Klasse Shop! Hatte bei meiner Online-Bestellung eine kleines Versehen drin und hab per Email nachgefragt, ob sich das im Nachhinein noch ändern ließe. Antwort kam um 23 Uhr am Samstagabend - Problem o... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nachdem mir zunächst versehentlich ein bereits benutzter Faltstock geliefert wurde, ging die Reklamation sehr freundlich, schnell und unkompliziert von statten. Die neuen Stöcke sind nun seit einer W... Mehr ansehen
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Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung. Die faltbaren Carbon-Wanderstöcke sind sehr leicht und einfach zu entfalten und zusammenzufalten. Die Höhenverstellung funktioniert ebenfalls sehr gut. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Firma Alpenwert hat mir sofort die Nachsendung einer fehlenden Mutter zugesagt, sogar an einem Samstag Abend. Als der Postbote nicht kam haben sie mir sogar noch mit der Sendungsverfolgung das Zus... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Marke "Alpenwert" steht für klare Ideale, inspiriert von der natürlichen Schönheit der Alpen. "Wert" unterstreicht schlicht, dass unsere Produkte hochwertig sind und den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Bei Alpenwert sind wir stolz darauf, dass Qualität bei uns an erster Stelle steht. Jedes Produkt, das wir entwickeln, durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass es den höchsten Standards entspricht. Wir verwenden nur erstklassige Materialien und modernste Technologien, um langlebige und funktionale Outdoor-Produkte herzustellen, die den härtesten Bedingungen standhalten
Kontaktinformationen
Zeppelinring 34, 88400, Biberach an der Riss, Deutschland
- 073515778307
- info@alpenwert.de
- alpenwert.de
4.9
Hervorragend
353 Bewertungen
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Super Kundenservice!!!
Bei der Bestellung machte ich einen Fehler, aber dank einer sofortigen Mail -Rückantwort konnte das Problem sofort, und zwar wirklich sofort behoben werden!!
Das ist hochwertiges Kundenservice
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und Ihr Anliegen direkt gelöst werden konnte. Genau das ist unser Anspruch: schnell, unkompliziert und persönlich für unsere Kunden da zu sein.
Vielen Dank für Ihr schönes Kompliment zu unserem Kundenservice und Ihr Vertrauen! ❤️
Tolle Ware, toller Service, immer wieder!
Habe mehrere Artikel bestellt, diese wurden umgehend verschickt. Die Qualität der Artikel ist sehr gut. Der Support antwortete sehr schnell auf eine Nachfrage und erstattet mir sogar bei einer Nachbestellung die Versandkosten. Versand‚ Qualität und Erreichbarkeit wirklich hervorragend.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen lieben Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung!
Antwort von Alpenwert
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware, der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Umtausch zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Alles
Versand, Inbetriebnahme, Material, Funktion, alles Top. Kein Auslaufen oder Tropfen. Es könnte etwas mehr oder schneller Wasser fließen. Aber dann dauert es halt was länger..
17. August 2026
Antwort von Alpenwert
Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Trinkblase von der Lieferung über die Inbetriebnahme bis hin zu Material und Funktion alles bestens funktioniert und vor allem nichts ausläuft oder tropft.
Vielen Dank auch für den Hinweis zum Wasserdurchfluss. Wir freuen uns, dass Sie trotz des etwas langsameren Durchflusses zufrieden sind.
Antwort von Alpenwert
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und unser Produkt auch nach dem Waschen seine Qualität behält. Genau so soll es sein!
Zuverlässig
Tolle Qualität, unkomplizierte und schnell Abwicklung von der Bestellung bis zu Lieferung. Sichere Bezahlung über Klarna möglich, für die Erstbestellung ist das für mich immer ein wichtiges Argument.
17. August 2026
Antwort von Alpenwert
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie der Lieferung zufrieden sind. Schön, dass auch die sichere Zahlung über Klarna für Sie bei der Erstbestellung ein wichtiges Argument war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung,
Alles einwandfrei funktioniert
17. August 2026
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und unserem Service rundum zufrieden sind und alles einwandfrei funktioniert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und viele schöne Touren!
Viel Freude bei der Bestellung …
Die Bestellung und Austausch mit der Firma war sehr freundlich und hilfreich.
Ich fand die Anleitung für den richtigen Gebrauch der Stöcke sehr wichtig.
Der Kauf hat mir viel Freude bereitet.
17. August 2026
Antwort von Alpenwert
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und unserem Service zufrieden waren und Ihnen die Anleitung bei der richtigen Anwendung der Wanderstöcke geholfen hat.
Ganz besonders schön zu hören, dass Ihnen der Kauf so viel Freude bereitet hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne und entspannte Wanderungen!
Ich hatte eine Reklamation meiner…
Ich hatte eine Reklamation meiner Wanderstöcke und bekam schnellst möglich neue zugesendet. Nochmals vielen Dank für den tollen Kundenservice.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen herzlichen Dank, Frau Schautschik, für Ihre tolle Bewertung! 😊
Problem mit faltbaren Wanderstöcken
Ich hatte ein Problem mit faltbaren Wanderstöcken und habe daher Alpenwert angeschrieben. Die Antwort kam in sehr kurzer Zeit. Mein Problem wurde sehr ernst genommen und es wurde eine Lösung angeboten, welche ich gerne annahm.
Daher: sehr gerne wieder.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen herzlichen Dank, Herr Wiedemann, für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir schnell eine passende Lösung für Sie finden konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei Alpenwert begrüßen dürfen!
Hier stimmt alles!
Ich bin sowohl mit dem Produkt als auch dem Service total zufrieden. Auch die Lieferung erfolgte super schnell. Auf meine Rückfrage wurde sofort und kompetent geantwortet.
Macht weiter so!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen herzlichen Dank, Frau Wolf, für diese tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Service und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Besonders über Ihr Lob zu unserer Beratung freuen wir uns sehr!
prima service
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Top Kundenservice
Lieferung und Produkt (faltbare Karbon Wanderstöcke) waren top. Leider ist mir ein Stock direkt am 3 Wandertag gebrochen durch anecken an einen Felsen. Alpenwert hat sofort das gesamte Set ersetzt, obwohl der Schaden nicht durch die Garantie gedeckt war.
Super Service und super freundliche Kommunikation. Gutes Produkt
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren faltbaren Carbon-Wanderstöcken als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Support einsame Spitze.
Wir haben dort faltbare Carbonstöcke gekauft. Qualität prinzipiell sehr gut. An einem der Stöcke war dennoch ein kleiner Mangel. Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich bearbeitet und wir haben umgehend neue Stöcke erhalten. So einen Support sucht man heute meist vergebens. Prima, weiter so!
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren faltbaren Carbonstöcken grundsätzlich zufrieden sind und vor allem unsere schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Reklamation so positiv hervorheben.
Solch ein Lob für unseren Support freut uns natürlich ganz besonders. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne und vor allem sichere Wanderungen mit Ihren neuen Stöcken!
Tolle Produkte, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Ich habe mit dem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht. Sie haben rasch und sehr freundlich geantwortet.
Auch fand ich gut, dass die Ware (4 Produkte) kompakt eingepackt war und es kein riesengroßes Paket war, wie ich es bei anderen Firmen manchmal erlebe.
Ich freue mich darauf die Wanderstöcke auszuprobieren und das Wollshirt hat mir von der Qualität her sofort gut gefallen.
Die Sitzkissen sind beeindruckend klein zu falten und ich freue mich, dass ich Alpenwert entdeckt habe. Danke auch für die guten Preise.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! ❤️
Gerade als junges Start-up bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel und hilft uns dabei, weiter zu wachsen und jeden Tag ein Stück besser zu werden. Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung und wissen das wirklich zu schätzen! 🙏✨
Liebe Grüße aus Biberach
Nadia
Super Servic, schnelle Lieferung und reibungsloser Umtausch
Meine Bestellung wurde schnell geliefert und ich wurde zur Lieferung perfekt auf dem Laufenden gehalten.
Bzgl.des Umtausches eines Shirts hatte ich Fragen. Ich hatte schnellstens sehr verständliche (kurz + präzise) Rückmeldungen erhalten, so dass alles reibungslos lief und ich mein Shirt super pünktlich zum Wandern hatte.
Für mich war der Service beispielhaft und ausgezeichnet.
Vielen Dank dafür.
Liane
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! ❤️
Gerade als junges Start-up bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel und hilft uns dabei, weiter zu wachsen und jeden Tag ein Stück besser zu werden. Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung und wissen das wirklich zu schätzen! 🙏✨
Liebe Grüße aus Biberach
Nadia
Super Kundendienst
Super Kundendienst
Garantie innerhalb 3 Tage mit Ersatzlieferung abgewickelt.
Rundum zufrieden
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! ❤️
Gerade als junges Start-up bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel und hilft uns dabei, weiter zu wachsen und jeden Tag ein Stück besser zu werden. Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung und wissen das wirklich zu schätzen! 🙏✨
Liebe Grüße aus Biberach
Nadia
Tolle Shirts 👍
Die Lieferung erfolgte schnell. Auch der Umtausch zweier Shirts, weil sie kleiner als erwartet ausfielen, ging schnell und problemlos von statten.
Die Shirts sind sehr angenehm zu tragen. Wir sind sehr zufrieden, so dass es sicherlich nicht der letzte Einkauf bei Alpenwert war.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank für die Bewertung!
kompetent
kompetente Beratung auf meine Anfrage zu einem Produkt.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Vielen Dank dir für deine Bewertung ❤️
Sehr gutes Produkt und super Support!
Sehr gutes Produkt und super Support!
Als ich nach dem Reinigen ein (später erkennbar selbstverschuldetes) Problem mit dem Mundstück hatte, wurde mir schnell, unkompliziert und qualifiziert geholfen den Fehler zu finden und zu beheben.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenwert
Danke dir für deine tolle Bewertung ! ❤️
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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