Alamo Bewertungen 22

Update aus 03/2024
Uns wurde in San Francisco einfach das Auto storniert, obwohl bereits bezahlt! Schöne Bescherung nach 11 Std. Flug. Uns wurde keine andere Wahl gelassen, als vor Ort nochmals (und zu deutlich höheren Konditionen) zu buchen. Mit der Beteuerung, dass sich hinterher über den Kundenservice sicher alles regeln lässt.
Dieser ignoriert jedoch jegliche Anfragen, auch die des Anwalts. Die Rechtslage ist aufgrund des Gerichtsstands außerhalb von Deutschland schwierig, daher stehen weitergehende anwaltliche Aktivitäten leider in keinem guten Verhältnis zum Streitwert. Das weiss Alamo natürlich und sitzt es einfach aus.
So bleiben wir auf ca. 600 € sitzen.
Wenn euch euer Geld lieb ist, bucht bei einem seriösen Autoverleih!

Ich habe über eine Vermittlungsagentur einen Mietwagen bei Alamo/Enterprise Tallinn in der Zeit 19.06.-24.06. gemietet und es wurde eine Kaution von 1.300,00 Euro über meine Debit Mastercard geblockt (gg. Extragebühr für die Debit Karte). Bis heute (06.07.2024) wurde die Kaution nicht zurückgezahlt.
Es gab am 20.06. ein Problem mit dem linken vorderen Reifen, in den sich ein Nagel/Schraube gebohrt hatte. Bin sofort zum Alamo/Enterprise-Büro am Flughafen Tallinn gefahren und ich sollte selbst zu einer Werkstatt fahren, die den Schaden sofort behoben hat. Der Alamo/Enterprise-Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Kosten von meiner Kaution abgezogen werden. Bis heute, 06.07.24 habe ich weder eine Rechnung der Reparatur erhalten, noch wurde mir die Kaution zurückerstattet.
Mehrfache Anfragen per Mail blieben unbeantwortet. Eine Antwort von der Vermittlungsagentur steht noch aus. Ich befürchte, dass Alamo mittlerweile betrügerisch unterwegs ist und meine Kaution einbehält. Ich werde alles versuchen, meine Kaution minus der Schadenzahlung (max. 200,00 EUR) einzufordern. Es ist übel, dass eine solche international agierende Autovermietung dieses wunderbare Land mit ihren scheinbar betrügerischen Maschen schlecht macht und es scheint so, dass ich abgezockt wurde. Ich hoffe nicht, dass ich auf den eigentlich nur geblockten und dann von Alamo einbehaltenen 1.300,00 EUR sitzen bleibe. Ich werde in der kommenden Woche Strafanzeige gegen Alamo/Enterprise stellen!
V O R S I C H T ! ! ! V O R S I C H T ! ! ! V O R S I C H T ! ! !
DIESER ANBIETER WIRKT SERIÖS, SCHEINT ES ABER NICHT ZU SEIN. 1.300,00 EURO KAUTION HAT DER VERMIETER DERZEIT UNBERECHTIGT EINBEHALTEN !!!