Der Sattel ist komfortabler als der originale Cube Sattel. Wir haben den Kindersattel im Mai 2025 gekauft und nach gut einem Jahr begann an den hinteren Ecken der Bezug aufzureißen. Wir hatten eine er... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sattel ist sehr bequem haben auch schon längere Strecken 50 km hinterlassen gebracht Reklamation wurde prompt zugesagt und ausgeführt Die Lieferung hat etwas gedauert. Ich kann den Sattel... Mehr ansehen
Es war die absolut beste Entscheidung auf den Alpensattel 3.0 Sport PRO zu wechseln und im Grundsatz überfällig. Keinerlei schmerzende oder drückende Bereiche währrnd des Fahrens und auch danach kein... Mehr ansehen
Hatte Anfang des Jahres den Alpensattel 3.0 Pro bestellt. Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Produkt, doch leider löst sich die Naht an einer Stelle. Nach meiner Kontaktaufnahme am Sonntaga... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴♀️
30 Tage testen – ohne Risiko!
Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.
Kontaktinformationen
Reinstr. 8, 64720, Michelstadt, Deutschland
- support@alpensattel.de
- alpensattel.de
4.3
Hervorragend
2073 Bewertungen
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Leider unseriöses Geschäftsgebahren
Trotz viel hun und her mit Rücksendung hat es mitviel Geduld dann doch geklappt.
Telefonische Klärung nicht möglich weil keine Nummer angegeben also .
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und für das positive Wort zu Bestellung, Lieferung und Qualität. Zu Ihren Kritikpunkten möchten wir aber klar Stellung nehmen, weil sie sachlich so nicht zutreffen.
Unsere Rückgabe läuft selbstverständlich gegen Geld – das ist gesetzlich vorgeschrieben und wir setzen es entsprechend um. Sogar darüber hinaus: 30 Tage Rückgabefrist statt der gesetzlichen 14 Tage.
Die 11,99 € Gutschrift, die Ihnen angeboten wurde, war unser Umweltbonus – eine freiwillige Alternative für Kunden, die den Artikel behalten möchten. Jede Rücksendung bedeutet CO₂, Transportwege und Verpackungsmüll, und der Bonus soll einen Anreiz schaffen, unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Es war ein Angebot, kein Zwang – Sie hätten es jederzeit ablehnen und den vollen Kaufpreis zurückerhalten können.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Ich bin mit der Lieferung
Ich bin mit der Lieferung und Produkt vollkommen zufrieden. Die Handschuhe entsprechen vollkommen meiner Zufriedenheit und der gelieferte Fahrradsattel ebenfalls. Mit dem Sattel bin ich schon ca. 1000 km gefahren und keine Poposchmerzen mehr 😀. Macht weiter so.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Alpensattel ist unglaublich, Top Produkt!!!
Ich bin von meinem Alpensattel absolut begeistert und kann meine tägliche 50 km Radtour jetzt schmerzfrei genießen. Mit meinem vorherigen "Spezialsattel", den mir ein ortsansässiger Fahradladen für 150€ verkauft hatte, musste ich mich bei jeder Gelegenheit in die Pedale stellen, um mein Hinterteil für wenige Sekunden zu entlasten, jetzt ist das nicht mehr nötig! Das reine Vergnügen am Fahren erlebe ich jetzt erstmals. Ich kann den Alpensattel absolut empfehlen! Dr.W.K.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sattel hält, was versprochen wird.
Sattel hält, was er verspricht!
Auch auf holprigen Waldwegen sitzt man sehr gut im Sattel und federt auch den Rücken gut ab.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Team
Super Team. Top Kommunikation, und Problemloser Austausch der Ware. Echt eine 10/10 ! Kann man nur weiterempfehlen .
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kaufe dort nicht mehr ein
Ich kaufe dort nicht mehr ein, nachdem man nun für die Rücksendung defekter Ware auch noch eine Rücksendegebühr aufebrummt bekommt. Bei jedem bisher gekauften Sattel sind die Nähte aufgegangen oder die Sitzflächen gerissen.
Die Reklamationsseite ist nervig, weil man mehrfach gefragt wird, ob man die Ware nicht doch gegen einen Rabatt, der in zwei Stufen ansteigt, behalten möchte. Die Diskussion über die Rücksendung ist Bothaft - auf meine eigentliche Anfrage ist man garnicht eingegangen - ein klassischer Fall von KI - Agent. Sollte es ein echter Supportmitarbeiter gewesen sein, wäre es umso peinlicher.
Nun behauptet Alpensattel, ich hätte diese Erfahrung nicht wirklich gemacht. Leider ist der Rückmeldeprozess immer sehr kurzfristig - und genau darauf zielen solche Unternehmen ab. Mein Name und auch der Deal sind dort eindeutig bekannt. Ich werde die Belege nun - allerdings verspätet einreichen, weshalb ich diese Bewertung, die schon wieder von der Seite genommen wurde, wieder neu einstelle.
4. Juli 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir möchten die Punkte der Reihe nach beantworten.
Zur Rücksendegebühr: Bei defekter Ware ist die Nacherfüllung, also der Ersatzsattel, bei uns grundsätzlich kostenfrei – dabei entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Die Pauschale von 3,90 € greift nur, wenn statt eines Ersatzes eine Rückerstattung gewünscht wird. In Ihrem Fall, in dem es offenbar wiederholt zu Defekten kam, ist die Gebühr aber nicht angemessen. Wir erstatten sie Ihnen – melden Sie sich bitte kurz unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer.
Zu den wiederholten Defekten: Aufgegangene Nähte und gerissene Sitzflächen sind kein Verschleißbild, das wir akzeptieren. Dass Ihnen das mehrfach passiert ist, nehmen wir ernst und geben es an unsere Qualitätskontrolle weiter.
Zum Reklamationsprozess: Der Umweltbonus ist ein freiwilliges Angebot und soll unnötige Rücksendungen samt CO₂ und Verpackungsmüll vermeiden. Dass er in Ihrem Fall wie eine Hürde gewirkt hat, tut uns leid.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Ich habe dieses Jahr eine Prostata…
Ich habe dieses Jahr eine Prostata Operation hinter mir gebracht. Ich hatte Sorgen, dass es mit dem Radfahren nun schwierig wird. Denn mit einem Guten aber einem Standard-Sattel ist es schwierig länger Rad zu fahren wenn dadurch der Beckenboden unnötig belastet wird. Aber ich hatte mich geirrt, als ich den Alpensattel 3.0 pro Sport getestet hatte. Kaum Druck auf den Beckenboden und nach Feinjustierung war kein Druck mehr zu spüren auch nicht nach längerer Zeit auf dem Rad. Ich bin beeindruckt und überglücklich, dass ich mich nun darauf vorbereiten kann auf die nächste längere Radwanderung. Ich werde nun alle meine Räder mit Alpensattel ausrüsten. Natürlich werde ich die Radkleidung von Alpensattel auch ausprobieren. Macht weiter so 👍.
Liebe Grüße
Michael Frank
3. August 2026
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Bester Sattel den ich je erwarb
Das Sitzen auf diesem tollen Sattel ist genauso wie in der Werbung beschrieben. Dies ist nun der 5. Sattel den ich bei meinem Cube Mountainbike nutze. Aber noch nie war ich so zufrieden mit dem "Sitzkomfort", wie bei diesem Sattel.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Komfortsattel ist bequem
Komfortsattel ist bequem, paßt auch zu den Sitzknochen.Gute Tipps zur Neigungseinstellung.Erste Fahrtests verliefen gut ,man rutscht auch nicht unkontroliert herum.Bisher nur kürzere Strecken gefahren,habe jedoch ein gutes Gefühl.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Retoure kritikwürdig.
Der Sattel (Sport 3.0) ist gut verarbeitet. Allerdings ließen sich keine signifikanten Verbesserungen zu meinem bisherigen Sattel feststellen, insbesondere keine, die 70 EUR wert gewesen wären.
Bei der Retoure wurden mir erst 20% Preisnachlass angeboten, wenn ich den Sattel behalten würde und, nachdem ich ablehnte, wurden daraus dann 30%.
Das gefiel mir nicht. Zeigt es doch, dass die ursprüngliche Bepreisung offensichtlich übersetzt ist.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und für das Lob zur Verarbeitung.
Dass Sie keine spürbare Verbesserung zu Ihrem bisherigen Sattel bemerkt haben, ist völlig legitim: Wer bereits einen für sich passenden Sattel hat, spürt bei einem Wechsel oft keinen deutlichen Unterschied. Dafür gibt es die 30 Tage Rückgabe.
Zur Rabatt-Argumentation möchten wir aber richtigstellen: Die 20– bzw. 30‑%-Angebote sind kein Beleg für eine überhöhte Preisgestaltung, sondern unser Umweltbonus. Jede Rücksendung bedeutet zusätzliche Transport-Kilometer, CO₂ und Verpackungsmüll – mit dem Umweltbonus wollen wir Kunden einen Anreiz geben, den Sattel doch zu behalten, wenn sie zwischen den Optionen schwanken. Das ist ein bewusster ökologischer Ansatz, den viele DTC-Marken inzwischen mittragen.
Unsere 70 € spiegeln Materialqualität, IGR-ergonomische Prüfung, Produktentwicklung und Direktvertrieb ohne Fachhandelsmarge wider – nicht einen Puffer für Rabatte.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Der ALPENSATTEL 3.0 Sport PRO - Spitzenprodukt
Der ALPENSATTEL
Der Service ist sehr schnell und kompetent, besser als alles, was ich bisher im Internet erlebt habe.
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 36 Stunden - einfach super schnell.
Der Sattel 3.0 Sport PRO ist passend für mich und auch nach 50 - 80 km problemfrei und ich hatte zuvor schon mehrere Sättel ausprobiert.
Ich kann ALPENSATTEL selbst und den Sattel 3.0 Sport PRO nur sehr empfehlen!
28. Juli 2026
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Ihr seid ein Traum
Ihr seid ein Traum! Habe gefragt, was man bei einem beschädigten Bezug machen könnte und ihr habt mir einen neuen Sattel geschickt! Vielen lieben Dank und weiterhin viel Erfolg mit euren tollen Produkten! Gruß Karl Schläffer
22. Juli 2026
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Ich habe jetzt den Alpinsattel 3.0 pro…
Ich habe jetzt den Alpinsattel 3.0 pro circa 3000 km gefahren. Leider muss ich feststellen, dass bei mir nach 30-40 km der Po Schmerz das war bei meinem vorigen 3-D Sattel Gel nicht so da konnte ich problemlos über 100 km fahren ohne Schmerzen Den habe ich über 60.000 km gefahren. Der Preis war zwar doppelt so hoch aber war das Geld wert, wobei der Alpensattel für kurze Strecken geeignet ist
31. Juli 2026
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Antwort von alpensattel.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir möchten Ihr Fazit „nur für kurze Strecken geeignet“ aber gerne einordnen.
Der Sport PRO ist konstruktionsbedingt auch für Vielfahrer und Langstrecken ausgelegt – bei über 677.000 Kunden sehen wir regelmäßig Fahrer, die deutlich über 100 km-Distanzen problemlos zurücklegen. Dass Sie nach 30-40 km Po-Schmerz haben, obwohl Sie 60.000 km-Erfahrung mitbringen, deutet nicht auf eine Modell-Limitation hin, sondern auf zwei mögliche Ursachen: eine nicht optimale Einstellung (unser Sattel muss 1–2 cm tiefer montiert werden) oder die Umstellung von Gel-Polsterung auf ergonomische Sitzkonchen-Auflage, die bei Umsteigern eine Anpassungsphase braucht.
Wir schauen gerne mit Ihnen zusammen drüber. Bitte melden Sie sich unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto Ihrer Sitzposition – häufig lassen sich die von Ihnen beschriebenen Beschwerden mit einer kleinen Anpassung deutlich reduzieren, sodass Sie den Sattel dann auch für Ihre gewohnten Distanzen einsetzen können.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Bin 80 Jahre und habe den Sattel jetzt…
Bin 80 Jahre und habe den Sattel jetzt auf diversen Touren getestet und bin super zufrieden damit. Lieferung war prompt
18. Juli 2026
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sehr gute Entscheidung
Ich habe schon seit einiger Zeit mehrere Sattel für meine Familie gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Man sitzt sehr gut und der Kundenservice reagiert sehr schnell und löst alle Wünsche.
30. Juli 2026
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Beste Kommunikation, gutes Produkt
Beste Kommunikation, super schnelle Lieferung, der Sattel entspricht meinen Erwartungen, er ist sportlich, gleichzeitig aber auch komfortabel.
8. Juli 2026
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Druckentlastung für Damm & Prostata…
Druckentlastung für Damm & Prostata Fehlanzeige
Bereits bei der ersten Fahrt merkte ich, dass die Druckentlastung für den Intimbereich nicht gegeben ist.
Hatte größere Schmerzen. Keine Empfehlung.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – dass die erste Fahrt schmerzhaft war, ist ärgerlich und wir möchten das gerne einordnen.
Unsere Druckentlastung im Damm-/Prostata-Bereich funktioniert über einen ergonomisch positionierten Entlastungskanal – der aber nur wirken kann, wenn drei Faktoren stimmen: das richtige Modell für Ihren Sitztyp, die korrekte Sattelhöhe (bei uns 1–2 cm tiefer als der Originalsattel) und die richtige Neigung. Wird nur ein Faktor übersehen, verlagert sich der Druck genau in den Bereich, den der Kanal eigentlich entlasten soll.
Was Sie nach einer einzigen Fahrt beschreiben, deutet stark auf ein Einstellungs- oder Modellwahl-Thema hin, nicht auf ein Produktproblem. Bei unseren über 677.000 Kunden funktioniert die Druckentlastung zuverlässig, wenn diese Grundlagen stimmen.
Wir würden gerne mit Ihnen persönlich prüfen, was in Ihrem Fall passiert ist – idealerweise mit Foto Ihrer Sitzposition. Melden Sie sich gerne unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer. Ein Modellwechsel innerhalb der 30 Tage Rückgabe ist übrigens kostenlos möglich.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Habe jetzt 2x den Alpen Sattel gekauft…
Habe jetzt 2x den Alpen Sattel gekauft und bin mega zufrieden damit. Keine Schmerzen mehr auf langen touren. Ein mega gutes Produkt und auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
26. Juli 2026
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Versprochen bei Zweitkauf 14% Rabatt
Sehr geehrte Firma
habe einen Alpen- Sattel Sport Pro bei Amazon gekauft. Ihn montiert und der Test erfolgt noch heute.
Im Paket war ein Werbe-Zettel beigelegt, auf dem ein Rabatt von 15% bei einem weiteren Kauf versprochen wird.
"Wenn du einen neuen Sattel kauft bekommst du 15% Rabatt"!
Ich möchte hiermit einen Alpen-Sattel 3.0 Komfort Pro für ein weiteres Rad kaufen.
Sie versprechen zum Kaufpreis einen Rabatt von 15% - das wären 10,50 €. Auf Ihrer Seite ist keine Eingabe für den Code XGWWXQ möglich. Warum solche leeren Versprechen??
Auch über Amazon kann ich den CODE nicht einlösen.
Ich möchte einen Sattel 3.0 Pro kaufen zu dem Rabatt und kostenloser Lieferung für 69,97 €.
Ich erbitte eine baldige Nachricht zu meiner Anfrage.
Nacheiner Info war es möglich bei alpensattel die Bestellung aufzugeben und der Rabattcode wurde akzeptiert - dafür danke. Jetzt warte ich geduldig auf die Lieferung
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir klären das gerne auf.
Der Rabattcode XGWWXQ ist absolut gültig und funktioniert wie versprochen. Sie können ihn ganz einfach in unserem Shop auf alpensattel.de einlösen: Legen Sie den gewünschten Sattel in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse, und im Checkout-Bereich finden Sie ein Feld für den Rabattcode. Dort geben Sie „XGWWXQ“ ein – die 15 % werden dann automatisch abgezogen.
Wichtig: Der Code gilt nur für Direktkäufe über alpensattel.de, nicht über Amazon. Amazon ist ein separates Marktplatzsystem, in dem unsere Codes technisch nicht einlösbar sind – das gilt für alle Marken, die Amazon nur als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen.
Bei Fragen zum Bestellprozess helfen wir gerne persönlich: support@alpensattel.de.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Der Alpensattel 3.0 Sport ist leider ein Billigprodukt :-(
Den Alpensattel 3.0 Sport habe ich im Oktober 25 gekauft. Leider hat der Sattel nicht gehalten, was in der zahlreichen Werbung so leidenschaftlich versprochen wird. Nach rd. 10 Monaten im täglichen Gebrauch ergibt sich folgendes Bild: Bezug und Schaumstoff an der Sattelspitze ist aufgeplatzt und ausgefranst. Der Bezug auf dem Sattel löst sich ebenfalls Stück für Stück auf. HInzu kommt, daß heute auch noch die beiden Metallstreben des Sattelgestells während der Fahrt gebrochen (!) sind. Qualität sieht leider anders aus. Schade!
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – der geschilderte Zustand ist für uns sehr ungewöhnlich, und wir möchten das gerne verstehen.
Dass Bezug, Schaumstoff und beide Metallstreben gleichzeitig innerhalb von 10 Monaten versagen, ist bei unseren über 677.000 Kunden praktisch nicht vorgekommen. Solche kombinierten Schäden entstehen üblicherweise nicht durch normale Nutzung, sondern durch spezifische Einflüsse – lange Aussenlagerung im Nassen, UV-Belastung, Stürze, ungewöhnliche mechanische Belastungen oder ein Fahrergewicht deutlich über der Auslegung.
Damit wir Ihren Fall fair bewerten können, brauchen wir Informationen zu Ihrer Nutzung: Wie wurde das Rad gelagert? Gab es Stürze oder besondere Belastungen? Wie hoch ist Ihr Fahrergewicht?
Bitte melden Sie sich unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer, Fotos und diesen Angaben – dann schauen wir, was in Ihrem konkreten Fall passiert ist und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.