Un grand merci aux 3" drôles de dames" d'AGS Troyes. ;-) Du premier contact jusqu'au déménagement, tout à été parfaitement organisé. Les 3 charmantes dames qui m'ont accompagnée en amont été d'une... Mehr ansehen
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AGS is an exceptional moving company. From my very first introduction to the day of the move, this company was very professional, attentive to the items being moved, and willing to respond to questio... Mehr ansehen
J'ai sollicité AGS pour un changement de résidence dans les Antilles, j'ai signé un devis. Une fois la prestation effectuée, j'ai réglé l’intégralité de la facture qui était conforme au devis... Mehr ansehen
Evitez a tout prix AGS demenagement! Apres paiement de la facture (au moins 48 heures avant enlevement de vos affaires...) ils ne vous repondent plus. La date de livraison inconnu, des mails sans repo... Mehr ansehen
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AGS est le leader français du dénénagement international et du garde-meubles. Avec près de 50 ans d’expérience et plus de 70 000 opérations effectuées chaque année, AGS vous garantit les meilleurs services. Depuis 1974, AGS s’est développé mondialement et est aujourd’hui présent dans 94 pays avec 142 agences.
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S’agissant d’un déménagement en Guadeloupe outre…
S’agissant d’un déménagement en outre mer, AGS peut-il établir un devis de déménagement et contracté avec le client sur la base d’une liste des effets établie par le client et sans effectuer de visite sur place ou de visioconférence ?

Antwort von AGS Déménagement
Rien à dire tout est parfait de vrai…
Rien à dire tout est parfait de vrai pro du déménagement dans les caraïbes

Antwort von AGS Déménagement
Déménagement définitif en guadeloupe…
Déménagement définitif en guadeloupe prise de contact par devis. Bon retour des Prestations.le jour du déménagement personnel rapide minutieux et sympa.tout à été emballé sans encombre déménagement le 31 mai arrivé en guadeloupe le 23 juin et livraison domicile le 11 juillet. Personnel avec du retard indépendant de leur volonté. Rapide et efficace pour le déchargement. Notre seul rôle cocher les numéros de cartons.en attente de la voiture mis au dépôt de l'agence à gennevilliers le 21 juin.
Bonjour jusqu'à présent
Bonjour jusqu'à présent, nous avons bien été renseigné et l'équipe AGS Mérignac est à l'écoute de nos demandes et de nos angoisses. Les déménageurs ont été très sympa aussi et efficace. Nous attendons l'arrivée de nos meubles et de notre véhicule en Guyane pour le 1er août

Antwort von AGS Déménagement
JOUR ET HORAIRE RESPECTE AVEC PROFESSIONNALISME
JOUR ET HORAIRE RESPECTE.
EQUIPE PROFESSIONNELLE QUI A PRIS LE TEMPS DE BIEN EMBALLER LES MEUBLES ET VAISSELLE.
DE PLUS LES DEMENAGEURS ETAIENT SYMPA ET A L ECOUTE.

Antwort von AGS Déménagement
Bonjour ,
Bonjour ,
Nous avons effectué un déménagement entre Paris et Athènes qui s’est très bien passé sur le plan :
- de la fiabilité de l’information et de la communication avec l’équipe parisienne,
- du respect des délais annoncés,
- de la qualité de l’emballage,
- du professionnalisme et de la gentillesse des personnes venues sur place pour préparer l’enlèvement.
Un grand merci à tous.
J’ajoute que le correspondant à Athènes nous a fourni un très bon service lui aussi.
Merci à Mme Ke Fleurier pour sa patience.
Bien cordialement

Antwort von AGS Déménagement
45% of negative and one star on this…
45% of negative and one star on this site should be a warning to everyone out there
Not only they steal your goods they also damage your goods and then are reluctant to pay the insurance claim, had to take them to small claim court to get my money back. BE AWARE AND STAY FARAWAY FROM THIS COMP[ANY

Antwort von AGS Déménagement
Impossible d'obtenir un devis - 10 000 emails échangés
Bonjour,
Nous avons eu environ 5 à 8 destinataires différents chez AGS pour un simple transport de moto. Systématiquement les mêmes questions nous ont été posées - sans exagérer 10 fois de suite - auxquelles nous avons déjà répondues bien évidemment : personne n'est capable de lire les emails précédents échangés, personne n'est capable de communiquer, on vous balade de personne en personne différente sans savoir pourquoi, votre email est forwardé et tous les 4 jours un destinataire différent qui ne comprend rien et qui pose ENCORE et toujours les mêmes questions. Nous attendons un devis depuis bientôt 3 semaines. Salifou, Medhat, Guzal : personne ne semble vouloir faire son travail => envoyer un simple devis pour un déménagement moto. incompétence absolue. C'est dommage, lors du déménagement Paris - Dubai ils avaient été efficaces et je les avais recommandés. Mais le système et l'organisation se sont clairement dégradées, nous nous battons pour simplement obtenir un devis !!!
UPDATE POUR REPONDRE : NOUS AVONS DEJA ENVOYE LE MODELE DE LA MOTO!!!!! DES QUE NOUS VOUS AVONS CONTACTE. CA FAIT 3 SEMAINES QUE VOUS AVEZ CETTE INFORMATION MAIS VOTRE EQUIPE N'EST PAS CAPABLE DE COMMUNIQUER NI PARTAGER LES INFORMATIONS. VOUS AVEZ CARTE GRISE + PHOTO + DESCRIPTION DU MODELE. SI NOUS N'AVIONS PAS CHANGE 100 FOIS D'INTERLOCUTEURS VOUS LE SAURIEZ. CE N'EST PAS A VOS CLIENTS DE PAYER ET PERDRE DU TEMPS POUR VOS LACUNES

Antwort von AGS Déménagement
Déménagement Gpe / Guyane
Fais appel à AGS Gp pour un déménagement Gp Guyane. Les services sont très satisfaisants. Le seul bémol : la communication, certainement à cause de la charge de travail du moment (mai). Les déménageurs sont très professionnels et rapides. Bonne équipe dans l'ensemble, très professionnelle. je recommande AGS Gpe.

Antwort von AGS Déménagement
Déménagement La Réunion / Métropole
Dépôt des affaires à La Réunion mi octobre 2023. Livraison mi mars 2024. Pas d’excuse envers le client, mais beaucoup d’excuses pour se défausser (pas de voiture hybride, chantage des compagnies, les houtis, …). Voiture sur une dalle de béton au Port en plein soleil tropical… durant près de 3 mois ! Direction locale fatiguée de son métier et des clients, directeur inconséquent.
Expérience déplorable !
Suite à votre réponse :
Dont acte sur les explications « bien réelles » qui justifient ce service lamentable, mais qui n’ouvrent droit à aucune excuse ni geste commercial. Vos clients (et les autorités de contrôle) doivent aussi savoir que l’intégralité du coût de la prestation est due à la commande.
Je recommande par conséquent de fuir ce prestataire pour un déménagement Réunion / Métropole !

Antwort von AGS Déménagement
Très satisfait de tous vos services
Très satisfait de vos services : une équipe très compétente ,très professionnelle et toujours prête à satisfaire leurs clients. C,est la deuxième fois que je fais appel à leurs services ,je n'ai jamais été déçu. C,est pour la raison je vous recommande ASG DÉMÉNAGEMENT pour tous vos services

Antwort von AGS Déménagement
Société à éviter !
Meubles livrés cassés, déménagement entre la Martinique et la Guadeloupe, refus de prendre en compte les dégâts, aucune considération pour les clients. Société à éviter, obligé d'aller en justice pour régler ce litige. Totalement honteux.

Antwort von AGS Déménagement
très bonne équipe attentive au suivi…
très bonne équipe attentive au suivi des dossiers et réactive (départ de déménagement international)

Antwort von AGS Déménagement
Cela s'est globalement bien passé
Cela s'est globalement bien passé. L'équipe en Guadeloupe est agréable (un merci tout spécial à Florise et à l'équipe de déménagement, impeccable) et professionnelle. AGS déleste de pas mal de soucis au moment du déménagement (cartons fournis, récupération des affaires sur place), c'est vraiment un plus d'être accompagné dans ce moment délicat (le retour en métropole avec la paperasse à accomplir étant très stressant). Les affaires sont globalement arrivées en bon état et assez vite (1 mois et demi, soit une dizaine de jours de retard seulement), et le monsieur à l'arrivée nous a aidés à tout décharger (nous l'en remercions infiniment). Sur ce point je suis très satisfaite, et c'est l'essentiel.
J'aurais mis les 5 étoiles si AGS communiquait avec un tout petit peu plus de transparence, car le manque d'infos génère un certain stress qui aurait pu être évité :
- énoncer clairement la tarification (ex : prix par m3 supplémentaire, prix identique ou non pour déposer dans telle ou telle ville) ;
- énoncer clairement la consigne pour les produits interdits (quand j'ai appris que tout produit liquide était interdit, j'ai dû redéfaire tous mes cartons...) ;
- donner un horaire approximatif du passage de l'équipe de déménagement (matin ou aprem) ;
- remplissage du suivi (pour anticiper un minimum la location d'un utilitaire pour récupérer les affaires).
Plus qu'un petit effort à faire sur ces points, et AGS comptera bien plus de clients 100% satisfaits.

Antwort von AGS Déménagement
Je ferai une autre évaluation a…
Je ferai une autre évaluation a l'arrivée mais en ce qui concerne le départ tout s'est bien passé. Les déménageurs et Laura sont adorables et très professionnels. Je recommande chaleureusement

Antwort von AGS Déménagement
Equipe AGS super efficace
Equipe AGS qui a fait mon déménagement complet était très sympa, travaillée dans la bonne humeur et vraiment très efficace. A l'écoute de mes attentes et à proposer des solutions pour les emballages délicats. Très bonne équipe que je recommande

Antwort von AGS Déménagement
J'ai confié à AGS la gestion du très délicat dossier de suivi et de reception de mon véhicule personnel
J'ai confié à AGS la gestion du délicat dossier de rapatriement de mon véhicule personnel depuis le Pakistan au terme de la mission diplomatique à l'Ambassade de France à Islamabad. Initiée depuis plus d'un an, l'équipe d'AGS, avec à sa tête M. Gaël Rousseau et son adjointe, Mme Stacy Tobal ont fait montre d'un professionnalisme de tous les instants ainsi que d'une disponibilité remarquable.
Je tiens à exprimer ma très grande gratitude à leur endroit ainsi qu'à la qualité de leurs conseils (recours amiable auprès de la Direction des Douanes notamment), qui ont assurément contribué à la bonne fin de cette saga qui restera dans les annales du transports maritime…
Avec mes très sincères remerciements et un grand bravo pour cet exploit!
Dominique SIMON

Antwort von AGS Déménagement
HONTEUX !!!!!!!!
HONTEUX !!!!!!!!
Plus d'un mois pour dédouaner nos effets personnels à l'arrivée au port du Havre, en nous demandant des documents administratifs impossibles à avoir car réservés à des étrangers alors que nous sommes un couple de fonctionnaires mariés et Français, arrivant de Guadeloupe et rentrant en métropole !!!!!! Nous avons dû nous débrouiller car la responsable du départ était en congé !!!!
A la livraison, 6 cartons endommagés et aucun lien en ligne pour faire une réclamation et se faire rembourser avec l'assurance pourtant souscrite !!!!!
Expérience avec AGS que je ne renouvellerai surtout pas, ni que je recommanderai à des collègues !!!!

Antwort von AGS Déménagement
un bon conseil...fuyez si vous le pouvez
un bon conseil...fuyez si vous le pouvez... pour vendre la conseillère de Guadeloupe est championne...toujours un sourire... Mais derrière ça une incompétence totale...Elle vous répond toujours la même chose... elle s'occupe de tout, mais en finalité rien de rien mauvaise analyse documentaire qui nous a obligé de courir partout pour obtenir un certificat la veille de notre départ..avec pour seule réponse : relativisez vous commencez une nouvelle vie tout va bien. Et en arrivant, c'est pire encore, notre frigo complétement moisi (pas d'anti humidité posée dedans par l'équipe du départ, des coups et griffes sur la voiture, un chauffeur qui refuse de faire marche arrière dans une impasse du coup surcoût de 360 euros. L'équipe de BORDEAUX a relevé légèrement notre appréciation, mais à ce prix là, si vous le pouvez, allez voir la concurrence.
nous avons 10 jours pour envoyer un recommandé (encore des frais) reprenant tous les soucis constatés lors du déballage des cartons et des meubles...on verra bien la suite.

Antwort von AGS Déménagement
Documents demandés.
Bonjour. Depuis quelques années, je voyage avec vous ( qui veut dire que j'envoie mes gros colis avec votre agence sur Paris et sur la Guadeloupe. J'ai toujours été vraiment très satisfaite de la réception de mes colis. Le personnel en Métropole et en Guadeloupe sont vraiment très très professionnels. Ils sont vraiment très accueillants, souriant, donne les bons renseignements qu' il fait. Ils sont très compétents. Et le sérieux au niveau du travail. Et je tiens à remercier Mr. ZEID ROUISSI, que j'ai eu par mail aujourd'hui jeudi 18/04/24, pour sa gentillesse, ses réponses claires à mes questions, son professionnalisme, et surtout sa patience. Un grand merci à lui. Et un grand merci à toute l'équipe de votre agence AGS, qui sont là à notre écoute et font le maximum pour nous faire plaisir et nous donner satisfaction. En tout cas, je suis vraiment très satisfaite de vos conseillers, et conseillères, et de votre agence. Je vous ai fais connaître à beaucoup d'amis qui ne connaissait pas en Métropole et en Guadeloupe. Je suis très très satisfaite. Bonne continuation à votre agence, et à toute votre équipes de conseillers. Bien cordialement. Mme. VIDAL.

Antwort von AGS Déménagement
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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