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Ich musste mit meinem alten Hund (15 Jahre) auf Grund großer Schmerzen 45min vor Ende der Behandlungszeiten einen Tierarzt in Hamburg aufsuchen. Die nächste Klinik war Anicura Hamburg Niendorf. Dort habe ich dem Tierarzt gesagt, dass mein Hund seine hinteren Beine nicht bewegen kann und vielleicht eine Lähmung hat. Meine Töchter (15 und 10 Jahre) waren mit mir dort und haben natürlich geweint. Die Antwort nach einem Blick auf den Hund war: "Der Hund hat keine Lähmung, der Hund ist einfach DURCH!" Er musste ihn einschläfern, was in diesem Alter erwartbar ist, aber die Formulierung war höchst unsensibel und hat den Schmerz der Kinder (und meinen) nicht besonders gelindert. Der Tierarzt hat zwar dann noch kurz das weitere Vorgehen erklärt und versucht den Kindern zu erklären, dass es den Hund erlöst, aber da waren die Emotionen zu groß. Meine Tochter hat mich am nächsten Tag noch gefragt, warum der Arzt so gemein sein musste.
Besonders bei einer Einschläferung wäre ein sensiblerer Umgang vorteilhaft - auch wenn es kurz vor Feierabend ist!

Wir bekamen notfallmäßig am 15.9.25 nach unserem Anruf in der Tierklinik noch für denselben Morgen einen CT Termin für unseren Hund um die Ursache heraus zu finden warum sein Gesundheitszustand immer schlechter wurde. Auch das Ergebnis des CTs teilte uns der behandelnde Arzt noch am gleichen Tag mit.
Leider handelte es sich um einen Tumor der nicht operiert werden konnte ....aber so konnten wir unseren lieben Hund erlösen und ihm weitere Qualen ersparen....
Die Betreuung durch den Arzt,sowie durch das Personal dort für unseren Hund und auch die Gespräche mit uns und die gesamte Atmosphäre in der Tierklinik waren sehr,sehr gut ...wir haben uns gut aufgehoben gefühlt!!
Lieben Dank noch einmal für Alles an dieser Stelle!!
Familie Naumann und Sam

Schrecklich unhöfliches, gelangweiltes Empfangspersonal in der Klinik in Haar. Lange Wartezeiten. Riesen IGNORANZ. Überteuert.
Schade, kenne die Klinik sehr lange, aber anscheinend legt man hier keinen Wert auf liebevolle Betreuung der in Not geratenen Menschen mit ihren Vierbeinern. Ich kannte es anders. Herzliche Grüße an Herrn Dr Jurina, kenne ihn seit über 20 Jahren, damals mit unserem Golden Retriever Charly, hat er sich sehr viel Zeit genommen und uns jedesmal verständnisvoll, geduldig, betreut ....... schade, dass sich so viel verändert hat. Jetzt ist es einfach meiner Meinung nach, eine kühle Maschinerie zur Geldproduktion.Vor allem die Menschlichkeit hier leidet darunter.

Wir kamen am 1.9.25 mit meinem Katerin die Klinik, ihm ging es sehr schlecht, dank dem super Team und den Ärzten und der guten Behandlungen und Medikamenten geht es ihm wieder einigermaßen besser, immer wieder zu empfehlen, echt, danke

Am Sonntag den kamen wir gegen 20.30 Uhr an der Notfallaufnahme an. Sofort wurde erkannt, dass es sich um eine lebensbedrohlichen Zustand unseres Hundes handelt. Während wir die Diagnose Magendrehung erhalten haben war bereits Operateur informiert. Unser Hund wurde während des Gesprächs bereits zur OP vorbereitet. Abends erhielten wir gegen 23.30 Uhr den Anruf, dass die Operation gut verlaufen ist. Wir haben das Leben unseres Hunde den engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowie der ausgezeichneten Effiziens der Anicura zu verdanken.

Wir waren 29.08.2025 mit unserer Bulldogge Leo da. Augen und Schnautze geschwollen. Nach kurzer Wartezeit kamen wir auch schnell dran. Der Arzt und sein Assistent waren sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Leo wurde untersucht und wir wurden sehr gut aufgeklärt. Leo bekam dann eine Kortisonspritze die dann die Schwellungen abklingen lassen sollten.
Heute 30.8.2025 ist kaum noch was zu sehen.
Wir möchten uns sehr herzlich bei dem gesamten Team bedanken.
Wir waren mit unserem Leo ja schon öfters da und immer waren wir sehr zufrieden.

Leider war meine Erfahrung mit AniCura Lörrach sehr negativ.
Wir sind extra zwei Stunden aus der Schweiz angereist, da lediglich ein Verbandswechsel geplant war. Ohne unsere Zustimmung wurden jedoch die vom Tierarzt in Köln unter Narkose gesetzten Nähte entfernt. Dadurch blieb die Wunde ungeschützt und die Nachsorge extrem erschwert. Der Verband, der anschließend angelegt wurde, war so eng, dass sich unser Hund einnässte, und bot keinerlei Halt.
Seitdem versuchen wir, die Situation zu klären – jedoch ist die Kommunikation äußerst unkoordiniert. Mein Mann rief mehrfach an und wurde zweimal nach der Vorstellung direkt aufgelegt. Mir wurden widersprüchliche Informationen zur Rückerstattung gegeben: einmal hieß es, diese sei bereits erfolgt, dann wieder nicht. Bis heute habe ich trotz Angabe meiner Bankdaten keine klare schriftliche Bestätigung erhalten.
Die Tierärztin, mit der ich sprach, war freundlich und verständnisvoll. Doch die fehlende interne Abstimmung und Verantwortung innerhalb der Praxis haben die Situation unnötig belastend gemacht.
Auf Grundlage dieser Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht empfehlen.

Miese Behandlung , als wäre das Tier nur ein Objekt !! Zuvor eine gute Prognose , in der Hoffnung Geld zu machen , als ich sagte ich möchte eine Ratenzahlung , war die Prognose auf einmal sehr schlecht !!! 😞😞😞 geldgierige !!! Ich verabscheue euch. !! *

Ich möchte die Behandlung von Frau Dr. Wiedemann unseres Hundes und die Beratung durch Frau Dr. Hoebel hervorheben. Die Freundlichkeit, das Engagement und das Verständnis fällt einem sofort auf. Vielen Dank.

Trotz voller Sprechstunde wurde unser Kater sofort dran genommen. Er wurde liebevoll und voller Respekt von seinen Leiden erlöst

Leider hat Anicura Klinik Trier bei unserem Hund ihrem schlechten Ruf alle Ehre gemacht. Personal grundsätzlich nett. Aber nett ist im medizinischen Bereich def nicht das Wichtigste, die Kontinuität der Kommunikation der natürlich ständig wechselnden Diensthabenden war eher schlecht, hatten in 4 Tagen Kontakt mit 6 verschiedenen Ärzten, wobei die Rechte nicht wusste was die Linke tat. Man musste ständig hinterher sein, dass die abgesprochenen medizinischen Massnahmen auch durchgeführt wurden, käme ich nicht selber aus der Humanmedizin hätte unser Hund keine Chance gehabt. Die dringend notwendige Antibiose wurde einfach nicht gegeben. Sowie notwendige Einläufe und anderes trotz wiederholter Nachfrage nicht durchgeführt wurden. Nach der Entlassung falsch dosierte Medikamente, wodurch unser Hund einen resistenten Keim entwickelte. Ich würde nie wieder ein Tier dieser Klinik anvertrauen. Eine grosse Maschinerie mit durch getakteten Abläufen und nur recht oberflächlichem Einsatz. Vor einigen Jahren waren wir wochenends schon einmal mir einer Verletzung am Fussballen dort gewesen, die wollten ernsthaft unseren Hund damals in Narkose legen um diesen Schnitt zu behandeln, weil die diensthabende Ärztin Angst vor unserem extrem gutmütigen und duldsamen Hund hatte. Wir haben dann zu hause die Erstversorgung selbst übernommen und unser Tierarzt hat in den Folgebehandlungen nicht einmal eine örtliche Betäubung gebraucht. Auch Tiermediziner sollten niemals in Routine verfallen. Nehmen Sie lieber den Strecke nach Elversberg oder irgendeine andere Klinik auf sich, wenn Sie Ihr Tier lieben

Wir mussten notfallmässig zum Tierarzt. Der Tierarzt konnte sehr gut Deutsch. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.

Unser BKH Sam musste an der Hüfte operiert werden. Untersuchungen und Operation sind sehr gut gelaufen mit toller Betreuung. Er hat nach 2 Wochen alles super überstanden. Lese Kritiken die sich meistens auf die Kosten beziehen. Rate jeden der sein Tier liebt eine Vorsorge zu treffen was wir auch getan haben und die OP auch bezahlt wurde. Die Klinik gibt ihr bestes was dann selbstverständlich seinen Preis hat. Keiner von uns Tierbesitzer geht schließlich auch nicht zwecks der Gaudi zur Arbeit. Ich würde jederzeit wieder mit Sam zur Anicura fahren.

Nicht hingehen. Ich habe an einem Samstag angerufen, da mein Hund Symptome einer Erkrankung gezeigt hat, wegen der er 4 Wochen zuvor schon bei Anicura behandelt wurde. Die Erkrankung und die Symptome waren also bekannt. Mir wurde gesagt, ich solle heute (ein Samstag) noch kommen.
In der Klinik musste ich dann über 3 Stunden warten, obwohl sich mein Hund aufgrund der Symptome nicht mal mehr auf den Beinen halten konnte. (Hier wurde gesagt, dass dies am Triageverfahren liegt, was ja grundsätzlich völlig ok ist, nicht aber wenn bsw. eine gefundene Katze zum Chip auslesen oder eine Hundepfote die neu verbunden werden muss, vorgezogen wird.) Nach der Wartezeit wurde mir nach einer kurzen Untersuchung gesagt, dass sie meinem Hund nicht wirklich helfen können. Er hat eine Spritze gegen Übelkeit bekommen und 4! Tabletten gegebn Übelkeit für zuhause. Dafür habe ich dann 220€ !!!!!! bezhalt. Für Temperatur messen und eine Spritze. MIr ist klar, dass am Samstag der Notzuschlag dazukommt. Ist Okay. Aber warum wird mir gesagt, ich solle unbedingt kommen und vor Ort dann, dass sie meinem Hund nicht helfen können aber jetzt gern 220 € von mir hätten??? Absolute Frechheit

Wir waren in Wervershoof im Urlaub als unser Hund krank wurde, in der AniCura Praxis in Hoorn wurde unseren Hund sehr geholfen. Super nettes Personal und ein Mega toller,Deutsch sprachiger Arzt ,der sich Zeit genommen hat und uns alles Perfekt erklärt hat. Die Praxis ist einfach toll.

Bitte dringend das Kleingedruckte lesen das Ihr an der Anmeldung unterschreibt. Darin steht dass Ihr Euer Tier nicht aus der Klinik raus bekommt, bevor die Rechnung nicht komplett bezahlt ist. Sie behalten Euer Tier also quasi als Pfand!

Wir waren jetzt schon das zweite Mal mit unserer Hündin Willow in der Tierklinik Ani Cura in Kassel.
Besonders vorheben möchte ich den äußerst professionellen und auf die Bedürfnisse des Hundes, eingehenden, empathischen Umgang, seitens der Arzthelferinnen aber vor allem der Ärztin Frau Dr. Döring!
Willow hat in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit einem Tierarzt gemacht und ist von Natur aus auch ängstlich.
Durch eben diese warmherzige, geduldige und professionelle Art hat sich unsere Hündin untersuchen lassen ohne in Panik zu geraten. Und das tollste war, dass sie sich beim zweiten Besuch (nach längerer Zeit) sogar gefreut hat, Frau Dr. Döring wiederzusehen!
Das was ein anderer Tierarzt zerstört hat, konnte hier wieder gut gemacht werden!
Auch der Umgang mit uns, den Besitzern war durchweg positiv! Es wurde uns alles genaustens erklärt, so dass wir es auch verstehen konnten und vor allem wurde sich viel Zeit genommen und uns nicht irgendwas aufgeschwatzt!
Wir sind sehr, sehr dankbar, dass wir eine Tierärztin und Team gefunden haben, bei denen wir uns verstanden und gut versorgt fühlen!!!
DANKE von Herzen!
Familie Klenner mit Willow

Wir waren auf Grund eines Notfalls von unserer Tierärztin angemeldet. Kamen auch schnell dran. Schnelle Untersuchungen, aber bei dem Gespräch mit der Ärztin sind wir sehr unzufrieden. Wir fühlten uns allein gelassen. Man hat einen Nasentumor festgestellt und aussen die Med Gabe von von Antibiotika und Cortison wurde uns nichts angeboten. Schmerzmittel habe ich den nächsten Tag von meiner Tierärztin geholt. Es war eine sehr schlechte Nachricht für uns, die wir auch erst mal verarbeiten müssen. Es hiess der Tumor ist inoperabel, aber überall im Internet steht, Nasentumor so schnell wie möglich entfernen. Das wir keine Therapiemöglichkeiten bekommen haben, kann ich noch verstehen, da erst nach dem Befund der Biopsie fest steht, um welche Tumorart es sich handelt. Bin sehr enttäuscht, denn eigentlich habe ich sonst immer gute Erfahren dort gemacht.
Dorothea Jacob

Es wird nicht gesagt wie viel kosten obwohl es ein Routineeingriff und kein Notfall war. Die Preise die dann kommen sind unbezahlbar. Zahnreinigung Zahnstein Entfernung und Blutbild der überhaupt nicht notwendig war hat uns 850 Euro pro Katze gekostet. 1 Monat Gehalt ist weg.