraschallbild heute erkennen, dass die Blase meines Katers voller großer Steine ist, die kann man sogar fühlen. Eine Operation ist unausweichlich (war von seitens anicura nicht erkannt worden. An Anicura: man muss die Katze während des Ultraschalls schütteln, damit man die Steine auch sieht). Trotz der vielen angefertigten und berechneten Ultraschallbilder hat Anicura die Dramatik der Situation nicht erkannt. Sie wollten ihn sogar erneut katheterisieren (das Problem oberflächlich + teuer angehen) aber das ging zum Glück nicht weil alles so geschwollen war.

Nun hoffe ich, dass mein Kater nächste Woche die richtige Behandlung erhält, wenn die Blase etwas abgeschwollen ist.

Am Ende kostete mich das ganze Prozedere bei anicura unglaubliche 2.700 €.Ich bin nicht versichert und Studentin. In jedem anderen wirtschaftlichen Unternehmen würde bei einer so mangelhaften Leistung nicht der Kunde die Konsequenzen tragen müssen. Aber hier, in der Tiermedizin an Feiertagen, scheint das einfach anders zu laufen.

Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass es bei Anicura kein Gäste-WLAN gibt. Für eine Einrichtung, die so hohe Preise verlangt, ist das unverständlich. Ich sollte bspw. das Ultraschallbild meines überweisenden Tierarztes vorzeigen. Hätte ich das nicht gehabt, hätte ich erneut Geld für ein Bild bezahlen müssen. Leider hatte ich zu diesem Zeitpunkt kein Datenvolumen. Zwar hatte mein Haustierarzt das Bild zusätzlich an Anicura geschickt, wodurch das Problem gelöst wurde, aber es wäre in einer solchen Situation sinnvoll, wenn die Klinik ein Gäste-WLAN anbieten würde. Auch für Tierbesitzer, die lange warten müssen, wäre das hilfreich. Unprofessionell fand ich die genervte Reaktion der Empfangsdame – menschlicher wäre es gewesen, in so einem Fall einen Hotspot anzubieten.

Ich bin zwar dankbar, dass meinem Tier in einer Notsituation geholfen wurde aber ich finde diese Institution eine Frechheit für Werte wie "Menschlichkeit" aber naja das ist eher dem System zu Schulden zu kommen als den Ärzten bei Anicura. Ich verstehe nicht wie man Menschen und Tieren in Notsituationen und lediglich weil es "Feiertag" ist so viel Geld abverlangen kann.

Auch sehr lustig Anicura meinte falls man bei meinem Kater eine Penisamputation durchführen müsse bzw weitere OP koste es so ca. 2000€... habe bei ihnen dann im Endeffekt mehr als das gezahlt aber ohne OP ??? Auch sehr lustig... beim Tierarzt wo nun mein Kater richtig behandelt wurde ist alles an einem Tag passiert... anicura bestand seiner Zeit darauf meine Katze 5 Tage bei sich zu behalten... ich denke ich wurde hier total verarscht...leider habe ich gerade Prüfungsphase aber danach werde ich mich bemühen, ob ich mich irgendwie dagegen wehren kann.

Die Ärzte sind schon ok und nett und man wartet nicht lange und bekommt immer einen Termin aber das ist ja wohl das min. bei den Preisen.

Sie wissen warum.

P.Herr Altlußheim

Wenn man im Notdient in Speyer 1Tierarzt und 1Tierarzthelferin einen Kaiserschnitt durführt bei einer Hündin die 8 Welpen zu Welt bringt ,die hätte garnicht stattfinden dürfen wegen Personalmangel,da nach Auskunft
von anderen Tierärzten die nicht für Anicura arbeiten das für diese OP
pro Welpe ein Arzthelfer/in Anwesen sein müssten.
Ergebnis dieser OP 4Welpen verendet
wegen nicht Fachärztlicher Versorgung!
Die 4 Welpen sind alle an einer Lungenpneumonie verstorben dies Diagnose stellte die Uniklinik Giesen

Ganz schlechte Erfahrung! Zwergkaninchen benötigte dringend Zahnkontrolle, da es nicht mehr gefressen hatte und bekanntermaßen Zahnprobleme hat. leider am 2. Weihnachtsfeiertag in Heilbronn. Die Praxis Anicura war die einzige Notfallpraxis weit und breit. Dies wurde voll ausgenützt! Nach den Zähnen wurde bedauerlicherweise gar nicht geschaut! Eine Zahnuntersuchung würde nur unter Narkose und nur nach dem Röntgen des Bauches ( 130 € netto!) gemacht werden. Der Bauch wäre angespannt.. oh Wunder bei Angst beim Arzt und nachdem das Tier 1 Tag kaum gefressen hatte! Das Kaninchen bekam dann noch 2 Spritzen zu je 46€ !! Wirkstoff wurde nochmals extra berechnet. Wir verließen die Praxis mit einem unbehandelten Tier und einer Rechnung über 291,92 € !! nach den Zähnen wurde noch nicht mal geschaut, obwohl das unser Grund für den Arztbesuch war. BITTE nicht zu dieser Tierarztpraxis gehen und schon gar nicht als Notfall!! PureAbzocke! Ein Privatrezept ausstellen wurde mit 3 € berechnet und die Zahlung mit EC Karte mit 5,84 €!

Vielen Dank an die Anicura-Tierklinik. Sie haben meiner Katze schnell geholfen, während eine andere größere Tierarztpraxis in Trier (total überteuert) Untersuchungen gemacht hat, die keineswegs in die richtige Richtung geführt haben.
In der Anicura Tierklinik jedoch hat man direkt herausgefunden, was ihr fehlt und die passende Behandlung eingeleitet. Vielen Dank, dass ihr meiner Katze helfen konntet!

Waren bei Anicura Trier. Sehr nettes Personal. Aufklärung durch den behandelnden Arzt einfach top. Sehr liebevoller Umgang mit unserer alten Hündin. Nach der OP sofort telefonisch über den Zustand informiert worden. Am nächsten morgen erneut angerufen worden. Absolut zu empfehlen. Vielen Dank für die gute Arbeit.

Die Klinik in Kassel ist nicht zu empfehlen.Der notwendigen Eingriff ist durchgeführt worden. Die Nachbehandlung ist auf die leicht Schulter genommen worden. Die Kommunikation wurde im Team nicht ganz wahrgenommen. Im Wartebereich ist über Kunden in sozial-Medien getuschelt worden und auch noch zu offensichtlich. Beschämend! Auch eine negative Prognose müsste besser und ohne Profite auf Kosten der Tiere kommuniziert werden. Auch wenn dies nicht immer von den Haltern erwünscht ist. Palliative Behandlung kann nicht heißen morgens ein Tier abzugeben und abends wieder abzuholen und das auf mehrere Tage hinweg.

Bocklemünd
Unser 5,5 Jahre alter Boxer bekam einmal im Monat einen Krampfanfall.
Er wurde nur wegen der erhöhten Nierenwerte behandelt.
Wir bestanden auf ein MRT. Der Arzt sagte sofort, noch vor der Unter-suchung, es wäre Epilepsie. Unser Hinweis, dies bekommen nur junge Hunde wurde nicht gehört. Das MRT zeigte keine Auffälligkeiten. Da war nur ein kleiner grauer Fleck, welcher keine Bedeutung hätte. Leider war die Mitarbeiterin, welche sonst die Bilder auswertet auf Schulung. Aber es gab sofort eine 100 Stück Packung an Pretnesilon [diese sollten Hunde mit einer Nierenerkrankung nicht nehmen]
Der Termin für das MRT war am Montag, am Freitag wollte man die Ergebnisse vom Rückenmark haben, welches zur Sicherheit gleich mit gemacht wurden. Am Freitag haben wir nach dem es unseren Hund mehr als schlecht ging, die Anicura Bocklemünd angerufen, da hieß es wir werden zurück gerufen. Das gleiche passierte am darauffolgenden Montag. Zum Dienstag [unser Hund lag nur noch apathisch rum], sagten wir laut und deutlich, was wir davon halten. Nun ging alles ganz schnell, die Mitarbeiterin welche die Bilder des MRT auswertet rief uns an. Der graue Fleck auf den Bildern hätte nichts zu bedeuten. Aber der Laborbericht über das Rückenmark sagte, unser Hund hätte Menengitis. Wieder sagten wir: dass bekommen nur junge Hunde! Wieder hörte man nicht zu! Wir sollten das Pretnetilon noch ein paar Tage weiter geben, den Kortisonplan würde man sofort zu unserer Haustierärztin schicken.
Zu unserer Verwunderung, jetzt sollte das Pretniselon sofort abgesetzt werden! Und dafür sollte bei absolut niedrigen Menengitiswerten, 160mg Kortison gegeben werden. Unser Hund war nicht mehr apathisch dafür übergab er in einer Nacht über 20zig Mal zum Schluss nur noch Blut. Wieder 70km in nach Bocklemünd. Jetzt gab es zum Kortison Magentabletten, diese gehen auf die Nieren. Nach dem Übergeben kam Durchfall, wieder nach Bocklemünd. Und immer wieder ständig wechselnde Ärte/innen. Man erklärte uns ständig, dies wären alles Nebenwirkungen und ganz normal. Unser Hund begann beim Wasser-lassen zu krampfen, er fuhr den Lippenstift aus und konnte nicht. In nur einer Nacht waren wir mit ihm mehr als 25zig Mal vor der Tür. Wieder Anicura. Dort machte man ein Ultraschall, er hat viel zu viel Urin in der Blase. Man zog den Urin ab, und verwies uns auf den Montag, wo wir einen Termin zur Blutabnahme hatten.
Mittwoch wieder nach mehreren Anrufen, die Antwort die Nieren wären nicht in Ok. Aber es wären nur Nebenwirkungen. Jetzt gab es Schmerzmittel, auch Nierenschädlich. Wir erzählten wieder, dass unser Hund nicht richtig Urin absetzen könne. Die Antwort war: da müssen wir in die Klinik kommen. Unsere Frage: was wird da gemacht, wurde überhört. Donnerstag in der Klinik! Eine Frau Dr. Benzberg, erklärte uns den Umgang mit einem kranken Hund, sie selbst hätte genau so einen Fall mit einem goldenen Retriever gehabt. Alles wären Nebenwirkungen, und wie toll, dass wir von ganz alleine die Magentabetten gegen Ulmrinde ausgetauscht hätten. Dann fragte sie uns ob sie den Hund jetzt ernsthaft noch untersuchen soll. Ansonsten bliebe es bei 19,75 Euro für ein Beratungsgespräch. Wir fragen uns bis heute, warum ging dies bei einer Strecke vom 70km, welche wir fahren, nicht telefonisch, warum hat sie ihn nicht untersucht? Sie wusste doch, dass unser Hund zu wenig Urin absetzt. Deshalb waren wir ja in der Klinik! Montag, der nächte offizielle Termin zur Urinabnahme. Und was wir dann zu hören bekamen sprengt jeden Rahmen es guten Geschmacks!!!!
Die nächste Tierärztin fragte uns warum unser Hund jetzt eine Urin-untersuchung haben sollte, in welcher man feststellen wolle, ob er von alleine zu viel Kortison produziere. Er bekomme ja hochdosiertes Kortison! Ob wir wohl wüssten, was man mit der Untersuchung erreichen wolle. Wir hatten auch keine Ahnung. Die Tier-ärztin meinte: nagut, dann machen wir das jetzt halt. Wieder sprachen wir sie darauf an, dass unser Hund nur unter Schmerzen Wasser lassen kann.
Anstatt einer Untersuchung bekamen wir Vorwürfe! Ob uns nicht klar wäre wie krank unser Hund ist, wir müssen und sollten uns nun endlich darum kümmern, dass unser Hund nur noch von einer Tierärztin betreut wird. Das lag doch aber gar nicht in unserer Hand!!! Vielleicht reden sie mal mir ihrer Anmeldung!!! Am Tag darauf haben wir die Klinik gewechselt. Unser Hund hatte den halben Bauchraum voll mit Urin, und jetzt sagte man uns, dass er Herzgereuche hatte. In dieser Nacht ist unser Hund nach nur 4 Wochen seit MRT verstorben.
Ich kann keinen die Anicura empfehlen. Sie sind einfach zu groß, da weiß die rechte Hand nicht was die linke tut. Man sagt, der Fisch stinkt vom Kopf! Heißt, die Chefs sind einfach zu satt. Ansonsten würden sie auf Rezession achte

Ich wurde von Anicura Heilbronn betrogen
Mein Besuch endete mit einer doppelten und erhöhten Berechnung Erstuntersuchung Hund. Als ich es bemerkte, bin ich zur Klärung wieder vorstellig gewesen. Man räumte diesen Fehler ein, man hat mir nach einer Stunde Streitgespräch aber nur den niedrigeren Betrag ausgezahlt. Mir konnte nicht nachgewiesen werden, woher dieser Fantasiebetrag kam. Keine Entschuldigung ihrerseits, ganz im Gegenteil, ich wurde noch frech ins Gesicht gegrinst.
Auf den Restbetrag, wofür keine Leistung erbracht wurde, bleibe ich sitzen. Selbst der Erstbetrag entsprach nicht der Gebühren Ordnung für Ärzte.
Ich habe es deshalb auch in den sozialen Medien öffentlich gemacht. So viele Menschen haben mir ebenfalls diese Missstände und noch viele andere, berichtet. Hier wird mit der Angst um sein Tier, gespielt. Ich werde mich ausserdem, an die Tierärztliche Kammer für BW wenden. Ich hatte nach Krampfanfällen meines Hundes, Angst und das wurde schamlos ausgenutzt. Es wurde nur Fieber gemessen und Herz abgehört. Dafür wurde ein Betrag von 40,56 ohne MwSt und 62,45 ohne MwSt, plus 19 % Mw. In einer anderen Klinik, am gleichen Tag wurden 33 Euro aufgerufen.
Ich kann nach dem Wissen von heute, jeden Tierhalter nur raten, Anicura Heilbronn zu meiden, sie sind empathielos und gierig. Sie verdienen nicht mal einen Stern.

Unser fast zwölfjähriger Cavalier King Charles,
Charly litt zuhause an einem Krampfanfall und konnte kaum noch atmen.
Daraufhin fuhren wir am Sonntag 17.11.2024 zur AniCura Tierklinik in Regensburg.
Wir wurden gleich in ein Behandlungszimmer gebracht und die dort anwesende junge Ärztin (deren Namen ich leider nicht mehr weiß) kümmerte sich mit großer Liebe und Hingabe um unseren Charly.
Sie war nicht nur sehr kompetent, sondern auch sehr einfühlsam. Sie erklärte uns die noch möglichen Behandlungsmöglichkeiten und ließ uns in Ruhe eine Entscheidung treffen.
Was uns besonders berührte, war die Tatsache, dass sie vor zwei Wochen selbst ihren geliebten Hund einschläfern lassen musste und sie unsere Trauer deshalb sehr gut verstehen konnte.
Nachdem wir uns in aller Ruhe von Charly verabschiedet hatten, wurden uns die Möglichkeiten der Bestattung erläutert.
Die Dame an der Rezeption war ebenfalls sehr einfühlsam.
Herzlichen Dank an das ganze Team.

Anicura Notfallpraxis Esslingen am Neckar. Wenn Sie wegen eines Notfalls anrufen und nichts zum Schreiben haben oder nicht schreiben können, weil sie sich um Ihren Hund kümmern, können Sie es vergessen In der Bandansage wird Ihnen eine sehr lange Telefonnummer genannt und auf die erhöhten Kosten hingewiesen. Aber die Praxis ist nicht in der Lage diese Telefonnummer unter der Praxisnummer zu hinterlegen, dass mann sie mit einem Klick anwählen könnte. Ein sehr schlechter Sevice. Wenn es einen Tierarzt mit Notfallsprechstunde in der Nähe gäbe, würde ich diese Klinik nie wieder aufsuchen. Wenn man -0 Sterne geben könnte würde ich es tun. Auch meine sonstigen Erfahrungen mit dieser Klinik waren nicht so, dass ich sie weiterempfehlen würde.