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Peter

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Deporvillage


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu hohe Versandkosten für retoure

Zu hohe Versandkosten für retoure

24. April 2025

Antwort von Deporvillage

Guten tag,

Wir möchten, dass Sie die bestmögliche Einkaufserfahrung machen. Daher empfehlen wir Ihnen, vor Ihrer Bestellung einen Blick auf unsere Rückgabebedingungen auf unserer Website zu werfen:

https://www.deporvillage.de/stc/return

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Ihr Deporvillage-Team

Bewertung zu By Nahni

Bewertung zu ESN

Bewertung zu Monkey Seeds

Bewertung zu Zinzino


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service/Vetragsänderung sehr schlecht

Produkt ist sehr gut aber der Service lässt sehr zu wünschen übrig.
Man kann kein Abo vorzeitig künden bzw. Muss man dafür eine Gebühr bezahlen und zu dem lässt sich ein Abo nicht ändern im online Zugang so das man jedes Mal eine Mail schreiben oder anrufen muss.
Das finde ich in der heutigen Zeit mehr als unterirdisch!

16. Januar 2025

Antwort von Zinzino

Hallo Peter,

Dadurch, dass Du Dich für ein Abonnement entscheidest, erhälst Du den Premierpreis. Möchtest Du Dein Abonnement dann doch vorzeitig beenden, berechnen wir dafür eine Entgeltpauschale auf die Differenz zwischen den Listenpreisen und dem Premierpreis.
Änderungen von Produkten kannst Du nur über die Kollegen vom Customer Support durchführen lassen.

Viele Grüße, das Zinzino Team