Bonjour, Très à l’écoute , donne des informations et nous guident. Même sans avoir eu de prestations à domicile. Je recommande vivement Allopunaise. Merci ☺️
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Das sagen Bewerter
L'expérience de l'infestation par des punaises de lit est un traumatisme : il est donc très soulageant de savoir qu'un site comme Allo Punaise existe. A la fois très sérieux au niveau des informations... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Envoi rapide Nous avons acheté des housses de protection matelas qui sont sécurisées (rien ne peut y rentrer ou en sortir), des bombes de poudre de diatomée et des pièges (enfant étudiante à Paris)... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Housse de matelas commandée pour ma fille,étudiante en Belgique, qui a découvert une invasion dans son appartement. Ne pouvant pas faire le déplacement depuis le sud de la France pour l'aider dans sa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AlloPunaise est la première plateforme complète d'aide contre la punaise de lit où vous trouverez conseils, les meilleurs produits anti punaise du marché et mise en relation avec des spécialistes.
Kontaktinformationen
France, Frankreich
- 09 79 28 68 12
- contact@allopunaise.com
- allopunaise.com
4.7
Hervorragend
366 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
excellent!
- site bien structuré, clair
- commande en ligne rapide, des conseils pertinents
- des conseil avisés par email juste après la commande
- 5 étoiles :)
merci
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlloPunaise
Bonjour Dragos, un grand merci pour votre message !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site clair et que la commande ait été rapide et efficace. Vos remarques sur les conseils reçus nous encouragent à continuer dans cette voie.
À votre service à tout moment,
L’équipe AlloPunaise
Un transporteur perfectible
J'ai choisis une livraison en point relais et Chronopost à livré à un autre. J’ai contacté AlloPunaise qui a géré vite et bien. Je les invites à éviter Chronopost à l’avenir.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlloPunaise
Bonjour Laurent, merci pour votre message :)
Nous faisons le maximum avec nos transporteurs pour faciliter les livraisons.
Notre politique est de fournir les clients rapidement pour les aider à lutter efficacement contre les punaises de lit. Le délai de livraison est un sujet clé pour nous et votre témoignage nous permettra de prendre les mesures nécessaires avec Chronopost pour ne plus rencontrer ce type d'événement à l'avenir.
Soyez assuré que nous prenons à cœur de répondre à vos attentes et que nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Solution réactive et efficace suite à…
Solution réactive et efficace suite à la réception d’un produit défectueux
28. Mai 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Ida, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre le souci rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous :)
Toujours à l'écoute et de bon conseils.
Toujours à l'écoute et de bon conseils.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlloPunaise
Bonjour Steph, merci pour votre message :)
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont aidés.
Professionnalisme et efficacite
Site super bien documenté
Après achat sur le site, réception de mail de conseil d’utilisation
Une des bombes du lot de 3 était défectueuse, je l’ai signalé et 3 jours plus tard je recevais une bombe de remplacement.
Professionnalisme, rapidité, efficacité.. je recommende à 100% cette société
28. April 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour, merci pour votre retour :)
Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez bien reçu votre produit de remplacement.
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions.
Bon conseil de allopunaise qui s est…
Bon conseil de allopunaise qui s est bien occupé de cette commande un peu inhabituelle. Merci. à une autre fois.
9. April 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Philippe, nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour vous accompagner au mieux :)
Délais de réception
Reçu la commande avec deux jours d'avance.
21. Februar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Marc, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement :)
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions.
Produits conformes
Produits conformes
Bonnes explications et conseils sur le site
28. Februar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Virginie, merci pour votre retour :)
Nous faisons le maximum pour sélectionner les produits les plus efficaces pour éliminer les punaises de lit, et vous accompagner dans leur utilisation.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.
Très satisfaite ,entreprise réactive ,à…
Très satisfaite ,entreprise réactive ,à l'écoute ,beaucoup de sérieux et de professionnalisme .
Cela fait plaisir de voir en France ,cette qualité de travail , qui a tendance à disparaître
25. Februar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour vous accompagner :)
Allô punaise site très fiable et sérieux
Honnêtement excellent! L’équipe est à l’écoute, très rapidite , service qualitatif.
Je recommande ++++
10. Dezember 2024
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Julie, un grand merci pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions :)
Réactifs sur le Sav (j'ai dû faire un…
Réactifs sur le Sav (j'ai dû faire un retour suite erreur de taille de housse matelas)
Super produits de qualités je recommande
21. Februar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Merci beaucoup pour votre avis Carole, nous faisons le nécessaire pour sélectionner les meilleurs produits.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner :)
Merci produits vites reçus ainsi que…
Merci produits vites reçus ainsi que facture
6. Februar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Merci beaucoup pour votre avis Morgana, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner :)
Superbe entreprise
Superbe entreprise. Un grand merci au monsieur que j'ai eu au téléphone. C'est "un amour". Il a pris tout son temps et avec beaucoup de patience a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement. Vous ne serez pas déçu
27. Januar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Anna, un grand merci pour votre retour adorable 🥰.
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions, par mail, chat, ou téléphone.
Très grande disponibilité et très bons…
Très grande disponibilité et très bons conseils grâce a une écoute attentive
23. Januar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Lise, merci beaucoup pour votre retour !
Nous restons à votre écoute 😊.
SAV +
Excellente réactivité suite à un problème de fonctionnement d'un article.
L'envoi, la réception et les conseils avaient été excellents aussi.
23. Januar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Eric, merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions, et espérons que votre problème de punaise sera vite réglé.
Service client appréciable, résultats aléatoires
Service client appréciable, grande réactivité aux mails (avec la médiocre finesse de chat GPT... qui soit assurer des centaines de réponses par jour sans doute), réactivité à des premiers appels, envois rapides et remboursement des articles non utilisés.
Le détecteur linéaire de punaise Domobios n'a pas fonctionné malgré une utilisation soigneuse et attentive aux conseils par téléphone.
* Nous avions donc eu une attaque ponctuelle inexpliquée .
Notre intuition sur le phénomène : la 1ère source d'éradication nous parait être la propreté des lieux ; le temps joue son rôle ; les autres mesures ont un résultat aléatoire : les insectes peuvent se jouer des fermetures et imperméabilités ; la maîtrise et la rationalité de ce genre d'évènement peut être assez relatives...
21. September 2024
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Isabelle, merci pour votre message.
Pourriez-vous nous dire ce qui n’a pas fonctionné ?
Le détecteur linéaire Domobios s’apprécie dans une approche globale qui allie piège Interceptor, housse de matelas, et terre de diatomée. En suivant ce protocole nécessaire, les résultats ne sont pas aléatoires.
Si aucune punaise n’est attrapée, cela donne une information importante : elles ne passent pas par là.
Nous serions ravis d’échanger avec vous pour vous aider à trouver une solution à votre problème de punaises. N’hésitez pas à nous écrire ou nous téléphoner.
Bons produits et entreprise sérieuse
J'apprécie beaucoup l'emballage discret et le produit "bombe de froid anti-punaise de lit" que j'utilise contre les cafards. Elle permet de les attraper sans leur courir après avec une bombe d'insecticide qui ensuite empeste la pièce. Avec ça pas d'odeurs. J'ai acheté aussi une housse de matelas et une taie d'oreiller. Pour la taie d'oreiller : le tissu est très fin et la fermeture étanche aux insectes, mais les coutures devraient être beaucoup plus serrées car les espaces entre chaque point est beaucoup trop important et peut-être que certains insectes pourraient passer, pour ma part je l'ai racousues avec la machine à coudre. En résumé : bons produits et entreprise sérieuse
20. Januar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Lucy, merci pour votre retour.
Nous rappelons que l’avantage de la bombe de froid, par rapport aux insecticides, est surtout son aspect inoffensif pour la santé. Grâce à vous, nous saurons que le produit est aussi efficace contre les cafards :)
Concernant votre taie d’oreiller, n’hésitez pas à entrer en contact avec nous pour nous en dire davantage.
Les produits non pas fonctionnés
Les produits non pas fonctionnés.
J’ai fait les deux aérosol comme décris dans le mode d’emploi avec toutes les autres choses à côté et me voilà toujours envahis de punaise.
19. Januar 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Corentin,
Tout d’abord, un grand merci pour votre retour ! C’est grâce à des échanges comme celui-ci que nous pouvons nous améliorer continuellement.
Nous avons remarqué que notre page produit a pu prêter à confusion, et nous allons faire en sorte d’améliorer notre communication pour que tout soit plus clair à l’avenir.
Pour bien gérer la situation, le fumigène doit être utilisé en complément d'actions localisées :
📌 https://allopunaise.com/blogs/produits-anti-punaise-de-lit/fumigene-punaise-de-lit?_pos=3&_sid=d95b8595a&_ss=r#fumigene-utilisation
📌 https://allopunaise.com/blogs/traitement-punaise-de-lit/comment-se-debarrasser-des-punaises-de-lit?_pos=7&_sid=d95b8595a&_ss=r
Et encore mieux, n’hésitez pas à nous appeler ! C’est totalement gratuit, et nous prendrons le temps de tout vous expliquer en détail.
Rassurez-vous, il n’y a aucune fatalité avec les punaises de lit. Avec les bonnes actions, on peut en venir à bout efficacement.
À très bientôt,
l'équipe Allopunaise
Rappel rapide explications claires et…
Rappel rapide explications claires et utiles. Bons conseils et disponibilité
28. Dezember 2024
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
Nous restons à votre écoute :).
Service client incroyable
Service client incroyable.
Prend le temps de répondre à toutes nos questions, par téléphone ou par mail.
Extrêmement bienveillant.
Très bons et précieux conseils.
Encore un immense merci.
23. Dezember 2024
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Michael, un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous restons à votre écoute :)
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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