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2.9
2 Bewertungen
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Hmmmmm
Wollte was bestellen aber keine Chance ,
Habe mich angemeldet kommt keine Bestätigung
Man bekommt 10% wenn man sich anmeldet kommt aber nichts
Merkwürdige Seite
Daher würde sagen Vorsicht
Am 05.11.2025 bestellte ich den Angels™ - HairPlatinum Pro.
Ich erhielt keine Bestellbestätigung, was mich schon stutzen ließ.
Auf Nachfrage bekam ich zeitnah eine Rückmeldung, dass alles in Ordnung wäre und meine Bestellung bald geliefert würde.
Eine Bestellbestätigung, wie ich in meiner Nachricht angefordert hatte, bekam ich nicht.
Da keine Ware ankam, bat ich um die Übersendung einer Tracking-Nummer.
Auch diese übersendete man mir nicht, nur eine vage Auskunft, dass die Lieferung ja bald erfolgen würde und ich Geduld haben soll.
Da mein Klarna-Zahlungsziel aber schon in Sichtweite war und ich immer noch keine Ware hatte, meldete ich dies als Problem über die Klarna-App.
Ich teilte es dem Händler mit, der mir antworte, dass ich bitte Geduld haben soll und keinen Disput hätte eröffnen sollen/müssen.
Nun kam die Ware endlich an und sie entsprach nicht meinen Anforderungen (schnitt auch gesunde Spitzen ab).
Also bat ich den Händler um Rücksendeunterlagen, da dieser in vorherigen Mails eine unkomplizierte Rückgabe angesprochen hat.
Zuerst wiegelte er ab mit der Begründung, dass ich ja einen Disput über Klarna eröffnet hätte und es deshalb nicht ginge.
Da ich das Problem aber mittlerweile als gelöst markiert hatte, teilte ich es dem Händler mit.
Nun schob er seine Begründung darauf, dass ich die Ware ja getestet hätte und somit keine Rücksendung möglich wäre.
Nun wies ich darauf hin, dass er mir in der vorherigen Mail ja eine unkomplizierte Rückgabe bei Nichtgefallen angeboten hatte.
Daraufhin schob er die Nichtherausgabe erneut auf Klarna.
Auch mein Entgegenkommen, die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden, wurde abgeschmettert. Bin ziemlich enttäuscht über das unschöne Kauferlebnis.
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