Du point de vue de la commande sur le site, je n ai rien a redire, facile simple efficace. Par contre, la société en charge de la livraison me laisse une impression d inachevée.En effet , j ai reç... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai commandé un filtre à cartouche pour piscine, celui ci est parfaitement compatible avec l'ancien et la livraison à été dans les délais prévus. Ça fait 2 fois et mon expérience est parfaite
J'ai l'habitude de prendre des filtres pour mon réfrigérateur de la marque Samsung depuis plusieurs années sur le site et en suit très satisfait. Maintenant je vais essayer leur marque que je vais mon... Mehr ansehen
Déçue par la démarche commerciale, en effet, j'avais commandé 6 filtres pour 51 € au total. Je bénéficiais de la livraison gratuite puisque ma commande était supérieure à 50€. J'ai appliqué un code pr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre maison mère, fondée en 1995, fournit des pièces détachées et accessoires pour les appareils d’électroménagers que nous livrons directement aux consommateurs en France et Belgique via nos sites web www.filtre-de-hotte.fr et www.allspares.fr depuis 2007. Nous nous efforçons d'offrir un agréable service à nos clients et sommes toujours ouverts aux suggestions pour l'amélioration de nos services. Besoin d’un filtre de hotte ? Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd’hui !
Kontaktinformationen
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, Frankreich
- 0170069924
- serviceclient@allspares.fr
- allspares.fr
4.1
Gut
391 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bon rapport qualité prix et livraison…
Bon rapport qualité prix et livraison rapide... Un p'tit cadeau en plus 👍
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison et prix des produits nickel
Livraison et prix des produits nickel
3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aucun problème avec ma commande.
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
pièce inutilisable , manque d'indication sur cette mêmenpiéce
pas d'info sur le produit ! sur un autre site tout y est indiqué.
25. Juni 2024
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Antwort von AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et pour ce retour.
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec l'installation de vos filtres. Nous vous invitons à contacter directement le service client afin que nous puissions étudier ce problème.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Toujours très fiable, et de bon crédit.
Deuxième commande, et rien à dire sur le service irréprochable.
23. Juni 2024
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Parfait
Produits conformes à la description, expédition rapide.
9. Juni 2024
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prix et délais corrects
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ALLSPARE ne maitrise pas ses transporteurs
ALLSPARE ne maitrise pas ses transporteurs, en particulier MONDIAL RELAY qui livre où il a envie.
6 mails et 11 jours d'attente n'ont pas suffit à régler le problème.
En réponse ALLSPARE fait valoir qu'ils ne peuvent agir sur le travail de leur transporteur.
De mon point de vue quand on est 1 professionnel avec une volumétrie comme ALLSPARE, et qu'on passe un marché avec un transporteur, on est le patron, et on a moyen de faire respecter le marché, et de faire en sorte que les commandes soient délivrées aux adresses choisies par les clients, et pas ailleurs.
11. Juni 2024
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Antwort von AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet nous ne livrons pas nous même et n'avons pas la possibilité d'agir sur le travail notre transporteur.
Cependant, après nous avoir fait part de ce problème rencontré, nous avons fait le nécéssaire en vous remboursant votre commande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client
Colis bien préparé. Notification d’arrivée. Délai OK.
Site internet clair. Des offres si achat plusieurs exemplaires. Large offre produits.
30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Un envoi rapide et de qualité.
Article de qualité reçu en temps et en heure, emballé avec soin dans un double étui et accompagné des documents justificatifs.
27. Mai 2024
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Correct
Commande sans problème. Le délai de livraison, en point relais, est assez long, mais tout est OK.
24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produit conforme prix raisonnable et…
Produit conforme prix raisonnable et livraison rapide
25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Facilité d'utilisation et prix très raisonnables
Cela fait des années que j'utilise les filtres Allspares et j'en très satisfaite. Facilité d'utilisation et prix très attractifs
25. Mai 2024
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Tres bonne expérience
Tres bonne expérience. J'ai commandé des produits d'entretien pour ma machine à café avec percolateur qui est de marque suisse assez peu répandue. Je les ai reçus rapidement et sans problème.
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
carton déchiré
Envoi rapide, prix très bien placé pour un produit de marque. Par contre défaut : carton déchiré, heureusement sans conséquence, commande complète.
18. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
À première vue,bon produit sur filtre…
À première vue,bon produit sur filtre hotte.
À voir dans le temps comment le produit évolue ?
Bonne réception du produit.
Comparer au filtre hotte d’origine que j’avais,le nouveau produit est plus léger et le filtre est moins épais.
Les dimensions sont bien mais j’ai un doute sur la qualité du produit.
18. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Satisfaite
Produits conformes à la description. Livraison en point relais sans problème.
5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produits bien emballé
Produits bien emballé, et conforme a la commande.
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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