Constantin Wintoniak

Guten Tag Constantin Wintoniak

vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass Sie die Informationen über die Zollgebühren für die Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer für Ihre Sendung übersehen haben.

Diese Information wird klar jedem Kunden direkt an der Kasse gegeben (wo die Mehrwertsteuer unter bestimmten Bedingungen nicht angerechnet und somit auch nicht von uns kassiert wird) ebenso wie die Information groß aufgedruckt auf Ihrer Rechnung nicht gelesen haben.

Gerne informieren wir Sie über die europäischen Zollbestimmungen für Sendungen aus Nicht-EU-Ländern.

Wer als Gewerbetreibender bestellt, erhält diese B2B und der Zoll verlangt die Einfuhrumsatzsteuer direkt vom Kunden - Importeur.

Wer als Privatperson über 150,00 € bestellt hat die gleichen Bedingungen.

Alle diese Informationen werden direkt bei der Bestellung korrekt angezeigt.

Wir hoffen, dass Sie hier gerne verstehen können, dass Sie hier keine unerwarteten Zollkosten bezahlt haben, sondern die gesetzlich vorgeschriebene Einfuhrumsatzsteuer mit den dazugehörigen Verwaltungsgebühren direkt an den Zoll bezahlt haben und nicht bei uns eingezogen wurde.

Wir hoffen, dass diese zusätzliche Information Ihnen und anderen Kunden hilft, die Zollformalitäten zu verstehen.

Schön wäre es natürlich, wenn die Qualität der Aufkleber in eine Bewertung einfließen könnte.

Wir hoffen, dass Ihnen die Aufkleber gefallen und Sie von der Qualität der Ware überzeugt sind.

Wie immer können Sie uns für Informationen und Erklärungen über unseren Support kontaktieren, wir helfen Ihnen wie immer gerne direkt weiter.

Besten Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen aus der Schweiz
Ihr Stickeryeti Team