Agradi Bewertungen 3'435

Ich habe kaputte und falsche Waren erhalten und soll dann noch für den Rückversand zahlen + falsche Waren bezahlen.
Kundenservice ist so schlecht dass man eigentlich den Laden schließen sollte.
Die Hälfte hab ich weggeschmissen und den Rest online verkauft. Meine eigentliche Bestellung kam nie an.

ich kann das mit Rücksendungen bzw Reklamation nur bestätigen .. erst sollten wir Bilder schicken dann die Decke weil der Hersteller sich die Decke ansehen will.. so geht der Winter auch vorüber und wir haben eine andere Decke gekauft.. Reklamation geht seit Monaten! Die Bestellung hatte auch erst Monate gedauert und dann kam noch nicht mal eine Enstchuldigung oder Nachricht ..

Totales Chaos bei Rücksendungen!
Ganz miserable Kommunikation mit afterpay
Einen Stern für die schnelle Beantwortung der emails, auch wenn sie in keinster Weise hilfreich waren
Nie wieder!!!
Absolut nicht zu empfehlen

Trotz längerer Lieferzeit ( durch Zulieferer bedingt) zufrieden. Schnelle, freundliche und kompetente Lösung per Telefon ohne lange digitale Verbindung oder Wartezeit. zu Empfehlen

Katastrophe, nach Materialfehler einer Bucas Decke wird Ersatz abgelehnt. Absolut nicht zu empfehlen!

Ich habe insgesamt 5Eckzemer Decken bestellt. Die sind auch zeitnah gekommen. Soweit alles gut. Aber leider haben 2 unserer Stuten und 1 Pony Scheuerstellen an den Schultern. Auf Nachfragen wird nicht reagiert. Meine Pferde haben jetzt wieder ihre "alten" Decken an. Alles in allem bin ich weder mit der Qualität der Decken noch mit dem Kundenservice zufrieden. Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen.Habe einen Artikel zurück geschickt.Die Retoure bezahlt und habe eine Rechnung bekommen.
Habe die Rechnung auch noch bezahlt, 23.90 Euro für nichts!
Nie wieder werde ich da was bestellen!

Zuerst musste ich 3 Wochen auf die Versandbestätigung warten, weil einer meiner Artikel nicht vorrätig war. Als ich die Sachen kaufte war er das noch. Über die Verzögerung wurde ich nicht informiert. Dann hat der Paketdienst angeblich meine langjährige Adresse nicht gefunden. Nach Aufforderung mein Geld zurück zu zahlen, bekam ich die Antwort "Das dauere ca. 15 Tage".... Also absolut nicht zu empfehlen

Der Kundenservice ist leider sehr schlecht. Mir wurde der falsche Artikel geliefert. Nach Meldung vom Kundenservice sollte ich den Artikel auspacken, eine Artikel Nummer suchen und ein Foto machen. Beim auspacken habe ich gesehen, dass der Artikel schon Kratzer aufweist.
Nun wurde mir unterstellt, dass der Artikel beschädigt ist und sie ihn nicht mehr zurücknehmen.
D.h. Mir wurde ein beschädigter Artikel geliefert, den ich so nicht bestellt habe und habe nun keine Möglichkeit ihn umzutauschen.

man kann nur davon abraten, bei Agradi zu bestellen. Trotz Rücksendung der Ware, zwei Mahnungen erhalten mit Androhung gerichtlicher Schritte, obwohl die Ware längst zurückgegeben wurde. Nie wieder!

Die Sachen waren okay. Die Lieferung war gut.Wollte eine Jacke zurückgeben und warte immer noch auf mein Geld. Trotz akkurater Rücklieferung habe ich mein Geld nicht erhalten.Das ist schlechter Kundenservice.

Schrott geliefert und Rückgabe kostet fast 40 €, 3 Rollen Breitbandlitze gekauft, eine Rolle montiert und gesehen, dass diese nicht stabil steht sondern umfällt, da schlechte Qualität (nicht gleichmäßig gewebt). Ich habe die Rolle wieder aufgewickelt (ich habe natürlich kein Wickelgerät) und alle 3 zurückgeschickt. Von den 68,85 € die ich bezahlt habe, wurden mir 30,10 € erstattet. Somit hat es mich 38,75 € gekostet dort etwas zu bestellen um nichts zu bekommen. Dies ist eine an Betrug grenzende Frechheit. Wenn ich Ware bestelle, gehe ich davon aus dass diese in Ordnung ist. Ich werde in Zukunft wieder in China bestellen, da werden mir fehlerhafte Produkte kostenlos ersetzt.

Agadi wirbt damit, dass bei einer Bestellung bis 21 Uhr die Ware am gleichen Tag versendet wird .... das stand und steht bei jedem meiner Artikel ... seit über einer Woche steht im Status “ein Artikel ihrer Lieferung befindet sich nicht im Lager, es wird versendet wenn alle Artikel vorhanden sind”.

Update:
Letztendlich war alles top verpackt und die Produkte super.

Schlimmer geht es nicht! Falsche Lieferzeiten auf der Internetseite angegeben um die Kunden zu locken! Habe eine Reithose von Pikeur bestellt! Lieferstatus auf der Internetseite sofort verfügbar. Als eine Woche vergangen ist, habe ich dann auf Nachfrage die Info erhalten, dass die Reithose nicht auf Lager ist, aber in der selben Woche wieder auf Lager sein sollte. Dies war natürlich der Fall und ich wurde weiterhin vertröstet. Ich habe Agradi darauf aufmerksam gemacht, dass es eine Dreistigkeit sei, dass die Reithose online noch als sofort verfügbar angezeigt wird und ich nun schon mehrere Wochen warten. Das wurde zur Kenntnis genommen und die Reithose steht online heute noch als sofort verfügbar drin. Ich habe nun um eine Rückerstattung meines Geldes gebeten!! Und hoffe das diese schneller erfolgt, als die Angebliche Lieferung der Reithose.

Habe mir ein Bucher Gebiss von Stübben bestellt, bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Lieferung ging auch flott. Über After Pay gezahlt. Alles 1a.

Den einen Stern gibt es lediglich für die schnelle Reaktion auf meine Mail. Ich würde dort nicht mehr bestellen. Der Versand meiner bestellten Artikel wurden nacheinander verschoben und dann von deren Seite storniert, weil das Produkt angeblich nicht mehr lieferbar war. Auf der Internetseite war es aber Tage später noch "auf Lager". Sehr unprofessionell und enttäuschend.

Absolut schlechter Service. Das habe ich noch nie erlebt. Ich wollte etwas zurück schicken. Das zugesandte DPD-Retour-Paketaufkleber ließ sich aber nicht öffnen. Bis ich ein neues erhielt, welches sich öffnen ließ, dauerte es lange Zeit und daraufhin lehnte das Unternehmen meine Rücksendung ab, mit der Begründung, dass die Retour zu spät eingetroffen ist. Obwohl das Unternehmen das Problem kannte, da ich ihnen ja geschrieben hatte. Nach mehrmaligem anschreiben habe ich keine Antwort erhalten. Bis ich dann dort angerufen habe. Letztlich wurde die Rücksendung wg. verspätetem zurück schicken nicht akzeptiert (was nicht meine Schuld war) und ich durfte sogar noch oben drauf zahlen, weil das Paket zu mir zurück geschickt wurde und das Unternehmen diese Kosten nicht übernahm. Absolut unverschämt!
Das war das erste und letzte mal, das ich dort bestellt habe! Nun habe ich doppelt so viel gezahlt, wie das Produkt überhaupt eigentlich Wert ist. Nie wieder!!

Noch nie habe ich solch einen schlechten Service erlebt. Bereue es, dort überhaupt bestellt zu haben. Nie wieder!!

Der schlechteste Service aller Zeiten. Kann leider allen anderen nur zustimmen. Auf Anfragen kam erst keine Antwort und dann kam eine Antwort und meine Fragen wurden ignoriert. Schade eigentlich. Dass der Versand derzeit dauert ist ja auf Grund von Corona zu verstehen, aber der Service ist echt mehr als schlecht.

Konnte, da der Handel in Österreich geschlossen war, das mit DPD versandt Paket nirgends in der Nähe abgeben und damit nicht fristgerecht retour schicken. Trotz Kontaktaufnahme am letzten Tag der Rückgabefrist wird diese nicht um 1 Tag verlängert, Pech für mich als Kunden. Das wars mit unserer Geschäftsbeziehung.