Lampje gekocht na 2 weken kapot. Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op. Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas. Hopelijk via deze weg wel re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder o... Mehr ansehen
Niet geweldig. Bijna 4 weken moeten wachten op een shirt van 30euro die "schijnbaar" opnieuw was verstuurd omdat er via Budbee 100 pakketten waren zoek geraakt...Nooit een tussentijds mailtje van geha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mooie collectie, onze kleinzoon is superblij met de T-shirt, hij zou hem dag en nacht 😳 blijven aanhouden. Snelle levering. Als enig minpunt, de kosten voor verzending zijn eerder aan de dure kant... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Kontaktinformationen
-, -, -Noordwijk, Niederlande
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3.5
Akzeptabel
385 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sorry erg slecht.
Sorry erg slecht. Ik kon mijn bestelling niet aanpassen/ annuleren. Ik kreeg pas dagen later reactie dat ze niets konden betekenen. Erg jammer. Het shirt is ook echt een Ali Express kwaliteit.. 35 euro is veel te veel.
13. April 2026
Meer dan 3 weken moeten wachten op…
Meer dan 3 weken moeten wachten op bestelling, daarna meer dan maand op refund.
5. April 2026
Hoge prijs, lange verzendtijd
Behalve dat de prijs erg hoog was, duurde de verzending ook wel erg lang.
5. April 2026
Heel tevreden over de producten
Heel tevreden over de producten, service en als er iets eens niet goed gaat. Wordt netjes opgelost. En mijn kleinkind is altijd heel blij.
2. März 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de review Anita! Doet mij erg goed om te lezen en de groetjes aan jouw kleinkind! :)
Bestellen ging makkelijk
Bestellen ging makkelijk, we werden goed op de hoogte gehouden over wanneer de bestelling geleverd zou worden. Helaas is de hoedie niet van hele goede kwaliteit, maar dat mag de pret niet drukken. Al met al zijn we er blij mee
2. März 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Fijn om te horen dat het bestellen soepel ging en dat jullie tevreden zijn met de levering! Jammer dat de kwaliteit van de hoodie tegenviel, dat horen we natuurlijk liever anders.
Mail gekregen dat het bezorgd is maar…
Mail gekregen dat het bezorgd is maar niets ontvangen
Diepe teleurstelling
En een verdrietig kind
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Hoi Gea,
Wat vervelend om te lezen, zeker als er een kind teleurgesteld bij staat. Dat willen we natuurlijk graag rechtzetten.
Zou je een mailtje willen sturen naar support@alexkleinshop.com? Dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing.
Goed bedrijf
Snelle en goeie levering. Mooie en goeie producten. Zou hier zeker weer bestellen. Kleding blijft mooi na het wassen.
2. März 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor het delen. Fijn dat de levering snel ging en dat de kleding ook na het wassen mooi blijft. Tot een volgende bestelling.
Leuke spullen helaas is het lampje snel…
Leuke spullen helaas is het lampje snel kapot gegaan.
2. März 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Wat vervelend dat het lampje het zo snel begeven heeft, dat hoort natuurlijk niet.
Stuur even een mailtje naar support@alexkleinshop.com, dan zorgen we voor vervanging.
Mooie producten!
Mooie producten, wel wat aan de prijzige kant, maar dat gunnen wij Alex zeker!
Bezorging ook top!
12. Februar 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Wat lief, dank je wel. Fijn dat de producten en de bezorging in de smaak vallen. Tot een volgende keer!
Goede prijskwaliteit
Goede prijskwaliteit, maar de levering had iets sneller gemogen.
11. Februar 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de review Joyce! Gaan wij meenemen :)
Levertijd trui
Mijn zoon is heel blij met de fleece trui, maar de leveringstijd was erg lang, waardoor het spannend was of hij op tijd zou komen voor de verjaardag.
2. Februar 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Wat fijn om te lezen dat je zoon blij is met zijn fleece trui! Tegelijk vinden we het vervelend dat de levering zo lang op zich liet wachten en dat het spannend werd richting zijn verjaardag. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.
Bedankt voor je eerlijke feedback en nog gefeliciteerd met je zoon!
Duurde mega lang dat de bestelling…
Duurde mega lang dat de bestelling binnen was... terwijl er op de site stond 2 tot 3 werkdagen
De bestelling heeft 3 weken geduurt voordat we hem thuis binnen kregen
12. Januar 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Dank voor je bericht. Op onze site communiceren we een levertijd van 2 tot 7 werkdagen, maar drie weken is ook dan veel te lang. Onze excuses daarvoor.
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Leuk om te horen! Veel plezier met de hoodie :)
Duurde lang en slechte communicatie…
Duurde lang en slechte communicatie over de verzending
9. Januar 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Hallo, dank voor je feedback en onze excuses voor de lange wachttijd en gebrekkige communicatie rondom de verzending. Dat moet beter! Wat vond je precies slecht aan de communicatie over de verzending? Dan zorg ik dat we wat met deze feedback gaan doen.
Prima product geleverd en mooi op tijd
2. Januar 2026
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de fijne review!
Slechte kwaliteit voor een Limited Edition trui van 60 euro
Trui was snel verzonden. Let er wel op dat het uit Denemarken komt dus je moet even geduld hebben.
We hadden de Limited Edition trui bestel voor €60. Die bleek na eenmalig koud voor te wassen meteen de print los te laten. Durf deze trui dus niet eens in een gewone was te draaien.
Echt totaal het geld niet waard.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Hi Wendy, uiteraard hanteren we stricte wasvoorschriften die op de artikelen zelf staan geprint. Mocht het een probleem van het item betreffen kun je gerust mailen naar support@alexkleinshop.com, dan helpen we je daar altijd verder.
Tegenvaller en geen communicatie
Blijkbaar wordt trui in Scandinavië gemaakt en vanuit daar verstuurd. Slechte communicatie (geen). Levering niet te volgen tenzij je app installeert die toegang vraagt tot je email en contactpersonen. Levertijd klopt niet. Kwam 1,5 week te laat voor verjaardag zoontje terwijl wel optijd besteld.
Kan op alle vlakken verbetert worden. Bestel hier niet!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
In december een hoodie besteld voor…
In december een hoodie besteld voor mijn zoontje, kwam helaas te laat ivm kerst. Opzich begrijpelijk en geen probleem. Waardoor we wel andere cadeaus hebben besteld en besloten hebben de trui terug te sturen. Sinds 5 januari is de trui al terug bij de alex klein shop, maar tot op heden geen geld terug gehad. Contact gezocht via contact formulieren waar ik geen antwoord op krijg. Dus kijk uit met retouneren want je geld komt niet terug.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Hi Danielle,
Dank voor je bericht. Zou je je bestelnummer met ons kunnen delen? We kunnen je naam namelijk niet terugvinden in ons systeem en willen dit graag voor je uitzoeken.
Daarnaast zien wij geen onbeantwoorde e mails in onze inbox. Wil je je bericht sturen naar support@alexkleinshop.com? Dit is de inbox voor klantvragen en de enige inbox die actief wordt beheerd. Dan kunnen we je direct helpen.
Alvast dank en we lossen dit graag netjes met je op.
Antwort von Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de fijne review Eric!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.