Addurà Esperienze Olfattive Bewertungen 149

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HO ACQUISTATO SIA ONLINE CHE FISICAMENTE ALLA BOUTIQUE DI POSITANO. UNA SELEZIONE MAGNIFICA DEI PROFUMI DI NICCHIA PIU PRESTIGIOSI. UNA MENZIONE PARTICOLARE AD ALESSANDRO CHE CON EMPATIA HA SAPUTO... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza fantastica. Sono stato seguito nella scelta della fragranza al fico. È stato un blind buy ma alla fine azzeccatissimo. Giuseppe mi ha consigliato e seguito anche per il prossimo acquisto ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho fatto un acquisto nel negozio di San Sebastiano al Vesuvio (Na) e grazie alla vasta scelta di profumi di nicchia e alla grande professionalità, competenza e conoscenza del mondo dei profumi della s... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Salve, affascinata dal vostro store di Taormina, ho deciso di acquistare nel vostro sito il profumo Bianco Latte. Con grande sorpresa non ho ricevuto alcun campioncino da provare, contrariamente a qua... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Parfümerie

Vom Unternehmen geschrieben

Addurà è il punto di riferimento per coloro che cercano il lusso e la qualità dei profumi più importanti al mondo.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

149 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza unica con la boutique…

Esperienza unica con la boutique Addura’ di portici, Alessandro il titolare una garanzia di professionalità e di umanità, pronto a capire le esigenze del cliente e fare in modo di poterle soddisfare, e il quarto profumo che compro da loro e lo consiglio vivamente, mi sono affacciato al mondo dei profumi di nicchia da poco e con Addura’ ho percepito da subito aria di casa….. Grazie Alessandro

17. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alessandro il titolare della boutique…

Alessandro il titolare della boutique di portici è una persona stupenda, pronto a consigliarti il prodotto migliore per le tue affinità con il mondo dei profumi di nicchia, lo consiglio vivamente e poi con tutti gli ordini si ricevono 5 campioncini omaggio da 5 ml ciascuno per provare altre fragranze presenti nei loro brand, esperienza Top

9. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Ottima esperienza, spedizione arrivata presto, ottimo sito, l'unico suggerimento sui campioncini di mettere un etichetta con scritta stampata in modo tale che si evita la cancellazione del nome del profumo 👍🏻

5. April 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preferisco acquistare altrove

Profumo non blisterato, profumo non protetto all’interno e dei campioncini richiesti nemmeno uno ma solo quelli da loro decisi e con liquidò versato durante la spedizione.

2. April 2024
Addurà Esperienze Olfattive-Logo

Antwort von Addurà Esperienze Olfattive

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci rilasciato la sua considerazione in merito all'esperienza d'acquisto.

Abbiamo controllato il suo ordine nello specifico e ci tenevamo a precisare che Instant Crush nello specifico e più in generale Mancera (come del resto Montale) non blistera i propri profumi come scelta aziendale, di conseguenza non è una scelta prettamente nostra.

Per quanto riguarda i campioncini invece proviamo ad accontentare sempre tutti i nostri clienti laddove la disponibilità ce lo permetta, in quanto abbiamo 4 sedi sparse per l’Italia e non tutti i profumi sono presenti in tutte le boutique.

Laddove però nonne abbiamo modo, ci impegniamo senz’altro ad inserire un altra fragranza simile alla famiglia olfattiva di riferimento, così da far scoprire ad i nostri clienti altre possibili fragranze di interesse a loro sconosciute :)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Veloci e precisi... ma...

Ho appena ricevuto la spedizione di Megamare e devo dire che informazione sull'acquisto e spedizione al top, rispettati i giorni comunicati e pacco arrivato integro e confezionato benissimo. Sono solo deluso dai campioni inviati, che rispettano i formati di 5 ml, ma avendo comunicato la preferenza di alcuni profumi che avrei gradito provare, per poi acquistarli, sono arrivati profumi a me sconosciuti e praticamente anche se "unisex" di tendenza femminile. Spero che in futuro possano migliorare questo aspetto in quanto è bene consigliare profumi con campioncini ma anche accontentare un nuovo cliente (almeno in parte) con l'invio di qualche campione di profumo che realmente può interessare per un eventuale ulteriore acquisto. Per il resto precisi e puntuali.

20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima scoperta

Ottima scoperta! Hanno i miei brand preferiti e molto altro: il pacco è arrivato nei tempi previsti e sopratutto confezionato e impacchettato ogni oggetto nei minimi dettagli! Mi hanno omaggiato anche di 5 sample! Farò a breve un altro ordine 💞

4. März 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

DA MIGLIORARE

Non voglio fare una recensione negativa sul profumo, era perfetto però, come nuovo cliente, NON è stata rispettata la quantità di campioncini (specialmente quasi tutti da donna che francamente..) mi sono arrivati 8 campioncini da 1.5ml anziché 5 campioncini da 5ml (nel sito non si vedeva che fossero esauriti).
Confido nella vostra serietà!
Altrimenti uno ci ripensa, visto che la concorrenza è tanta.

P.S. lo sconto del benvenuto arriva dopo il primo acquisto.

Distinti Saluti
Massimo

4. März 2024
Addurà Esperienze Olfattive-Logo

Antwort von Addurà Esperienze Olfattive

Gentile Massimo,

Ci scusiamo per l'inconveniente. Offrire un servizio impeccabile è per noi fondamentale. Stiamo attualmente rifornendo e migliorando i nostri campioncini, anche con una piccola sorpresa in arrivo!

Grazie per la tua comprensione e per il tuo feedback costruttivo, che ci aiuta a migliorare.
Ti invitiamo a contattarci al tuo prossimo ordine: saremo felici di rimediare a questo inconveniente e ringraziarti per la tua comprensione.

Cordiali saluti,

Federica
Customer Care
Addurà

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bianco Latte

Acquistato ottimo profumo online...oltre ad aver ricevuto €10 di sconto e campioncini in omaggio
ho riscontrato massima gentilezza e disponibilità da parte del venditore e velocità nella consegna! Veramente super consigliato!!!!👏👏👏

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unico neo la spedizione

Unico neo la spedizione . E la totale assenza di comunicazione da parte del venditore ( nessuna mail di conferma acquisto con relativa data e arrivo spedizione , ho dovuto chiamare io la ditta per ragguagli) Imballaggio molto compromesso . Meno male che Montale ha le bottiglie in alluminio altrimenti non so cosa sarebbe arrivato . Purtroppo per questo motivo non credo potrò servirmi ancora da questa ditta . Purtroppo, anche , se i prodotti erano perfetti e i campioncini molto graditi , non posso ordinare con tranquillità.

14. Februar 2024
Addurà Esperienze Olfattive-Logo

Antwort von Addurà Esperienze Olfattive

Gentile Simonetta,

Ci dispiace che abbia avuto problemi con la sua spedizione. Purtroppo, la consegna è l'unico processo che non dipende direttamente da noi. Abbiamo comunque segnalato l'inconveniente al nostro corriere per evitare che accada di nuovo.

Speriamo di avere l'opportunità di farle cambiare idea. Qualora volesse darci una seconda possibilità, ci contatti pure: saremo felici di rimediare per l'esperienza passata.

Cordiali saluti,

Federica
Customer Care
Addurà

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo servizio clienti

Nonostante il disguido - assolutamente non responsabilità di Addurà - lascio 5 stelle su 5 per la disponibilità, cortesia e professionalità di Addurà nel gestire la situazione. Certamente riacquisterò qui in futuro. Grazie!

28. Dezember 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfetto!

Spedizione in meno di 48 ore nonostante il periodo Natalizio sono stati magnifici

19. Dezember 2023

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