alina-cosmetics.com Bewertungen 125

TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 32 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, die oft als original und von hoher Qualität beschrieben werden, und schätzen die unschlagbaren Preise im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Lieferung wird als schnell und effizient empfunden, wobei viele die liebevolle Verpackung und die großzügigen Beigaben wie Proben und kleine Geschenke hervorheben. Viele Verbraucher würden den Shop weiterempfehlen und planen, erneut zu bestellen, da sie mit dem gesamten Einkaufserlebnis rundum zufrieden sind. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden, da sie Produkte erhielten, die sich in Duft, Qualität oder Flakon von den erwarteten Originalen unterschieden. Zudem gab es Beschwerden über verlorene Lieferungen, die an falsche Adressen gingen oder nie ankamen, und in einem Fall wurde ein gebrauchtes Produkt mit fehlendem Inhalt geliefert. Einige Kunden bemängelten auch, dass die Preise im Outlet höher waren als im eigenen Onlineshop oder bei anderen Anbietern, was als irreführend empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte und betonen oft die schnelle Lieferung und die sorgfältige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und die sorgfältige... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung und sind sehr zufrieden mit ihren... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, da viele ein sehr günstiges Angebot fanden und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und beschreiben diese als einwandfrei und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Versand nach Deutschland war super schnell. Das Paket liebevoll verpackt mit ganz vielen Pröbchen und etwas zum naschen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top, denn woanders war das Parfum immer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe am Mittwoch bestellt und meine Ware am Samstag erhalten. Sehr viele Proben als Zugabe, Gummibären und ein Stoff-Beutel. Mit Abstand der günstigste Preis, originalware. Bin so froh, dass ich d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei diesem Onlineshop. Habe eine Lidschatten Palette von YSL bestellt. Der Preis war unschlagbar im Vergleich zu anderen Onlineshops. Lieferung erfolgte durch DPD schnell, das P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab bis jetzt 2 mal bestellt, immer innerhalb kürzerster Zeit geliefert worden. Top service, einwandfreies Produkt, kann ich nur empfehlen.


Unternehmensdetails

  1. Parfum- und Kosmetikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

ALINA-COSMETICS.COM - deine österreichische Online-Parfumerie, bekannt aus den McArthurGlen Designer Outlets in Berlin, Ochtrup, Salzburg und Parndorf. Wir sagen: Schönheit hat viele Gesichter. Denn unser Schönheitsideal ist es, sich selbst immer wieder neu zu erfinden und etwas auszuprobieren. Dieses Motto zeigt gleichzeitig auch unsere Werte. Denn wir schätzen diese Einzigartigkeit, die jeder von uns in sich trägt. Wir möchten dich dabei unterstützen deine Einzigartigkeit auszuleben. Darum findest du unter „Inspiration“ wirkungsvolle Pflege-Tipps, verschiedene Looks und die neuesten Beauty-Trends. Dazu benötigt es allerdings die richtigen Produkte – und die findet man in unserer Online-Parfumerie. Übrigens: Unsere hochwertigen Kosmetikartikel, Parfüms und Pflegeserien stellen wir auch regelmäßig in einzigartigen Deals für dich zusammen – und zwar Woche für Woche! Zu entdecken in unseren „Deals“. So leben wir auch beim Preis ganz nach dem Motto: Inspiring Beauty. Auf was wartest du noch? Tauche ein in die Welt der hochwertigen Düfte, exklusiver Pflege und einzigartiger Make-up Produkte, die dir dabei helfen, deine Einzigartigkeit immer wieder neu zu erfinden.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

125 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dauerhaft zufrieden

Ich habe schon ein paar Mal hier eingekauft und bisher nur 100% sehr gute Erfahrung mit Service, Lieferung und Kommunikation gemacht. Inzwischen schaue ich schon zuerst, ob es das Produkt, das ich möchte, auch hier gibt. - Danke !!

11. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Shop

Habe das erste mal bei Alina cosmetics bestellt, war etwas skeptisch, aber der Preis war unschlagbar. Es handelt sich um orginal parfüm, es wurde hier geschrieben das es nicht so sei, das ist allerdings Quatsch. Mega parfüm zum Mega Preis, sehr schnelle Lieferung. Dazu viele Proben, ich werde definitiv wieder bestellen. Von mir 5 🌟. Vielen Dank.

10. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit sehr viel Liebe verpackt❤️

Wenn ich mein Päckchen öffne ist es mit sehr viel Liebe verpackt und liegen noch zusätzlich Proben dabei die man nur noch selten irgendwo anders bekommt!!!
Vielen herzlichen Dank ❤️

28. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein weiteres Mal.

Zum ersten Mal muss ich leider eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Falsche Artikel wurden geliefert, Retoure meinerseits ordnungsgemäß zurückgesandt, der eigentlich bestellte Artikel wurde nicht zugesandt, da das Paket beschädigt war? 5 Euro Gutschein wurde für eine neue Bestellung angeboten. Kommunikation unterirdisch und erfolgte nur auf Eigeninitiative. Positiv war die liebevolle Verpackung der falschen Artikel und die schnelle Rückzahlung. Sehr schade.

23. Juli 2024
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Antwort von alina-cosmetics.com

Es tut uns leid, dass es bei der Bestellung eine Verwechslung gab. Wir verstehen deine Bewertung und möchten uns auf diesem Wege auch nochmal entschuldigen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade ich habe bei Alina cosmetics…

Schade ich habe bei Alina cosmetics gern bestellt. Schon mehrere Euro da ausgegeben. War immer zu Frieden aber vor kurzem wurde mein Paket mit DPD einfach als zugestellt habe aber nicht erhalten. Ich werde nicht mehr bei Alina cosmetics etwas bestellt. Geld weg.. waren weg. Sehr schade

Bestellung Nr. 0248836

10. Juli 2024
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. In diesem Fall ist das Paket "Erfolgreich zugestellt" und daher eine Nachforschung notwendig. Sobald diese abgeschlossen ist, können wir in diesem Fall auch den Betrag rückerstatten, da auch keine Abstellgenehmigung vorliegt. Wir müssen allerdings die Dauer der Nachforschung abwarten, bis eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung erfolgen kann. VIelen Dank für dein Verständnis. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Fälschung

Habe Azzaro the most wanted, Parfum bestellt. Ich benutze dieses Herrenparfum schon seit Jahren aber was ich da geschickt bekommen habe hat mit dem Original absolut nichts zu tun, das ist ganz klar eine Fälschung.
Auch merkwürdig das auf der Website keine Bewertungen möglich sind. Meiner Meinung nach ganz klarer Betrug.
Das nur Originalprodukte vertrieben werden die vom Hersteller stammen glaube ich absolut nicht.
Bin auf den niedrigen Preis reingefallen der mich eigentlich schon verwundert hat.
Hab mittlerweile bei einem seriösen Händler bei dem auch wirklich Originalprodukte verkauft werden bestellt und siehe da, schon habe ich wieder mein originales Herrenparfum.
Nie mehr ALINA, war mir eine Lehre.

4. Juni 2024
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität des Duftes nicht zufrieden bist. Du kannst vergewissert sein, dass wir nur Produkte, welche wir direkt beim jeweiligen Hersteller beziehen, verkaufen. Bitte konkatiere uns gerne unter kundenservice@alina-cosmetics.com. Wir werden in diesem Fall eine Lösung für dich finden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum ersten Mal habe ich bei Alina…

Zum ersten Mal habe ich bei Alina bestellt ( Mit Sicherheit nicht zum letzten mal ). Gerade ist mein Paket angekommen. So herzlich und liebevoll verpackt. Proben waren auch mit bei, das ist aber nicht alles. Wahnsinn wie schnell die Lieferung ankam und alles reibungslos geklappt hat. Danke dafür 🫶🏼

14. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe hier mehr als 15 Parfums…

Ich habe hier mehr als 15 Parfums gekauft und bekomme sie immer auf die sicherste Art und Weise. Sie versenden immer Proben als Geschenk und ihre Düfte sind auf jeden Fall alle original. Sie sind billiger als anderswo. Ich bin ein Duftsammler und wenn ich irgendwelche Zweifel an ihren Düften hätte, hätte ich sie jetzt ganz offen darauf hingewiesen.

8. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser gehts nicht!

Bestellt um 15 Uhr. Geliefert am nächsten Tag! Wahnsinn

Verpackung Top mit viel Detail und Preise auch gut. Verstehe die negativen Bewertungen nicht. Würde sofort wieder dort bestellen.

6. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Ich war am Mittwoch für eine Wimpern Verlängerung bei Alina. Erstmal ist sie sehr freundlich und seriös gewesen und war auch zuvorkommend. Ihr Studio hat ein schönes Ambiente,gute Musik, habe mich sehr wohl gefühlt. Sie hat zusätzlich noch mitgedacht und meine Wimpern an meine Augenform angepasst das hat sie sehr schön gemacht. Alle die ich kannte sagten, wie natürlich meine Wimpern aussehen und ich selbst bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Ich komme aus Hamburg, aber würde wenn ich in der Nähe bin, jederzeit gerne wieder bei ihr einen Termin buchen und kann diese Artististin nur weiterempfehlen.

29. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung liegt seit dem 8

Meine Bestellung liegt seit dem 8. Mai bei der DPD in Köln. Das Geld bekomme ich erst zurück, wenn die Ware beim Lieferanten ankommt. Könnte noch weitere vier Wochen oder auch vier Monate dauern🤷🏽‍♀️
Wieso muss ich darunter leiden, wenn das Paket bei der DPD rumliegt?

Noch einmal bestellen würde ich da nicht mehr! Und ich hätte sehr gerne mein Geld wieder zurück!!!!!!!!

8. Mai 2024
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben mit Sicherheit nicht von 4 Monaten gesprochen, aber es kann leider bis zu 30 Werktage dauern, bis wir eine finale Rückmeldung von DPD erhalten. Das Paket kann zwischenzeitlich noch bei dir zugestellt werden. Wir urgieren aber täglich bei dpd und hoffen, dass sich der Verbleib deiner Sendung schneller klären lässt. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut das letzte

Selbst der eine Stern ist schon Zuviel der sogenannte Kundenservice wo unerfahrene Pubertierende überforderte Tussi‘s arbeiten absolut Inkompet wenn Pakete verschwinden.Geld bekommt man auch nicht wieder zurück.Verstricken sich in Widersprüchlichen Aussagen und erwarten das man stillschweigend auf etwas wartet das nicht passiert!

15. Mai 2024
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Antwort von alina-cosmetics.com

Leider können wir auf dieses Feedback keine adequate Antwort geben, da aus dieser keine Bestellung hervorgeht. Wir bemühen uns aber für jeden Kunden um eine optimale Lösung und es tut uns leid, wenn wir deinen Vorstellungen nicht gerecht geworden sind. Jegliche Beleidigung unserer Mitarbeiter, werden wir aber ebenso nicht dulden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weiß nicht wieso hir schlechte…

Weiß nicht wieso hir schlechte Bewertungen stehen. Mit sich selbst unzufrieden?? Ich habe heute meine gefühte 10 Bestellung erhalten. 3 Tage nach der Bestellung. Alles ist drinnen und ist liebevoll und sicher verpackt ink. Proben. Also sehr empfehlenswert. Sind auch alles original Produkte, wer hir schreibt es ist ein fake, hat wahrscheinlich früher sich wirklich fake gekauft und kennt den Unterschied zu original nicht.
Also ich werde weiterhin bei Alina bestellen.

Liebe Grüße Anna 😊

25. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz toller Service

Parfümflacon war nach der Hälfte des Verbrauchs , leider nicht weiter zu entleeren. Kurzer Anruf meinerseits und alles erklärt. Man bot mir 2 Möglichkeiten der Regulierung und ich entschied mich für Ersatz. Rücksendeetikett wurde mir gesendet und ich schickte die Ware zurück. Nach wenigen Tagen kam Ersatz und viele Pröbchen, liebevoll verpackt, wie immer ! Das nenne ich mal wirklich einen tollen Service, wie ich ihn fast nicht erwartet hätte, denn der Duft war ja schon eine Zeit in meinem Gebrauch. Ich bin sehr zufrieden und kann Alina Cosmetics nur bestens weiter empfehlen ❤️sehr Kundenorientiert 👍👍

19. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bodylotion Narciso

Ich benutze das Parfüm sehr lange. Also wollte ich die Bodylotion dazu. Aber da hätte ich auch jede normale Creme nehmen können, kein Duft von Narciso zu "erhaschen"! Habe das erste Mal bestellt und werde es nie wieder tun. Man kann nur warnen!
Jetzt soll ich es zurückschicken, aber kann die Datei nicht öffnen, um ein Adressabel auszudrucken! Was für ein Theater! Also Lehrgeld bezahlt und um eine Erfahrung reicher, denn sie können mir nicht helfen!
Ich kann mit meinen Geräten problemlos PDF Dateien öffnen, wenn Sie das meinen. Nur bei Ihrer funktioniert es nicht.???? Soviel zu Ihren Ratschlägen!!!

17. April 2024
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Wie wir bereits per Mail mitgeteilt haben, müsstest du das dpd-Retourenlabel ausdrucken. Es handelt sich um eine PDF-Datei, die in der Regel von jedem Gerät geöffnet werden kann. Eine Rückerstattung ist nur nach erfolgter Retoure möglich. Vielleicht hast du die Möglichkeit, dass jemand für dich das Label ausdruckt. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die bezahlte Ware nicht…

Ich habe die bezahlte Ware nicht erhalten. Von Alina gab es Null Entgegenkommen. Anscheinend hätte ich keine Abstellgenehmigung erteilen sollen. Ich war zur vermeintlichen Lieferzeit zuhause und es wurde definitiv nichts abgestellt. Ich hätte mehr Kulanz erwartet.

28. März 2024
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Antwort von alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Leider sind uns im Falle von Abstellgenehmigungen die Hände gebunden. Wir können in diesem Fall leider keine weitere Nachforschung einleiten. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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