Allmobel Bewertungen 

CUIDADO CON ELLOS...

Desde el inicio me atiende un comercial llamado "ALEXANDER" de habla latina...
Para hacer el pedido y vender muy rápido, desde el momento qué me facilita los datos bancarios para qué efectúe el pago, y desde el mismo momento qué efectuo el pago ese señor desaparece ni respondiendo a mis mensajes.
El pago lo efectuó 5 días antes de qué me hagan la entrega un sábado, el día de la entrega pretendían cobrarme nuevamente los 632 euros ya pagados
Al fin, el repartidor contacta con su gerente y confirma que si está echo el pago con lo cual me hacen la entrega.
Día lunes después de más de 10 días dicho comercial me contacta insultándome y acusándome de no haber echo el pago, amenazándome
Contacto nuevamente con la persona que gestiono mi entrega y me dice que el pago si lo recibieron
Además de eso, la cama que pedí llegó rota, del tejido.

Ahora veo todos estos comentarios.
Nunca debería haber comprado a dicha empresa, por su falta de profesionalidad, falta de ética y tener a un comercial tan poco profesional, que carece de educación y respeto hacia sus clientes.

Mi abogado está trabajando para poner denuncia ante consumo y ante el juzgado.

Ordered a sofa bed on 6 Feb and still waiting. Wished I had read these reviews first. Tried chasing via WhatsApp and they responded saying there had been a delay in receiving stock which had now been rectified. But here we are.....Still waiting.

Tienen un servicio lamentable. Llevo desde el 29 de diciembre que hice el pedido esperando a que me entreguen un sofa. La empresa de transporte es nefasta, vienen cuando les da la gana, no contestan ni a los mensajes ni llamadas, la coordinación tienda-transporte es nula y la atención deja muchísimo que desear. Aún encima te hacen pagar 60€ adicionales por el envio cuando tardan más de dos meses en entregarlo y encima es para dejártelo en el portal, que ni te lo suben a casa ni nada.

Miedo me da al leer estás opciones.. hice un pedido de un sofá y no me llega ni deja ver seguimiento.. y me dice. Que hubo un retraso y que pronto me llegará.. me urge y no me dan solución.. solo que ya está en servicio de reparto.. No volveré a comprar ahí.

El 20 de Diciembre compre a ALLMOBEL 4 kits compuestos por una Cabecero de cama de Matrimonio Kiara + 2 Mesitas de Noche Cambria y Blanco cada kit, atreves de la página del market place de Leroy Merlín. Para una casa de turismo rural
El 5 de Enero me enviaron 12 cabeceros en vez de 4 cabeceros y 8 mesitas, me quede con los 4 cabeceros que había comprado y me dijeron que me entregarían las 8 mesitas en los próximos días laborables. El 12 de enero intento contactar con ellos para ver cuándo van a entregar las mesitas y no me contestan.
Tuve que poner una queja en Leroy Merlín para que me contestaran. Resulta que no tienen esas mesitas en ese color y que si quiero aceptar otro color. Cosa que ya es imposible porque los cabeceros ya están montados y colocados.
Me dicen que para la próxima semana les reponen el stock por lo tanto decido fiarme de ellos y esperar. De nuevo me engañan cuando tras más de una semana no me llega nada y cuando contacto con ellos me dicen que están esperando que la empresa de transporte les facilite el número de seguimiento para dármelo para supuestamente seguir el pedido que ha salido
Resulto ser otra mentira ya que ese número se crea al encargar el pedido a la empresa de reparto. Mientras tanto el producto seguía apareciendo en la market place de Leroy Merlín para poder comprar. Al final tuve que volver a contactar con Leroy Merlín para que les obligara a dar me una solución en 24 horas. Ahí se descubre que no tienen el producto y que solo me pueden devolver el dinero. Al final el 30 de enero, casi 40 días después , recibo el dinero correspondiente a las 8 mesitas después de tener cerrado mi casa rural sin poder alquilar ya que los muebles eran para mi negocio. Y tener que estar peleando con una empresa que vende productos de los cuales no disponen

Compré un espejo de pared a principios de diciembre de 2025, tardaron más de dos semanas en entregarlo y al abrirlo venía roto. Puse una incidencia el día 26 de diciembre, no me contestan, les insisto y me dicen que están en ello. Finalmente el 20 de enero me dicen que van a enviarme otro espejo. A día de hoy sigo esperando. No recomiendo para nada esta tienda.

La fecha de entrega era el sábado..estamos a lunes y no sabemos nada. El seguimiento iba en ruta pero no llegó,para colmo nos pone no realizada,todo el día en casa esperando,habiendo tirado el sofá antiguo ya . Y no hay manera que cojan la llamada. Hoy tendremos que ir aposta al almacén. Una mala experiencia tenía q aver leído antes por aquí

La peor experiencia nunca me hicieron la devolución del.sofa ni me devolvieron el dinero mala atención al cliente no resuelven para vender son una cosa pero para la devolución son lo peor

He hecho un pedido desde el día 28/1 por la web y esta es la fecha que solo me han enviado un bulto de los dos por lo cual la mensajeria no ha podido realizar la entrega me parece un servicio pésimo y mala atención al cliente por lo cual ya ni el pedido quiero

ATENCION AL CLIENTE NEFASTA. Compre unos muebles el 15 de Enero, han tardado en entregármelos más de 3 semanas y cuando llegan faltan las sillas. He tratado de hablar con ellos muchas veces y es imposible, no atienden el teléfono. Muy decepcionante. Ojalá hubiese leído las reseñas antes de comprar.!!

Pedi un sofa, llego en el plazo indicado y calidad de acuerdo con precio.

Satisfecha con la compra.

Me parece excesivo poner una estrella. Compramos una mesa de salón. Nos dieron el embalaje destrozado. Cuando la abrimos vemos que nos dieron unas patas de otra mesa. El servicio de atención al cliente nos vacilaba y no nos daba ninguna solución, tuvimos que ir personalmente a la tienda para que nos dieron las patas que correspondían a la mesa que compramos. Al montar la mesa, nos encontramos con el tablero destrozado, una esquina rota y rajada, los cables que deslizan la mesa para abrir, todos rotos, parecía que habían pasado por encima de ella con el toro mecánico. Volvimos a ponernos en contacto con ellos y dicen que no se hacen cargo.
No vuelvo a pisar esa tienda. Vergonzoso.

Tenía que haber leído las opiniones antes de comprar.pedi un sofá hace 10 días,ponía que Inés 3 o 4 días llegaba,vamos llevaba en tránsito 4 días y sin seguimiento.al llevar 10 días,pregunto y me contestan,que la empresa de reparto,ha perdido un bulto( curioso al ser un sofá de 3,60) que si quiero otro o me espero otros 15 días.les contesté,que si es posible cancelar el pedido.al poner tantos problemas y cosas extrañas.comp perder una parte de un sofá

Compre un sofa cama Modelo Japón, a través de la tienda online market place de Leroy Merlin.
Recibo el sofá a pie de calle, con un coste de envio de 50 euros, que barato no es, para que no me lo suban a casa. tuve que engañar a 2 amigos para subir la dichosa caja hasta un cuarto piso por las escaleras porque la "cajita" no cabe en ningún ascensor estándar. Lo desembalo y lo monto y descubro para mi decepción, la inestabilidad del diseño. Los reposabrazos van anclados con un simple clic metalico de arriba a abajo, en sentido opuesto en cada lado, de forma que si tratas de mover el sofá puedes quedarte con el reposabrazos en la mano. El sistema extraíble del colchon que queda oculto bajo el asiento del sofá, una vez sacado fuera, no queda al mismo nivel que el resto de la "cama", sino 2cm por encima, haciendo que duermas en una pendiente incomoda.
Ademas me doy cuenta de que anuncian un largo de cama de 193cm y la realidad es que mide 183cm. una cama para enanos que yo no quería.
Al no tener un tamaño estandarizado de anchura de colchon, te las ves canutas para buscar fundas y sábanas, teniendo que cubrirlo con mantas.
Solicité la devolución a través del sistema de tienda online Leroy Merlin, aportando fotos y me dicen que me me preocupe yo de enviarselo por mis medios, (pagando un porte hasta su nave en Alcorcón), y que al recibirlo lo revisaran, y si todo esta OK, me devolveran el importe del sofá, descontado el coste de entrega.
Asi que si lo devuelvo, pierdo unos 100 euros mínimo con esta compra.
NO COMPREIS NADA ONLINE, QUE TENGA QUE MONTARSE PORQUE TENDREIS DISGUSTOS. ESTAFADORES. El derecho al consumidor en compra online cubre la devolución por defecto. y esta empresa se lo pasa por el forro.

Todo una estafa!
Te engañan en todo momento.
Una vez has comprado, no tiene marchas
marchas.
Servicio al cliente NO EXISTE, es ficticia
Una verdadera vergüenza
Le doy una estrella porque no hay ninguna

Atención al cliente lamentable y servicio postventa directamente vergonzoso.
Te marean pasando de un departamento a otro, nadie se hace responsable y nadie te da una respuesta clara. Todo esto, además, por un error que fue exclusivamente suyo.
Eso sí, para cobrarte contestan al minuto, ahí no hay problema. Pero cuando toca solucionar algo, desaparecen. Han hecho falta más de dos meses y medio, infinidad de mensajes y reclamaciones para conseguir una devolución, y aun así te lo ponen difícil a propósito, como si te estuvieran haciendo un favor.
Está clarísimo que solo les interesa vender; una vez tienen tu dinero, el consumidor les importa cero. Una experiencia nefasta que no pienso repetir y que espero que sirva para que se replanteen cómo tratan a la gente.

🇬🇧 English
I don’t even know where to start; a store with zero credibility: I bought a sofa on Black Friday believing the “almost €800 original price” was honest, but the sofa turned out weak, hard, nothing like the photos, and arrived full of defects (misaligned length and faulty fittings); when I complained, they refused to take responsibility and suggested I should fix it in exchange for a discount instead of collecting it and replacing it as requested, forcing me to contact Worten (the retailer where I bought it) so they would feel pressured; later I discovered the so-called “Black Friday price” is actually the price all year round, meaning they lied to customers; I’ve now had the sofa at home for over two months due to their delays, and only after I threatened to file complaints on all platforms did they finally agree to refund me, after spending a month claiming refunds were impossible and only offering an exchange or store credit; a completely unreliable store with poor-quality materials and fake promotions.

Servicio absolutamente lamentable y vergonzoso.
Atención al cliente inexistente: no atienden ni llamadas, ni correos, ni WhatsApp. He estado más de dos meses insistiendo por un error que fue exclusivamente suyo: envío equivocado y entrega de un producto de calidad muy inferior al que pagué y solicité.
Cuando por fin respondían, en lugar de asumir su responsabilidad, imponían condiciones abusivas y excesivas para la devolución, como si el error hubiera sido mío.
La sensación es de engaño, dejadez y absoluto desprecio hacia el cliente. Una auténtica vergüenza no poder comunicarte ni defender tus derechos.
No recomiendo este servicio bajo ningún concepto.

A pior empresa nas entregas, ficaram de entregar uma encomenda dia 16 Dezembro de 2025 e até hoje nada.

Pedí un sofá chaiselonge xs y me llegó en tres días en perfecto estado es un sofá económico pero cumple las expectativas al 100 % la comercial Kim me asesoro en todo momento a través de wassap producto ofertado calidad precio y atención de 10 gracias