Sebastian Ost

Ich werde nach 7 Jahren die KFZ-Versicherung wechseln. Meine Erfahrungen vor allem seit Mai 2025 sind sehr Miserabel. Ich hatte im Oktober 2023 einen Auffahrunfall mit geringer Geschwindigkeit es wurde die Polizei gerufen der Schaden wurde der Provinzial gemeldet. Danach wurde mir von der Provinzial mitgeteilt das der Schaden den ich am Fahrzeug des anderen verursacht habe, mangels Nachweisen, nicht übernommen wird. Dennoch wurde ich in dem SFR zurückgestuft. Im Mai 25 hatte ich mit einem neuen Fahrzeug eine Pylone gestreift den Wagen hatte ich im Januar mit ca. 72000 km gekauft der Schaden entstand mit ca. 75000 km dabei kam raus das die Versicherung den falschen KM-Stand Hinterlegt hatte also wurde wegen angeblicher Kilometerüberschreitung eine Nachzahlung eingezogen. Trotz späterem Nachweis über den Tatsächlichen Kilometerstand wurde mir die Nachzahlung nicht zurückerstattet. Ende Mai 2025 habe ich dann ein neues Auto gekauft da die Reparatur des anderen Wagens zu lange gedauert hätte. Im Oktober 2025 habe ich festgestellt das die hinterlegten Daten des neuen Fahrzeugs wieder Falsch sind Erstzulassung war 2017 hinterlegt wurde 2019. Kilometerstand war bei Kauf 149000 KM hinterlegt wurden 75000 KM. Im Oktober habe ich meinem Versicherungsvertreter bescheid gegeben wegen der falschen Daten, er hat sich auch super drum gekümmert mir immer wieder Updates gegeben. Trotzdem ist nichts geändert worden. Auch ein Anruf direkt in der Hauptzentrale mit Einsendung des Kaufvertrages hat nichts gebracht. Im November 2025 habe ich nochmal den Kaufvertrag dorthin geschickt wieder nichts passiert. Im Dezember nochmal wieder nichts. Zuletzt habe ich es jetzt im Januar 2026 versucht und es ist noch nichts passiert. Jetzt reicht es mir. die Zwei Sterne sind nur weil mein Ansprechpartner sich immer bestmöglich bemüht hatte. Die Hauptzentrale ist aber absolut unfähig und ein Saftladen.