alina-cosmetics.com Bewertungen 125

TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 32 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, die oft als original und von hoher Qualität beschrieben werden, und schätzen die unschlagbaren Preise im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Lieferung wird als schnell und effizient empfunden, wobei viele die liebevolle Verpackung und die großzügigen Beigaben wie Proben und kleine Geschenke hervorheben. Viele Verbraucher würden den Shop weiterempfehlen und planen, erneut zu bestellen, da sie mit dem gesamten Einkaufserlebnis rundum zufrieden sind. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden, da sie Produkte erhielten, die sich in Duft, Qualität oder Flakon von den erwarteten Originalen unterschieden. Zudem gab es Beschwerden über verlorene Lieferungen, die an falsche Adressen gingen oder nie ankamen, und in einem Fall wurde ein gebrauchtes Produkt mit fehlendem Inhalt geliefert. Einige Kunden bemängelten auch, dass die Preise im Outlet höher waren als im eigenen Onlineshop oder bei anderen Anbietern, was als irreführend empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte und betonen oft die schnelle Lieferung und die sorgfältige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und die sorgfältige... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung und sind sehr zufrieden mit ihren... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, da viele ein sehr günstiges Angebot fanden und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und beschreiben diese als einwandfrei und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Versand nach Deutschland war super schnell. Das Paket liebevoll verpackt mit ganz vielen Pröbchen und etwas zum naschen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top, denn woanders war das Parfum immer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe am Mittwoch bestellt und meine Ware am Samstag erhalten. Sehr viele Proben als Zugabe, Gummibären und ein Stoff-Beutel. Mit Abstand der günstigste Preis, originalware. Bin so froh, dass ich d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei diesem Onlineshop. Habe eine Lidschatten Palette von YSL bestellt. Der Preis war unschlagbar im Vergleich zu anderen Onlineshops. Lieferung erfolgte durch DPD schnell, das P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab bis jetzt 2 mal bestellt, immer innerhalb kürzerster Zeit geliefert worden. Top service, einwandfreies Produkt, kann ich nur empfehlen.


Unternehmensdetails

  1. Parfum- und Kosmetikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

ALINA-COSMETICS.COM - deine österreichische Online-Parfumerie, bekannt aus den McArthurGlen Designer Outlets in Berlin, Ochtrup, Salzburg und Parndorf. Wir sagen: Schönheit hat viele Gesichter. Denn unser Schönheitsideal ist es, sich selbst immer wieder neu zu erfinden und etwas auszuprobieren. Dieses Motto zeigt gleichzeitig auch unsere Werte. Denn wir schätzen diese Einzigartigkeit, die jeder von uns in sich trägt. Wir möchten dich dabei unterstützen deine Einzigartigkeit auszuleben. Darum findest du unter „Inspiration“ wirkungsvolle Pflege-Tipps, verschiedene Looks und die neuesten Beauty-Trends. Dazu benötigt es allerdings die richtigen Produkte – und die findet man in unserer Online-Parfumerie. Übrigens: Unsere hochwertigen Kosmetikartikel, Parfüms und Pflegeserien stellen wir auch regelmäßig in einzigartigen Deals für dich zusammen – und zwar Woche für Woche! Zu entdecken in unseren „Deals“. So leben wir auch beim Preis ganz nach dem Motto: Inspiring Beauty. Auf was wartest du noch? Tauche ein in die Welt der hochwertigen Düfte, exklusiver Pflege und einzigartiger Make-up Produkte, die dir dabei helfen, deine Einzigartigkeit immer wieder neu zu erfinden.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

125 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sicher nicht Egoiste von Chanel

Ich hab Egoiste von Chanel sicher schon länger nicht mehr benutzt. Aber wenn man es einmal gerochen hat vergisst man den Duft nicht wieder und was ich von Euch bekommen habe war definitiv nicht Egoiste von Chanel, außer Chanel hätte die Rezeptur total geändert in unriechbar grauslich.

1. August 2023
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback! Wir beziehen unsere Düfte ausschließlich beim jeweiligen Hersteller und in dem Fall CHANEL. Hier sind wir auch ein autorisierter Händler. Bitte wende dich an unser Kundenservice bei weiteren Fragen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kein Original

Habe dort mein Lieblingsparfum bestellt. Die Lieferung ging außerordentlich schnell. War da sehr überrascht.
Nur der Inhalt war alles andere als mein Lieblingsparfum.
Original Verpackung....aber die Farbe der Flüssigkeit war schon eine andere als die Originale.
Und es roch nach gar nix.....
Sofort angerufen.... bekam dann einen Retourenschein zugeschickt.
Die Gutschrift erfolgte auch sehr schnell...deswg. auch die 3 Sterne.
Aber ich werde dort nie wieder bestellen.
Lieber gebe ich ein paar Euro mehr aus und weiss , was ich habe.

NACHTRAG: sollte mich zu der Antwort nochmal äußern, warum? Es ist alles erledigt....und ich bleibe bei meiner Meinung....es war so, daran hat sich nichts geändert.

24. Juli 2023
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen DANK für deine Bewertung auf alina-cosmetics.com. Wir sind autorisierter Händler von allen Produkten, die wir in unserem Onlineshop sowie in unseren stationären Geschäften verkaufen. Aus diesem Grund sind alle Produkte, die von uns versendet werden, ausschließlich Originalprodukte. Wenn du das Produkt bereits an uns zurückgesendet hast, werden wir dieses vom Hersteller prüfen lassen. Bitte beachte aber, dass Düfte sich mit der Zeit verändern können. Wenn der Duft, den du bereits zu Hause hast, bereits etwas älter ist, verändert sich der Duft und auch dessen Farbe. Liebe Grüße, dein ALINA Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht das Original!!!!

Wir haben Gesichtscreme und Augencreme von Channel No. 1 für einen guten, aber nicht übertrieben günstigen Preis bestellt.
Wir hatten noch zwei entsprechende Originalprodukte aus der Parfümerie mit Produktresten hier und somit den direkten Vergleich.
VERPACKUNG, VERSIEGELUNG, DUFT UND KONSISTENZ weichen vom Original ab.
Ich habe Alina angeschrieben und gefragt, wie wir das Problem aus der Welt schaffen können. Ich bin auf die Antwort gespannt und werde nachberichten.

Ich habe zeitnah eine Antwort bekommen. Sehr zu vorkommend und mit einem zufriedenstellenden Lösungsvorschlag. Kundenservice soweit TOP!!!! Danke Alina Cosmetics.

Dieser Service ist mir drei Sterne wert.

16. Juli 2023
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dir bereits auf deine E-Mail geantwortet. Alle Informationen dazu kannst du dieser entnehmen. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne direkt an unsere Hotline wenden. Liebe Grüße, dein ALINA-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur davor warnen

Ich kann nur davor warnen, bei diesem Unternehmen zu kaufen. Mir wurde einfach nur 1 von 2 Lieferpositionen geschickt. Trotz mehrfacher Aufforderung eine Nachlieferung zu veranlassen, wurde immer wieder auf Fotos bestanden, um den Fall zu bearbeiten. Nur wie soll ich fotografieren, was nicht da ist :-) . Das ist ein ganz mieser Trick und man kann ja nicht nachweisen, das die Lieferung unvollständig ist. Bloß Hände weg bei dieser Firma. Kaufen Sie dort nichts.

6. Juni 2023
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Antwort von alina-cosmetics.com

Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Da wir alle Produkte aus deiner Bestellung nachweislich versendet haben, benötigen wir Fotos von allen Seiten des Versandkartons, um den Fall bearbeiten können. Leider hast du uns diese, trotz mehrmaliger Nachfrage von unserer Seite, nicht zukommen lassen. Sobald du uns diese Fotos zukommen lässt, werden wir umgehend weitere Schritte in die Wege leiten. Liebe Grüße, dein ALINA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis und schnelle Lieferung

Hier werde ich definitiv wieder bestellen. Meine Creme (hier übrigens günstiger als bei anderen Parfümerien) war schon am übernächsten Tag bei mir, auch drei hochwertige Proben waren dabei.

19. April 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Shop

Perfekte Abwicklung, 3 Tage bis alles da war, super freundliche Mitarbeiter,
Alles im Paket was bestellt wurde, alles original inkl. Proben :-)
Von ganzem Herzen weiter zu empfehlen.
Bei 10 Sternen würden Sie 12 bekommen :-)

4. April 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Habe hier schon öfters bestellt und sehr gute Erfahrungen gemacht.
Die Ware ist einwandfrei und wird sehr schnell geliefert.

20. März 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fehlende Duftprobe

Die 3 Sterne sind für den schnellen Versand. Das war für mich meine erste Bestellung, ich habe ein Parfum gekauft und laut Angebot sollte ich eine Probe vom selben Duft von 7ml bekommen. Auf der Rechnung stand das auch, leider nur ein 1.2ml Probe erhalten. Kundenservice war nicht zu meiner Zufriedenheit.

15. März 2023
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung das Geschenk nicht mehr enthalten war. Wir kommunizieren überall, dass es nur "solange der Vorrat reicht" verfügbar ist. Aufgrund der großen Nachfrage bei diesem Duft wurde leider bei deiner Bestellung nur noch die Probe des Duftes beigelegt. Wir können uns nur nochmals dafür entschuldigen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke, einfach super!

Danke, bin sehr glücklich mit meiner ersten Bestellung bei Alina-cosmetics! Am Montag bestellt, am Mittwoch wurde Paket schon zugestellt! Gute Preise! Alle Waren im tadellosen Zustand und wirklich liebevoll mit persönlichem Kärtchen sicher verpackt! Danke, liebe Emilia!

10. Januar 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nur Arbeit gehabt ohne Resultat...Frechheit

Erst war mein Paket bei DPD nicht auffindbar (kann der Laden nichts für). Dann als ich es endlich hatte wurde ein falscher Duft eingepackt. Ich musste das Paket dann per Retoureschein (den ich selbst ausdrucken und anbringen musste) wieder zurücksenden und mir wurde zugesichert dass der korrekte Duft dann sofort zugeschickt wird. Ende vom Lied war dass ich selbst nachhaken musste weil keine Info kam und mir dann gesagt wurde dass der Duft nicht lieferbar ist aktuell....ALLES FÜR DIE KATZ GEWESEN! Keinerlei entgegen kommen... NIE WIEDER ! (nur der Kundenservice war ok deshalb überhaupt 2 Sterne)

18. Dezember 2022
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir gestern telefonisch besprochen, tut es uns aufrichtig leid, dass es bei deiner Bestellung zu diesem Problem gekommen ist. Wir haben dir den Betrag gestern gleich rückerstattet. Liebe Grüße, dein ALINA Team.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schrecklicher Versand

Bestellung abgegeben und erst nach einer Woche und nach Meldung beim Käuferschutz ein Zeichen von diesem Shop bekommen.
Zahlung ist direkt eingegangen und Versandbestätigung erst nach einer Woche bekommen mit der Erklärung "Wir werden keine Erstattung leisten" und weiter heißt es, dass es zu Verzögerungen kommt wegen Black Friday.
Auf der Homepage steht der Versand mit 4-5 Tagen.
Ich habe in diesem Zeitraum nichtmal die Versandbestätigung erhalten.
Sorry.. aber dann nimmt man bitte nicht an dieser Aktion teil.
Ich warte jetzt noch das Prdoukt ab.
Vielleicht ändert das zumindest einen Teil meiner Ansicht.

5. Dezember 2022
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Leider liegt bei uns unter diesem Namen keine Bestellung vor. Bitte teile uns deine Bestellnummer an kundenservice@alina-cosmetics.com mit. Liebe Grüße, dein ALINA-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service, sehr gute Leistung

Superschnelle Lieferung, sehr gute und transportsichere Verpackung (die definitiv wiederverwendet wird), megatolle und freudig-stimmende Geschenverpackung des bestellten Produkts und zusätzlich noch als gelungene Überraschung 2 Duftproben und eine Stoff-Tragetasche gratis. Wow-Effekt erreicht und wenn ich könnte, würde ich hier einen prasselnden SterneRegen auf ALINA lassen :-)

25. Mai 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verdiente 5 Sterne

Verdiente 5 Sterne! Schnelle Lieferung, plus 2 Pröbchen, mit Dpd, super Preis, eine absolute Empfehlung!
Gerne wieder!

20. Mai 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Original Duft

!!! VORSICHT !!!
Leider muss ich sagen das ich durch Lieferschwierigkeiten länger warten musste, dann kommt hinzu das meine versprochenen Überraschungsproben nicht dabei waren und zu guter letzt ist mein Parfüm alles aber kein Original !!! Ich trage seit sehr vielen Jahren das selbe Parfüm, am Anfang dachte ich erst naja vom Geruch aber wird schon Original sein aber als jetzt mich Freunde und auch Schwester angesprochen haben das ich nicht mehr diese leckere Duftwolke mit bringe und man an mir nicht wirklich was riecht wie sonst war mir klar das die Flüssigkeit alles ist, aber nicht der Originale Duft. Sehr schade und das für so viel Geld!!!

7. Mai 2022
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind autorisierter Händler von allen Produkten, welche wir in unserem Online-Shop anbieten. Somit handelt es sich bei den von uns versendeten Produkten ausschließlich um Originalware, welche wir direkt vom Hersteller beziehen. Liebe Grüße, dein ALINA Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Preis, super Service

Nach vielen Preisvergleiche bin ich auf diesen Shop gestoßen. Bester Preis!
Lieferung erfolgte sehr schnell. Außerdem waren 2 gratis Proben und eine gratis Strandtasche dabei!
Alles perfekt und ich bestelle definitiv wieder dort

20. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis, schnelle Lieferung

Hallo, ich bin sehr zufrieden. Die Preise waren mit Abstand günstiger als bei anderen Anbietern und dazu gab es kostenfreie Proben. Die Lieferung kam innerhalb von drei Tagen. Würde auch mehr als 5 Sterne vergeben. Super, vielen Dank!

22. März 2022
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