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Tanja Richters

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu The Single Malt Shop

Bewertung zu Whiskystack

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe nicht mein e bestellte Ware…

Ich habe nicht mein e bestellte Ware bekommen.
Und keine Antwort en bekommen, warum, weshalb!!!!!!!!

11. März 2024

Antwort von Whiskystack

Sehr geehrte(r) Tanja,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung gab. Es ist unsere höchste Priorität sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen wie erwartet erhalten. Nach unseren Informationen wurde das Paket am 14. März in Tornesch, DE, mit Unterschrift zugestellt. Wir sind besorgt, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, und möchten dies gerne für Sie klären.

Wir haben bisher keine Mitteilungen von Ihnen bezüglich dieses Problems erhalten, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt unter +45 69 14 44 04 mit uns in Verbindung setzen könnten. Wir sind hier, um zu helfen und so schnell wie möglich eine geeignete Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, dieses Problem für Sie zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Jan
Kundenservice bei Whiskystack