Der Kauf bei 12seemeilen war eine gute Erfahrung. Preis Leistung passt. Lieferung sehr schnell. Meine Fragen zum Einbau (das Material war etwas Neuland für mich) wurden von Benjamin umgehend beantwor... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ein super Service! Ich habe mir Dubarry Regatta Bootschuhe gekauft, der Grip ist super auf Deck. Nach 14 Tagen Ostseetörn war jedoch eine seitliche Öse rausgerissen. Nach sehr freundlichem E-Mail Verk... Mehr ansehen
Wir brauchten für unseren Törn unerwartet Schwimmwesten und die Zeit bis zum Törnbeginn war schon knapp. Per Mail den Engpass erklärt. Sehr gute Kommunikation. Der Mitarbeiter B. von 12seemeilen hat d... Mehr ansehen
Habe dort Fender bestellt, schnelle Lieferung. Allerdings war das Paket etwas beschädigt und einige Kleinteile sind verloren gegangen. Hatte dann per Mail nachgefragt, die wurde sofort beantwortet und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir von 12seemeilen.de sind ein Online-Shop von begeisterten Seglern und Bootsportlern für jeden, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir nehmen ausschließlich Produkte in unseren Shop auf, von deren Qualität wir persönlich voll und ganz überzeugt sind. Für den Fall, dass ein Produkt dennoch mal nicht Ihren Erwartungen gerecht wird, bieten wir daher eine 100 Tage Rückgabegarantie an. Zudem möchten wir durch unseren kostenlosen Versand ab 50€ und kostenlosen Rückversand einen einfachen und bequemen Service für Euch bieten.
Kontaktinformationen
Eupener Straße 124, 50933, Köln, Deutschland
- service@12seemeilen.de
- 12seemeilen.de
4.5
Hervorragend
262 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Bestellung war einfach
Die Bestellung war einfach. Der Termin der Lieferung war sehr kurz. Die Ware ist in einem sehr guten Zustand.
Alles bestens.
26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nur schriftlich erreichbar
Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig - der Preis hatte sich zwischenzeitlich geändert. Nun war der Produktpreis zzgl Versandkosten plötzlich günstiger als das Angebot frei Haus - etwas seltsam aber natürlich legitim. Die Produktbilder sind veraltet - geliefert wurde ein abweichendes Produkt.
Eine telefonische Kontaktaufnahme ist offenbar unter allen Umstanden unerwünscht. Das ist sehr schade!
Da kann ich jedoch beruhigen - ich kaufe künftig lieber woanders.
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12seemeilen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Dein Feedback!
Leider ist es für mich gerade schwer nachzuvollziehen, da ich nicht weiß, um welche Bestellung oder welches Produkt es sich handelt.
Gerne kannst Du uns per E-Mail (service@12seemeilen.de) kontaktieren oder uns Deine Telefonnummer mitteilen. Wir werden Dir dann schnellstmöglich helfen und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Marie
Der Artikel kam schnell an
Der Artikel kam schnell an. Die Lieferung war also top! Der Schuh wie erwartet & die Verarbeitung auch sehr gut! Immer wieder gerne.
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
1A-Bezugssquelle für nautische Artikel
Guter Preis, angemessene Versandkosten und sehr schnelle Lieferung
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung
unkomplizierte BEstellung
Rabattcode nutzbar
schnelle Lieferung
15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Impressum lässt sich nicht öffnen
Das Impressum lässt sich nicht öffnen. Das ist nicht gesetzeskonform und würde gerne den Grund wissen. Telefonisch ksnn msn den Support nicht erreichen, weil keine Tele-Nummer hinterlegt ist.
Ich war bislang Kunde, ob das aber so bleibt?
Frank Bardowicks
88709 Hagnau
Hauptstrasse 19c
18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12seemeilen.de
Guten Tag Frank,
vielen Dank für Dein Feedback!
Es tut mir sehr leid, dass Dir unser Impressum nicht angezeigt wird. Hast Du es in einer mobilen Version geöffnet? Dann kann es vom Hilfe-Button überlagert worden sein. Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben. Als Zwischenlösung kannst Du das Mobiltelefon drehen.
Gerne kannst Du uns per E-Mail (service@12seemeilen.de) kontaktieren oder uns Deine Telefonnummer mitteilen. Wir werden Dir dann schnellstmöglich helfen und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Marie
Ob ich noch mal was bestelle ist fraglich
Ich habe das erste mal was bestellt es ist eine falsche Lieferung angekommen und nach unzähligen E-Mails persönlich und über ebay keine Antwort immer nur sie sind überlastet sie melden sich ich finde das unangemessen und bis heute noch keine Lösung.
10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 12seemeilen.de
Guten Tag Catherine,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback!
Es tut mir sehr leid, dass wir Dich nicht von uns und unserem Service überzeugen konnten.
Deine E-Mails sind über das Wochenende bei uns eingegangen und in diesem Zeitraum werden die eingehenden E-Mails nicht bearbeitet. Heute früh haben wir uns schnellstmöglich um Dein Anliegen gekümmert.
Wie bereits per E-Mail mitgeteilt konnten wir anhand Deines zugesandten Fotos keine Falschlieferung feststellen.
Du hast aber selbstverständlich die Möglichkeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne per E-Mail (service@12seemeilen.de) an uns wenden. Wir werden Dir dann schnellstmöglich helfen und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Marie
Bestellung
Für die erste Bestellung war alles in Ordnung. Eine endgültige Bewertung gebe ich erst nach nächster Bestellung ab.
11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hier macht Bestellung Spaß
Gute Und konkrete Produktinformationen , schnelle Abwicklung der Bestellung. Leider wieder schlechte Auslieferung durch DHL .
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis-Leistung
27. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Versand ging sehr schnell und ohne…
Der Versand ging sehr schnell und ohne Probleme. Neu bestelltes Kleidungsstück in anderer Größe wurde auch wieder sehr schnell verschickt.
31. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, Anlieferung hätte einen Tag schneller erfolgen können. Trotzdem 5 Sterne!
29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und gute Qualität.
24. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Ware gerne wieder
Gute Ware gerne wieder
schnelle Lieferung
21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Qualität der Ware ist einwandfrei
Die Qualität der Ware ist einwandfrei. Der Versand ging sehr schnell und ohne Probleme. Kann man nur weiterempfehlen.
3. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und sehr freundlich. Bestens zu empfehlen.
4. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top service und Kundenbetreuung
Alles bestens. Schnelle Lieferung und sehr unkompliziert. Preis-Leistung Top!
26. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schneller Versand und problemlose Retoure
Bin absolut zufrieden: Mehrere Kleidungsstücke bestellt, sehr schneller Versand, beiliegendes Retourenetikett bequem für Rücksendung genutzt, weil die Größe zum Teil nicht passte, Rückerstattung erfolgte schon kurz nach Retoureneingang. Neu bestelltes Kleidungsstück in anderer Größe wurde auch wieder sehr schnell verschickt.
9. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach 1 1/2 Wochen wurde die Bestellung…
Nach 1 1/2 Wochen wurde die Bestellung nicht Mal versendet. Auf Mails wird nicht mehr reagiert.
22. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es bleibt nach mehreren Bestellungen…
Es bleibt nach mehreren Bestellungen der klar überwiegende Eindruck, dass es eine schnelle, zuverlässige Lieferung gibt und Artikel, die lieferbar angegeben sind auch wirklich lieferbar sind. Bis hier her: 5 Sterne.
Der Service war langsam, aber im Ergebnis auch OK. Hier gibt es einen Stern Abzug.
18. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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