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12seemeilen.de Bewertungen 262

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

Segelshop
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 46 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und den effizienten Versand, wobei viele ihre Bestellungen innerhalb weniger Tage erhalten. Das Personal wird für seine Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionszeit auf Anfragen geschätzt, was zu einer reibungslosen Kommunikation führt. Viele sind auch mit der Qualität der Produkte zufrieden und betonen die unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Pakete beschädigt ankamen oder Teile fehlten, und in anderen Situationen wurden falsche Produkte geliefert. Einige Kunden berichteten auch von Problemen mit der Lieferzeit, insbesondere wenn es um die Verfügbarkeit von Artikeln ging, und mussten teilweise mehrfach nachfragen, um eine Antwort zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige Verbraucher loben die "Top... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen gemischt, wobei einige von falschen oder unvollständigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf bei 12seemeilen war eine gute Erfahrung. Preis Leistung passt. Lieferung sehr schnell. Meine Fragen zum Einbau (das Material war etwas Neuland für mich) wurden von Benjamin umgehend beantwor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Service! Ich habe mir Dubarry Regatta Bootschuhe gekauft, der Grip ist super auf Deck. Nach 14 Tagen Ostseetörn war jedoch eine seitliche Öse rausgerissen. Nach sehr freundlichem E-Mail Verk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir brauchten für unseren Törn unerwartet Schwimmwesten und die Zeit bis zum Törnbeginn war schon knapp. Per Mail den Engpass erklärt. Sehr gute Kommunikation. Der Mitarbeiter B. von 12seemeilen hat d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe dort Fender bestellt, schnelle Lieferung. Allerdings war das Paket etwas beschädigt und einige Kleinteile sind verloren gegangen. Hatte dann per Mail nachgefragt, die wurde sofort beantwortet und... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Segelshop
  2. Bootszubehörhändler
  3. Sportbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wir von 12seemeilen.de sind ein Online-Shop von begeisterten Seglern und Bootsportlern für jeden, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir nehmen ausschließlich Produkte in unseren Shop auf, von deren Qualität wir persönlich voll und ganz überzeugt sind. Für den Fall, dass ein Produkt dennoch mal nicht Ihren Erwartungen gerecht wird, bieten wir daher eine 100 Tage Rückgabegarantie an. Zudem möchten wir durch unseren kostenlosen Versand ab 50€ und kostenlosen Rückversand einen einfachen und bequemen Service für Euch bieten.

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

262 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Service ist schlecht.

Der Service ist eher schlecht.
Eine Woche lang keine Reaktion auf einen defekten zurückgesendeten Artikel.
Andere Händler versenden Ersatzartikel, bevor der beantstandete zurück ist. Hier nach der angeforderten Rücksendung noch nicht einmal eine Reaktion.

1. Oktober 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferzeit ok.

Bestellung und Lieferzeit ok.
Artikel war schlampig wiederverpackt, schon nicht ganz ok. Dann musste ich feststellen, dass der wiederverpackte Artikel einen mechanischen Defekt hat, der vermutlich auch der Grund für die Wiederverpackung war, weil ein anderer Kunde ihn vermutlich wegen des gleichen Fehlers schon einmal zurückgeschickt hat. Gar nicht mehr ok.
Ich warte nun schon den dritten Tag auf eine Reaktion, nachdem der defekte Artikel bereits wieder beim Händler angekommen ist. Bisher zumindest keine schnelle Reklamationsbearbeitung.

23. September 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Preise und prompter Versand

Habe hier auf Grund der großen Auswahl & Verfügbarkeit bei günstigem Preis schon öfter bestellt - Versand flottest, Lieferung von D nach Ö am 3. Tag nach Bestellung!

1* minus: als großer Versender könnte man ein besseren Zustelldienst finden, der einen großen Pappkarton (ca. ½m³) NICHT vors Haus in den Regen stellt, ohne auch nur zu läuten und Benachrichtigen max. über eine app schickt anstatt SMS

2. September 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung einfach

Bestellung einfach
Versand recht schnell
Retourenschein gleich im Päckchen beiliegen. - Suppi ! Habe ich jedoch nicht benötigt.

Alles bestens

12. September 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besteck mit Ankedruck

Ich habe mir Besteck mit einen Ankeraufdruck gekauft nachdem ich bereits dieses für 6 Personen geschenkt bekommen hatte. Das Besteck ist Spülmaschinenfest und auch nicht nur sehr schön sondern auch es liegt auch in der Hand.
Die Bestellung wurde zügig zugestellt.

8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

Alles bestens!
Faire Preise, schnelle Lieferung in sicherer Verpackung!
Liefertermin wurde rechtzeitig mitgeteilt!
Meine Kaufempfehlung. Absolut vertrauenswürdig!

26. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nuja, Satz mit X….

Nuja, Lagerware bestellt und wie ueblich gleich bezahlt. Nach ner Woche mal nachgefragt. Dann wurde Bestellung storniert da doch nicht auf Lager. Das koennen Andere besser. Hab mich dann mal beschwert und es liegt natürlich an einem Systemfehler (den ihr erst nach meiner Kontaktaufnahme bemerkt habt?).

Update zu eurem Kommentar. Die Ware wird immer noch, in der selben Stueckzahl, als lagernd auf eurer Seite angezeigt.

25. August 2022
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Antwort von 12seemeilen.de

Hallo Volker, vielen Dank für Deine Bewertung sowie deinen Hinweis!
Wir möchten uns vielmals für die Umstände seitens der Bestellung entschuldigen.
Bedauerlicherweise hatten wir einen kleinen Systemfehler, weshalb es bei der Übermittlung der Daten in unserem System zu einem kurzfristigen fehlerhaften Lagerbestand gekommen ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beheben.
Wir würden uns sehr freuen, Dich zukünftig erneut auf unserem Shop begrüßen zu dürfen, um Dich von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen und einen schönen Tag,
Deine 12seemeilen-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben hier unseren Wechselrichter…

Wir haben hier unseren Wechselrichter bestellt, schwer und teuer. Trotz aktuellem Photovoltaik-Hype keine Lieferzeit. Das Gerät kam superschnell in 2 Tagen mit Spedition. Versandkosten waren inklusive! Gerät war originalverpackt und genau wie bestellt. Als Bezahlmethode Klarna gewählt d.h. KEIN Vorkasse-Risiko. Bezahlung auf Rechnung.
Das war ein Internet-Einkauf wie in alten Zeiten.
Wenn das mal überall so wäre.

17. August 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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