Das Produkt aus einem vorherigen Kauf war o.k. ABER es hätte darauf hingewiesen werden müssen, dass es in China produziert wird und aus China ausgeliefert wird, was zu einem (überraschenden!) langda... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nachdem ich ein Produkt bestellt habe, war es nicht wirklich das was ich mir vorgestellt habe. Auf Grund des guten Kundenservice, wurde meine Beschwerde direkt entgegen genommen und mir wurde die voll... Mehr ansehen
Ich gebe 5 Sterne, aber nur weil die volle Rückzahlung problemlos funktioniert hat, nichtmal 24 Stunden später hatte ich das Geld auf dem PayPal Konto und die Ware darf ich trotzdem behalten. Zu viel... Mehr ansehen
Sehr schöne und ausgefallende Kleidung!! Tolle Stoffen und super schonen Farben. Würde am liebsten , alles kaufen!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Email: customerservice@ador.com (Reply in 24 hours.)
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- ador.com
4.3
Hervorragend
5996 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Engmaschige Betreuung
18. Juni 2023
Ich habe ein Polohemd gekauft.habe es…
Ich habe ein Polohemd gekauft.habe es sofort zurück geschicktei e ganz schlechte Qualität habe bis heute nichts mehr gehört seid 3 Wochen
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADOR
Sehr geehrter Helmut,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir stehen hinter unseren Produkten und legen höchsten Wert auf die Kundenzufriedenheit. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [customerservice@ador.com] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihren Fall prüfen und die erforderlichen Änderungen vornehmen. Darüber hinaus ist unser Kundenserviceteam rund um die Uhr über Ihr Konto erreichbar.
Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Ador-Kundenserviceteam
Schöne Auswahl an Hemden.
17. Juni 2023
Qualität miserabel. Unseriöser Shop
Qualität miserabel. Druck minderwertig, Stoff ebenso.
Bei Widerrufsrecht werden Angebote gemacht, dass man 30% des Geldes zurueck bekommt undcden Artikel behalten soll. Bei erneutem Widerspruch wurde das Angebot auf 60% erhöht.
Absolut unseriös
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADOR
Hallo lieber Kunde
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihnen für zukünftige Fälle, in denen Sie eine weitere Rückgabe/Bestellinformationen in einer beliebigen Bestellung anfordern, eine kurze Erläuterung geben:
Bitte beachten Sie: werden in den folgenden Schritten angefordert:
1. Gehen Sie zum Teil „Support“.
2. Das Fenster „Häufig gestellte Fragen“ wird angezeigt
3. Unten im Fenster „Häufig gestellte Fragen“ befindet sich der Abschnitt „Kundenservice“.
4. Sie müssen ein Ticket entsprechend der Kategorie Ihrer Anfrage eröffnen. Bei Rücksendungen müssen Sie ein „Rückgabe- oder Umtauschticket“ eröffnen
Direkter Link: https://www.ador.com/r/contact-us.html?prm=1.33.70.0&change_lan=1
(Bitte klicken Sie auf die Option „Kundendienst für meine Bestellung kontaktieren“
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und fertig.
Ador.com-Kundendienst
preis-leisungsverhältnis ist bestens
16. Juni 2023
Sehr schlechte Qualität werde ich auf…
Sehr schlechte Qualität werde ich auf dem Flohmarkt verkaufen oder verbrennen ☹️Größenangaben passen sich nicht so ganz .Porto muss man selber zahlen und dann auch noch so viel Nie wieder!
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADOR
Hallo lieber Kunde
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihnen für zukünftige Fälle, in denen Sie eine weitere Rückgabe/Bestellinformationen in einer beliebigen Bestellung anfordern, eine kurze Erläuterung geben:
Bitte beachten Sie: werden in den folgenden Schritten angefordert:
1. Gehen Sie zum Teil „Support“.
2. Das Fenster „Häufig gestellte Fragen“ wird angezeigt
3. Unten im Fenster „Häufig gestellte Fragen“ befindet sich der Abschnitt „Kundenservice“.
4. Sie müssen ein Ticket entsprechend der Kategorie Ihrer Anfrage eröffnen. Bei Rücksendungen müssen Sie ein „Rückgabe- oder Umtauschticket“ eröffnen
Direkter Link: https://www.ador.com/r/contact-us.html?prm=1.33.70.0&change_lan=1
(Bitte klicken Sie auf die Option „Kundendienst für meine Bestellung kontaktieren“
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und fertig.
Ador.com-Kundendienst
Hab grad zum ersten Mal bestellt
Hab grad zum ersten mal bestellt, die Auswahl gefällt mir. Muss aber erst noch anprobieren und die Qualität checken.
15. Juni 2023
mal sehen wie das alles abläuft
Bin noch etwas skeptisch weil ich diese Firma noch nie vorher gehört habe.
.... nach einigen Tagen
Bestellung relativ schnell geliefert, leider viel zu groß Qualität eigentlich gut, aber beim zurücksenden wurde ich darauf aufmerksam gemacht auf eigene Kosten zu versenden und das wäre ja auch nicht ökonomisch ( soweit verständlich) jetzt solle ich die Ware aber nach China schicken obwohl die Sendung aus Kerlsbach ( Deutschland) ,oder so ähnlich, kam. hier alle Optionen der Firma: Die Rücksendung des Produkts ist möglicherweise nicht die wirtschaftlichste Option. Stattdessen ist es vielleicht eine bessere Lösung, den Artikel für einen Rabatt zu behalten:
Wir möchten Ihnen folgende Angebote unterbreiten:
a) Behalte den Artikel und erhalte eine Belohnung im Wert von 40 % des Artikelpreises, den du zurückgeben möchtest. Und gleich als Coupon/Gutschein, der bei der nächsten Bestellung als Rabatt verwendet werden kann.
b) Behalten Sie den Artikel mit einer teilweisen Rückerstattung von 20 % des Artikelpreises. Genauso wie Sie einen Rabatt von 20 % auf diesen Artikel erhalten.
c) Senden Sie den Artikel an das Lager in Asien zurück, um nur eine Rückerstattung des Produktpreises zu erhalten. Diese Option gilt nur für RÜCKGABEARTIKEL gemäß den Rückgaberichtlinien.b.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie für das Rückporto verantwortlich sind.
Bitte teilen Sie uns mit, welches Angebot Sie bevorzugen (a oder b oder c), wir werden es für Sie arrangieren, sobald wir Ihre Antwort erhalten .
das ist wie bei Der preis ist heiss Tor A,b oder C . Ich habe Tor B. gewählt😂 ... mal sehen was da nach kommt!
15. Juni 2023
gut durch die Bestellung gekommen.
13. Juni 2023
Rücksendung unmöglich
Rücksendung unmöglich, keinen Kundenservice. Nicht zu empfehlen. Größen sind falsch und die Lieferung dauert ewig.
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADOR
Hallo lieber Kunde
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihnen für zukünftige Fälle, in denen Sie eine weitere Rückgabe/Bestellinformationen in einer beliebigen Bestellung anfordern, eine kurze Erläuterung geben:
Bitte beachten Sie: werden in den folgenden Schritten angefordert:
1. Gehen Sie zum Teil „Support“.
2. Das Fenster „Häufig gestellte Fragen“ wird angezeigt
3. Unten im Fenster „Häufig gestellte Fragen“ befindet sich der Abschnitt „Kundenservice“.
4. Sie müssen ein Ticket entsprechend der Kategorie Ihrer Anfrage eröffnen. Bei Rücksendungen müssen Sie ein „Rückgabe- oder Umtauschticket“ eröffnen
Direkter Link: https://www.ador.com/r/contact-us.html?prm=1.33.70.0&change_lan=1
(Bitte klicken Sie auf die Option „Kundendienst für meine Bestellung kontaktieren“
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und fertig.
Ador.com-Kundendienst
alles ok wenn wahre erhalten dann…
Wahre erhalten aber zu groß habe große Problehm es
zurück zu senden um ein Rücksende schein zu bekommen
13. Juni 2023
Karnevals Kostüme
Karnevals Kostüme, sehr schlechte Qualität, Umtauschen quasi unmöglich!!!! Muss leider Lehrgeld bezahlen…..
13. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADOR
Hallo lieber Kunde
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihnen für zukünftige Fälle, in denen Sie eine weitere Rückgabe/Bestellinformationen in einer beliebigen Bestellung anfordern, eine kurze Erläuterung geben:
Bitte beachten Sie: werden in den folgenden Schritten angefordert:
1. Gehen Sie zum Teil „Support“.
2. Das Fenster „Häufig gestellte Fragen“ wird angezeigt
3. Unten im Fenster „Häufig gestellte Fragen“ befindet sich der Abschnitt „Kundenservice“.
4. Sie müssen ein Ticket entsprechend der Kategorie Ihrer Anfrage eröffnen. Bei Rücksendungen müssen Sie ein „Rückgabe- oder Umtauschticket“ eröffnen
Direkter Link: https://www.ador.com/r/contact-us.html?prm=1.33.70.0&change_lan=1
(Bitte klicken Sie auf die Option „Kundendienst für meine Bestellung kontaktieren“
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und fertig.
Ador.com-Kundendienst
Garnicht oder schwer erreichbar
Garnicht oder schwer erreichbar. Nehmen keine,oder nur schwer Rücksendungen, die man selbst bezahlen muss an. Finger weg. ganz schlechte Erfahrung.
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADOR
Hallo lieber Kunde
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihnen für zukünftige Fälle, in denen Sie eine weitere Rückgabe/Bestellinformationen in einer beliebigen Bestellung anfordern, eine kurze Erläuterung geben:
Bitte beachten Sie: werden in den folgenden Schritten angefordert:
1. Gehen Sie zum Teil „Support“.
2. Das Fenster „Häufig gestellte Fragen“ wird angezeigt
3. Unten im Fenster „Häufig gestellte Fragen“ befindet sich der Abschnitt „Kundenservice“.
4. Sie müssen ein Ticket entsprechend der Kategorie Ihrer Anfrage eröffnen. Bei Rücksendungen müssen Sie ein „Rückgabe- oder Umtauschticket“ eröffnen
Direkter Link: https://www.ador.com/r/contact-us.html?prm=1.33.70.0&change_lan=1
(Bitte klicken Sie auf die Option „Kundendienst für meine Bestellung kontaktieren“
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und fertig.
Ador.com-Kundendienst
Noch keine Lieferung der bestellten Artikel. War wohl zuvoreilig.Bin enttäuscht.
Kann noch nicht viel sagen, da ich das 1.mal bestellt habe.
Die Artikel sehen online super aus.
12. Juni 2023
Antwort von ADOR
Sehr geehrter Brigitte,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir stehen hinter unseren Produkten und legen höchsten Wert auf die Kundenzufriedenheit. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [customerservice@ador.com] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihren Fall prüfen und die erforderlichen Änderungen vornehmen. Darüber hinaus ist unser Kundenserviceteam rund um die Uhr über Ihr Konto erreichbar.
Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Ador-Kundenserviceteam
Ador, klamotten flop, Kundenservice top…
Ich hab das erste mal bei Ador bestellt. Die Klamotten sahen auf der Seite echt gut aus, also hab ich bestellt. Der Versand hat ca. 3 Wochen gedauert. Die Hosen sahen leider nicht so aus wie auf den Bildern. Größe hat nicht gestimmt, die Farben, der Schnitt irgendwie einfach alles. Hab alles zur Retour angemeldet , leider ist das mit dem Rückversand nicht so einfach. Also bestellt nur was ihr wirklich behalten wollt, in der Hoffnug das es passt. Ich hab ein, zwei Tage mit dem Kundenservice geschrieben, sie haben verschiedene Angebote gemacht aber was soll ich mit Hosen die nicht passen. Also zum Schluss, ich durfte die Hosen behalten und bekomme mein Geld wieder.
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Firma schickt minderwertige Kleidung…
Firma schickt minderwertige Kleidung die nicht passt und hat eine unterirdische Art der Rückabwicklung.
Wir raten klar von dem Kauf dort ab, Meldung an den Verbraucherschutz wird folgen.
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADOR
Hallo lieber Kunde
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihnen für zukünftige Fälle, in denen Sie eine weitere Rückgabe/Bestellinformationen in einer beliebigen Bestellung anfordern, eine kurze Erläuterung geben:
Bitte beachten Sie: werden in den folgenden Schritten angefordert:
1. Gehen Sie zum Teil „Support“.
2. Das Fenster „Häufig gestellte Fragen“ wird angezeigt
3. Unten im Fenster „Häufig gestellte Fragen“ befindet sich der Abschnitt „Kundenservice“.
4. Sie müssen ein Ticket entsprechend der Kategorie Ihrer Anfrage eröffnen. Bei Rücksendungen müssen Sie ein „Rückgabe- oder Umtauschticket“ eröffnen
Direkter Link: https://www.ador.com/r/contact-us.html?prm=1.33.70.0&change_lan=1
(Bitte klicken Sie auf die Option „Kundendienst für meine Bestellung kontaktieren“
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und fertig.
Ador.com-Kundendienst
Unterirdisch schlecht!
Die Kleider sind qualitativ unterirdisch und bei Rücksendung hat man hohe Kosten,da es keinen Retourenschein von dort bekommt ( Porto war 45€!)
Selbst nach 5 Wochen noch keine Rückzahlung erhalten und wenn ich nicht nachgefragt hätte, wäre gar nichts passiert. Schlechtester Onlineshop seit ich im Internet bestelle. Werde ich definitiv überhaupt nichts mehr bestellen und warne jeden davor. So günstig können die Klamotten gar nicht sein,das man sich so etwas antut. Das Kleid hat mich dadurch jetzt über 70€ gekostet statt 22€,also Finger weg an alle!!!
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ADOR
Hallo lieber Kunde
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihnen für zukünftige Fälle, in denen Sie eine weitere Rückgabe/Bestellinformationen in einer beliebigen Bestellung anfordern, eine kurze Erläuterung geben:
Bitte beachten Sie: werden in den folgenden Schritten angefordert:
1. Gehen Sie zum Teil „Support“.
2. Das Fenster „Häufig gestellte Fragen“ wird angezeigt
3. Unten im Fenster „Häufig gestellte Fragen“ befindet sich der Abschnitt „Kundenservice“.
4. Sie müssen ein Ticket entsprechend der Kategorie Ihrer Anfrage eröffnen. Bei Rücksendungen müssen Sie ein „Rückgabe- oder Umtauschticket“ eröffnen
Direkter Link: https://www.ador.com/r/contact-us.html?prm=1.33.70.0&change_lan=1
(Bitte klicken Sie auf die Option „Kundendienst für meine Bestellung kontaktieren“
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und fertig.
Ador.com-Kundendienst
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.