Die Lieferung hatte zwar Verspätung, aber Alza hat mir dafür von sich aus, ohne Zutun meinerseits, als Entschuldigung eine kleinen Gutschein sowie eine schriftliche Entschuldigung zugesandt. So etwas... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es ist absolut problemlos. Am Abend bestellt und am nächsten Tag (vor der Arbeit) war es zum abholen bereit, direkt vor der Haustür in der Abholbox. Preis ist auch durchaus in Ordnung, war bisher e... Mehr ansehen
Ich finde die Über-Nacht Zustellung in die Alza-Box echt gut! Auch die Möglichkeit größere Artikel wie Laser-Fax in eine Alza-Box zu liefern! Ich schätze es auch das nicht nur mit Übernachtung Zustell... Mehr ansehen
Habe für meine Tochter ein Xiaomi Tab8 bestellt, rasche Lieferung innerhalb von 3tagen, Top verpackt, was will man mehr. Habe hier schon öfter bestellt , wird sicher nicht das letzte mal gewesen sein.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bester Shop und beste Deals für Elektronik, Computer, Technologie und vieles mehr. Bis zu 70.000 Produkte auf Lager und versandbereit!
Kontaktinformationen
Getreidemarkt 1, 1060, Wien, Österreich
- + 43 720 815 999
- info@alza.at
- alza.at
4.8
Hervorragend
9404 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super service rasche lieferung und sehr…
Super service rasche lieferung und sehr kundenfreundlich top preis leistungsverhaltnis
14. April 2026
Top Service
Samstag Vormittag bestellt, Montag Vormittag wurde es schon geliefert, praktische App und super Preise.
100x besser als MediaMarkt und co
14. April 2026
coole Firma
einfach online bestellt und zwei Tage später aus der Postbox geholt. Guter Preis, guter Service, Telefonsupport ist Spitzenklasse in der Beratung und Organisation
hab nun schon mehrfach da was gekauft und war immer sehr zufrieden!
2. Januar 2026
sehr schnelle Lieferung
sehr schnelle Lieferung, top Ware und der Preis war auch ok, gerne wieder
6. November 2025
Schneller und unkomplizierter…
Schneller und unkomplizierter Bestellprozess. Tolle Möglichkeit, die Ware 24/7 abholen zu können.
6. April 2026
Die Beratung war gut
4. April 2026
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, Abholung im Shop am folgenden Tag, netter Mitarbeiter.
5. April 2026
Bis jetzt hat sich jeder Einkauf…
Bis jetzt hat sich jeder Einkauf gelohnt 👍 sehr zufrieden
5. April 2026
Alles bestens und rasche Lieferung in die Storebox!
Superrasche Lieferung in die Storebox!
27. März 2026
Top service
4. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Lieferung verzögert, aber sehr guter Kundenservice!
Lieferung hat sich verzögert, aber der Kundenservice ist sehr nett und schnell!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alza.at
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu mehrfachen Verzögerungen gekommen ist.
Leider kam es in diesem Fall aufgrund logistischer Probleme zu einer Verzögerung, wodurch sich der ursprüngliche Liefertermin mehrfach verschoben hat. Wir verstehen sehr gut, dass dies für Sie äußerst ärgerlich ist, und möchten uns hierfür aufrichtig entschuldigen.
In unserem System sehen wir eine neue, identische Bestellung mit Lieferung an die angegebene Adresse. Wir sind zuversichtlich, dass diese nun ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie Ihre Ware zeitnah erhalten.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten Sie um Ihr Verständnis. Selbstverständlich setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellung schnell und problemlos bei Ihnen ankommt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Tatiana
Super Abwicklung auch bei Retouren
Ich habe ein iPad bestellt (supergünstig) und das wurde auch prompt verschickt. Leider wurde das Paket beim Versand beschädigt und gar nicht zugestellt. Das Paket ist seither bei der Post verschollen. ich habe Alza informiert und wurde von einem sehr freundlichen Mitarbeiter angerufen, dass leider keine Ersatzlieferung möglich ist, weil das Modell nicht mehr lagernd ist. Wir haben uns geeinigt, dass ich das Geld retour bekomme. Ich habe innerhalb von 2 Stunden bereits die Verständigung von Paypal bekommen, dass das Geld zurückgezahlt wurde.
Schade, dass ich das iPad nicht bekommen habe (böse Post), aber mit Alza bin ich als Händler sehr zufrieden!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verzögerte Lieferung - spontane Lösung
Leider hat sich die Lieferung verzögert, der Airpods waren bei noch immer nicht geliefert als ich sie abholen wollte. Der Verkäufer reagierte aber gut, er konnte mir ein im Shop lagerndes Exemplar verkaufen, die ursprüngliche Bestellung wurde storniert
28. März 2026
Antwort von Alza.at
Falls es zu Komplikationen gekommen ist, möchten wir uns für diese entschuldigen. Eine Bestellung wurde leider storniert, aber anschließend haben wir Ihnen eine neue Bestellung mit einer neuen Nummer erstellt, und diese wurde, wie im System angegeben, am 13.03.206 zugestellt. Leider kann es manchmal zu Systemfehlern kommen, wodurch die Zustellung erschwert wird. Dies kann bei allen E-Shops passieren – es kommt also vor.
Nochmals entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Monika
Tolles Service!
Die Bestellung läuft absolut reibungslos ab, die Ware wird am bei der Bestellung kommunizierten Tag (Zustellung per Post - meist am übernächsten Tag der Bestellung) geliefert.
Ich hab schon einige Geräte über alza.at bestellt und wurde noch nie enttäuscht.
8. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.