Die Bearbeitung von Vorgängen dauert einfach zu lange. Der ehemals gute Kundendienst ist so gut wie nicht mehr vorhanden.
Leistung wurde schon mehrfach angeschrieben und hat nicht reagiert. Wenn ich eine Behandlungszusage benötige, dann darf das nicht Wochen dauern.
20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Peter S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Zügigen und kompetenten Service erwarten Sie zurecht von uns. Dies ist auch unser Anspruch an uns selbst. Durch die aktuelle Fülle an Anfragen hat sich die Bearbeitungszeit in Einzelfällen leider verlängert. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Bei weiteren Rückfragen wenden Sie sich gerne an uns unter 0711 7372-7122 oder leistung@sdk.de. Alternativ können Sie unseren Rückrufservice nutzen. Vielleicht geben Sie uns ja Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Der größte Mist den es gibt. Wer so spammt kann nur Mist produzieren.
Diese Firma müllt mir mehrere Mailadressen voll. Eine solche Firma kann nur Müll produzieren und will das Zeug mit aller Gewalt loswerden
16.05.2025 - Ich habe bei ihnen noch nie was bestellt und werde es auch nie. Sie müllen mich einfach zu!
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akusoli
Hallo Peter S.,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich durch unsere Nachrichten gestört fühlen. Leider kann es in Einzelfällen aufgrund technischer Probleme zu einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Abmeldeanfragen kommen. Gerne kümmern wir uns jedoch manuell um Ihre Anfrage.
Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Anfrage zu Ihren Bestelldaten gesendet, bisher jedoch keine Antwort erhalten. Sollten Sie keine Antwort erhalten haben, können Sie uns auch direkt über unser Support-Formular unter https://support.akusoli.com kontaktieren.
Um Sie zuverlässig aus unserem Verteiler austragen zu können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:
– Ihre bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse – Ihre Bestellnummer
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Bei berechtigten Forderungen wird man auf den Klageweg verwiesen. Wohl wissend, dass man dann in Vorkasse gehen muss und Verfahren Jahre dauern. Der Streitwert war hier knapp 600 Euro. NIE WIEDER PROVINZIAL!!
Wir sind seit Jahrzehnten dort versichert und sind zum größten Teil zufrieden. Die Leistungen könnten an sich besser sein und haben sich in den letzten Jahren verschlechtert.
11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Peter S.,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für Ihre langjährige Treue zur SDK. Zur Bewertung der Entwicklung von Leistungen empfehlen wir Ihnen ein Gespräch mit Ihrem SDK-Betreuer, der sich gerne Zeit für Sie nimmt und Ihre Erwartungen mit besehenden Tarifen oder etwaigen Optionen abgleicht. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Heute eine Antwort bekommen. Wie kann man unsere Sprache so verunstalten?
Um sicherzustellen, dass der:die jeweilige Kontoinhaber:in selbst die Kündigung bzw. Löschung des Kontos vornimmt, kann jede:r Nutzer:in die Kündigung bzw. Löschung selbst im Konto vornehmen
Änderung vom 19.01.2024
Ihr seid nur lächerlich. Als wenn man mehr Achtung hat, wenn man unsere Sprache verunstaltet. Nicht grundlos wird dieser Unsinn nur von Firmen genutzt, die sich über andere Menschen erhaben fühlen.
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doctolib Deutschland
Hallo Peter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei Doctolib möchten alle Geschlechteridentitäten ansprechen und allen Menschen die Möglichkeit geben, sich in unseren Services wiederzufinden. Damit bilden wir die Grundlage für unsere Mission, die Gesundheit aller zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Doctolib-Team