Lampje gekocht na 2 weken kapot. Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op. Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas. Hopelijk via deze weg wel re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder o... Mehr ansehen
Niet geweldig. Bijna 4 weken moeten wachten op een shirt van 30euro die "schijnbaar" opnieuw was verstuurd omdat er via Budbee 100 pakketten waren zoek geraakt...Nooit een tussentijds mailtje van geha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mooie collectie, onze kleinzoon is superblij met de T-shirt, hij zou hem dag en nacht 😳 blijven aanhouden. Snelle levering. Als enig minpunt, de kosten voor verzending zijn eerder aan de dure kant... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Kontaktinformationen
-, -, -Noordwijk, Niederlande
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3.5
Akzeptabel
385 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Top materiaal en tijdig geleverd
4. August 2026
De artikelen zijn precies zoals…
De artikelen zijn precies zoals omschreven en ook snel geleverd 👍🏼
Zeer tevreden!
3. August 2026
Duur en lange levering
Levertijd is erg lang (langer dan 7 werkdagen) wat voor een kind natuurlijk nog langer aanvoelt. De kwaliteit matched niet met de prijs en dan komen er ook nog verzendkosten bij.
Mijn kind is blij. Daar gaat het om.
18. Juni 2026
Betrouwbare webshop
Makkelijk om te bestellen. Correcte levering en kwaliteitsvolle producten.
15. Juni 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de leuke review Miriam! :)
Lampje gekocht na 2 weken kapot
Lampje gekocht na 2 weken kapot.
Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op.
Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas.
Hopelijk via deze weg wel reactie zodat mijn zoon weer kan genieten van zijn lampje.
Ze hebbben zojuist wel gereageerd en het wordt opgelost
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Hoi Pierre,
Vervelend om te horen dat het lampje het na twee weken begaf, en dat je mail onbeantwoord bleef. Dat laatste kan ik verklaren: mails naar Alex persoonlijk worden niet in behandeling genomen. Alle service loopt via support@alexkleinshop.com, dat is het enige adres waar ons team op zit.
Stuur je bestelnummer en een korte omschrijving of foto van het defect naar support@alexkleinshop.com, dan pakken we het direct op. Binnen de garantietermijn regelen we een vervanging of terugbetaling!
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Hoi Marco,
Dank voor je review en je geduld met de levertijd. Fijn dat alles verder goed is aangekomen. We kijken kritisch naar onze verzendtijden, dus dit soort feedback helpt!
Korte broek besteld maar deze bleek te…
Korte broek besteld maar deze bleek te groot, retour gedaan, 8 juli is de retour aangekomen in het magazijn kreeg ik via de mail te horen. Tot op heden nog steeds het geld niet terug gekregen. 2 keer al het contact formulier ingevuld maar geen gehoor. Ook nergens een telefoonnummer te vinden.
Bestel hier niet meer.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Hi, zou je het bestelnummer met ons kunnen delen? Dan kan ik de status van jouw order terughalen en dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de leuke review Edith! :)
Nieuwe etui Alex Klein
Nieuwe etui besteld, helaas forse verzendkosten. We wilden er ook een tshirt bij bestellen maar dan betaal je 2 x verzendkosten.
Etui is helaas erg klein. Op website geeft aan 20.5 cm, dit klopt helaas niet.
Zoon heeft etui van eigen geld besteld. Dus best een teleurstelling.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel opgelost gezien er de eerste keer…
Snel opgelost gezien er de eerste keer niet geleverd was.
5. Mai 2026
Goede kwaliteit en snelle levering
Goede kwaliteit en snelle levering. Het product voldoet helemaal aan de verwachtingen.
4. Mai 2026
Snelle levering
Snelle levering
Vond alleen de prijs /product verhouding te duur
Maar hij wordt dagelijks gebruikt
4. Mai 2026
Wacht al 2 weken lang op een simpel…
Wacht al 2 weken op een simpel tshirtje ! Ik snap dit dus echt niet.
Slechte communicatie ook hierover zeg!
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Weinig keuze in kleding en kleuren
13. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.