Lampje gekocht na 2 weken kapot. Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op. Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas. Hopelijk via deze weg wel re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder o... Mehr ansehen
Niet geweldig. Bijna 4 weken moeten wachten op een shirt van 30euro die "schijnbaar" opnieuw was verstuurd omdat er via Budbee 100 pakketten waren zoek geraakt...Nooit een tussentijds mailtje van geha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mooie collectie, onze kleinzoon is superblij met de T-shirt, hij zou hem dag en nacht 😳 blijven aanhouden. Snelle levering. Als enig minpunt, de kosten voor verzending zijn eerder aan de dure kant... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Kontaktinformationen
-, -, -Noordwijk, Niederlande
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3.5
Akzeptabel
385 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Geweldige klantenservice en snelle levering!
Ik had een trui besteld, maar deze bleek uit voorraad te zijn in de gewenste maat. Dit werd snel en professioneel opgelost. In een vriendelijk bericht werd uitgelegd dat het product niet meer beschikbaar was samen met oprechte verontschuldiging voor het ongemak. Dit waardeer ik enorm. De positieve energie die Alex uitstraalt, kwam ook duidelijk naar voren in de communicatie.
Het bedrag werd onmiddellijk teruggestort en de nieuwe bestelling werd al na één dag bij ons geleverd.
Deze service is echt top voor zijn fans!
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ik moet nog even afwachten hoe het gaat…
Ik moet nog even afwachten hoe het gaat als ik eventueel retour moet sturen maar de zending ging prima
1. März 2025
Netjes verpakt en snel verstuurd
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder overleg het artikel bezorgd bij een winkel een dorp verderop.
22. Februar 2025
Leuk en snel
Super snelle levering van een leuke trui. Onze zoon had de trui al, maar wilde 'm ook graag een maat groter.
13. Februar 2025
Snelle levering
10. Februar 2025
Geen informatie na bestelling.
Geen informatie na bestelling.
Bestelling te laat verzonden dan het beloofde aantal werkdagen.
Moeilijke communicatie, en als je communicatie hebt ligt niet aan hun.
1. Februar 2025
LOSLATEN
Voor kerst een smiley hoodie besteld voor mijn kleinzoon.
€ 55 daarvoor mag je toch wel wat verwachten.
Nu echter laat de afbeelding op de rug helemaal los
Dit is nog wel zijn lievelings trui
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Jammer om dit hier te lezen, vooral omdat u dit niet eerder per mail heeft aangegeven. Had u ons hierover gemaild, dan had ik dit direct voor u kunnen oplossen!
Stuur gerust een mail met afbeeldingen, een korte uitleg en uw bestelgegevens naar ralf@alexkleinshop.com, dan kijk ik graag met u mee naar een oplossing. We willen natuurlijk dat uw kleinzoon nog lang plezier heeft van zijn favoriete trui! 😊
Snelle en duidelijke levering
Snelle en duidelijke levering, leveringskosten wel prijzig .
25. Januar 2025
Alles prima behandeld en bezorgd!!
19. Januar 2025
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Beste Clarisse, bedankt voor de mooie woorden!
Wellicht toch meer dan 1 ster waard? :P
Mijn zoon is heel blij met de hoodie
De order was vertraagd/ of niet goed doorgekomen maar het team heeft dit goed opgepakt. Mijn zoon is heel blij met de hoodie.
8. Januar 2025
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Fijn om te horen dat de ervaring goed was Jarco, veel plezier met de hoodie!
Slecht
Ik heb al 2 week geleden een bestelling geplaatst, maar ik heb nu nog steeds niet ontvangen.
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de vertraging met uw bestelling. Helaas is er een fout opgetreden doordat ons magazijn na de kerst gesloten was en er daarnaast een onjuist verzendadres door u was ingevoerd, waardoor de bestelling in eerste instantie verkeerd werd verzonden.
We hebben dit inmiddels rechtgezet en ik zie dat de trui nu onderweg naar u is. Een foutje kan natuurlijk iedereen overkomen, en we hopen dat u alsnog veel plezier zult hebben met het item.
Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Fijne en snelle service
Fijne en snelle service! Mooie kledij, ons zoontje is er heel blij mee.
19. Dezember 2024
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt Sofie, super leuk om te horen! :D
NIET KIJKEN
ik krijg oortering van deze gast je kan geen kanalen beoordelen daarom zeg ik hier dat ik oortering krijg
kijk niet zijn video's
1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de fijne review Evelyn! :)
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit. Snelle levering. Ondanks dat we een foutje in het adres hadden. Werd dit toch onmiddellijk aangepast zonder extra kosten.
6. Dezember 2024
Super vriendelijke snelle en goede…
Super vriendelijke snelle en goede service maar vind de pulls en t sjorren redelijk duur 😳
26. November 2024
super !
Heel vlugge levering ! Heel mooie kwaliteit.
Kleinzoon heeft al enkele stuks en draagt ze super graag ! Blijven heel mooi na herhaaldelijk wassen.
29. November 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.