Allmobel Bewertungen 

Super mala atención en temas de garantía. No responden, pierde uno el dinero. Me atendió el comercial Alexander.

Me parecia algo más seria la empresa, llevo esperando la factura con su dirección exacta meses y ya ni me contestan, desde un principio hablamos y hay pruebas de ello, de que la dirección de la factura no era la misma que la de entrega, si si y llevo meses ya diremos rogando por una factura a la que solo tienen que cambiarle una dirección, así que jamás volveré a comprar ahí para mi no son serios. Yo creo que desde agosto ya está bien.

Tienen un servicio lamentable y poco profesional hice tres pedidos con entrega a domicilio de los cuales dos pedidos me llegaron mal un pedido era cabecero y dos mesillas y me faltaba una mesilla y tuve que ir a por ella a la tienda y otro pedido era una mesa de salón extensible y me llegó una normal.Lo he reclamo dos veces y han pasado 15 días desde que recibí los pedidos y no he tenido respuesta es vergonzoso y de sinverguenza y sigo sin mesa.No los recomiendo

ASPECTOS POSITIVOS:
- Precios competitivos, mucha variedad y atención personalizada.
- Facilitan mucho la entrega, permitiendo pagar a contra reembolso cuando lo recibes.
ASPECTOS NEGATIVOS:
- El color del producto no coincide con la descripción (ponía que era negro y es gris).
- La calidad del material no es la mejor ni de lejos, hay partes que llegan picadas, o se desprenden fácilmente.
- El envío es eterno, el número de seguimiento nunca funciona en la página, y no hay manera de tener noticias. De normal tardan 2-3 semanas en entregarlo, pero a mí me llegó prácticamente al mes de hacer el pedido. No hay forma de saber nada, más allá de "está en trámite" o "no tenemos control sobre ello".
- El precio varía (bastante) según en qué lugar lo compres. Personalmente hice un pedido por Conforama, y me costó 50€ más que si lo hubiera hecho por Wallapop con ellos. Sin embargo si lo comparo con lo que valía en su página, “solo” he pagado 20€ de más... Incomprensible.

Erro de stock, obrigou a que adiassem a entrega 2 meses. Agendar a entrega tem sido uma dor de cabeça, programam uma data, depois mudam novamente porque alegam que erraram a data. Ligam a combinar outra data de entrega e não aparecem, não se consegue contatar com ninguém e não respondem ás reclamações no site. O código fornecido para o acompanhamento da entrega não funciona. Ninguém assume responsabilidade de nada, nem a própria CONFORAMA que é que dá a cara do seu site para este tipo de empresas poderem vender. Pensei que estava a comprar á CONFORAMA só depois me apercebi que era Marketplace, pelo que, o próprio site da CONFORAMA induz em erro.

Mala empresa y organización, una atención para llorar, llevo esperando mis muebles más de un mes y no me llegan nada ni tengo respuesta ninguna, el día de hoy quedaron para entregarme y fue mentira porque estoy en casa y me mandan un mensaje cancelando, la verdad que una decepción grande por confiar en una empresa online, yo no soy de escribir reseñas pero esta vez me di en la obligación de hacerlo para que a otra persona no le pase lo mismo

Tengo que decir por mi experiencia hace sólo un ratito que las colas en el mostrador, la falta de atención de los empleados, la desinformación y la falta de formación de los mismos, sólo es superada por las tonterías y las mentiras que graban a través de tik tok. Es lo único que les debe interesar. He ido a comprar un aparador y me he marchado sin él por el servicio nefasto, su incompetencia y su falta de intención de solucionar problemas.No lo recomiendo en absoluto.

Buenas noches.

Debo manifestar mi profundo descontento con esta empresa y con la calidad del producto adquirido, un sofá, cuyo estado ha resultado claramente deficiente. En menos de un año se ha roto, llegando a producirse una situación de riesgo, ya que uno de los hierros de la estructura se ha salido y podría haber causado daños a quien se sienta.

He presentado numerosas reclamaciones solicitando una solución, pero únicamente he recibido respuestas evasivas, limitándose a pedirme reiteradamente fotografías, la factura o imágenes de las instrucciones, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido ninguna solución efectiva al problema.

Cámbiaré mi opinión de esta empresa cuando me envíen mi pedido tengan el respeto de responder a los clientes y no dejarlos en el aire. A una semana de haber realizado mi pedido no tengo noticias de nada solo dicen que ” Le llamarán para realizar la entrega” luego ya no responden más a los mensajes irrespetuosos.

Hice el pedido de una litera de matrimonio y los dos colchones. Y puede decir que no hemos tenido ningún problema, llegó en el tiempo estipulado, me avisaron dos dias antes de cuando llegaría el pedido. El mismo dia de llegada el conductor me escribió para decirme la franja en que llegaba y estuvimos casi todo el recorrido en contacto, me avisó si habia alguién en la puerta cuando llegara que le quedaban 10 minutos. Osea que muy bien informada en todo momento y lo más importante es que estámos súper contentos con el producto, ya que hacía mucho tiempo que buscábamos algo así. Mis hijos está más que encantados.....Gracias por todo!!!

No soy de poner reseñas, pero está incidencia a tocado fondo.
Una vergüenza está web y venta online.
Todo fue correcto hasta que llegó el paquete a casa. En la pagina web, la descripción de un modelo de color bien explicado y en el email bien descrito los colores, en el pedido que llega a casa viene en la caja escrito otro color diferente. Despues de ponerme en contacto muy difícilmente, alguien me contesta.(Se ve el color en las fotos; revisando las fotos de la web, hay varios tonos de colores, yo me fío de la descripción y el color que especifica)
Reclamaciones por diferentes métodos y todavía sigo esperando la contestación. Llamo a las tiendas físicas de Madrid a ver si pueden solucionarme algo y ellos no pueden, tiene que ser por la web.
El único mensaje de watchsapp es que tengo que esperar a la contestación del correo electrónico de incidencias. Sigo esperando..
Una vergüenza, luego si reclamas para hacer la devolución con tu derecho antes del plazo estipulado, te cobran los gastos de envío de devolución. Que sigo esperando al email. Gracias
Estamos a finales de año, pasado un mes y ni una respuesta recibida. Espero que os vaya genial el resto de años.

Hola,
Mi opinión es que ha sido todo muy bien!
Pedido el día 1 /12 (época de black friday.ciber monday......), , solicité información (por mail y watassap) de protocolos de envío, y me respondieron por las dos vías, sin problema, porque on line el pedido no está actualizado (quizás este punto si se puede mejorar...).
Y lo más importante es que te avisan con tiempo de 2 días con un mensaje por watss, con unas horas de entrega!!! Y los transportistas son muy correctos!! pedido llegado el día 12/12.
No entiendo porque tanta crítica negativa.....puede haber retrasos, eso lo podría entender..en épocas de mucho volumen......

Evitar a toda costa, después de tres semanas esperando el sofá te avisan del envío en una franja horaria. Vienen más temprano y te ponen como ausente sin intentar entregar nada o ni siquiera llamar. Horrible! No hay tlf solo atienden WhatsApp y encima no contestan.

El sofá bien ,el transporte muy bien, pero el servicio postventa fatal, un anclaje venía mal montado y les pedí un arreglo o compensación, por hacerlo yo y ni puñetero caso, les tendría que devolver el sofá, por bordes .

Buenos dias, no se que pasa con esta transportista, tengo un mes esperando por una litera, no hay teléfono de atención al cliente, no entiendo esto. Lo compre a través de carrefour

Servicio de postventa nefasto, calidad de los productos nula. Tras comprar y devolver un sofá, me mandan otro con los mismos fallos.

Compre un sinfonier para el dormitorio.
Lo frontales de los cajones llegaron rallados y tapados con una pasta.
Les escribo por WhatsApp y por correo, adjuntado fotos y no he recibido respuesta.
No recomiendo para nada ests tienda ya que si tienes una incidencia no te hacen caso

Muy descontento .compré un sofá en la web de Conforama con envío a domicilio y tuve que pagar 50€mas para q me lo subieran a casa a parte del envío a domicilio .al final pagué 110 € de gastos de envío y de montaje nada me pedían 70€ más .y en otra tienda por 51€ me lo dejaban en casa .en definitiva nada recomendable y encima el sofá me vino con un pequeño desperfecto

Compré una canapé por la web de conforama y lo enviaba allmobel, sin embargo, ambas partes se desentienden por completo del asunto.
Cuando lo compré el envío y montaje eran 50€ según lo indica la web de conforama, al poco rato del pedido recibo un email q indica q me lo dejan a pie de calle. Les escribo indicando que si esto es así deseo anular el pedido ya que no es lo que pone la web. Me han estado dando largas ellos y los de allmobel que es el distribuidor del canapé, diciéndome que el producto había sido enviado ya, cosa q no es así porque me lo confirmaron desde atención al cliente y porque hasta después de una semana no se me envió el seguimiento del envío. Los de atención al cliente de allmobel son unos incompetentes tremendos, preguntas una cosa y contestan otra.

Me querían cobrar otros 40€ por montarlo. Los encargados de atención al cliente telefónica se desentienden y no dan la cara. Y las chicas que contestan el telf aunque fueron muy amables no consiguieron nada. A día de hoy tengo 50€ menos en mi bolsillo por esta gente y nadie ha dado la cara para darme una explicación o una prueba de que no tengo razón.
Solo te dan largas…

Ojalá hubiera leído las opiniones antes de comprar en esta tienda. Atención al cliente nefasto, te mandan a freír churros con mucha educación(si es que te llegan a responder), he hecho un desentimiento de la compra (a distintos emails por whatsapp y por el chat que tienen en la página web) porque los horarios que me ponían para la entrega no coincidían con mis jornadas laborales y no me daban otra opciónes y después de esperar más de un mes por la mercancía y en plazo legal les pedí que me devolvieran el dinero y todavía estoy esperando. Haré una reclamación a través de consumo porque esto es un robo. Soy muy de comprar producto nacional, pero casi te llega lo de fuera antes que lo de casa. Una pena