Ralf S.

Ich habe den großen Fehler gemacht, über die Website der VHV eine Rechtschutzversicherung abzuschließen. Nach längerem Aufenthalt im Ausland musste ich feststellen, dass man, anstatt von der Einzugsermächtigung Gebrauch zu machen, einen Inkassoverbrecher beauftragt hatte. Keine E-Mail, kein Anruf, nichts. Stattdessen wurde meine Telefonnummer an den Inkassoverbrecher weitergeleitet. Die schlechten Bewertungen der NRV sind vollkommen gerechtfertigt. Ich warne dringend davor, einen Vertrag mit der NRV abzuschließen und habe bereits mein gesamtes Netzwerk gewarnt. Die Tatsache, dass die VHV mit einem derartigen Unternehmen zusammenarbeitet, disqualifiziert auch die VHV als Vertragspartner in Versicherungsfragen.

Die NRV ist wohl die einzige "Rechtschutzversicherung" für die man als Kunde schon eine gute Rechtschutzversicherung benötigt. Während meiner längeren Abwesenheit wurde nach einer durch Kontoumstellung bedingten Rücklastschrift das Lastschriftverfahren einfach gestoppt und es wurde nicht weiter abgebucht. Den von der Rücklastschrift betroffenen Betrag habe ich dann noch am selben Tag überwiesen. Nach meiner Rückkehr war dann mein Briefkasten voll und man hatte schon einen Inkassoverbrecher beauftragt. Keine Email. Kein Anruf. Aber meine Telefonnummer wurde an den Inkassoverbrecher - ohne meine Zustimmung - weitergeleitet. Jeder andere Vertragspartner unterbricht nach einem solchen Vorfall nicht einfach das Lastschriftverfahren und lässt den Kunden in Zahlungsverzug laufen. Alle Unternehmen beherrschen auch die Kommunikation per E-Mail, nicht aber die NRV. Mails an dieses Unternehmen werden ignoriert. Das Personal im "Kundenservice" erklärt dem Kunden, dass der Fehler bei ihm liegt. Ich habe leider viel zu spät erfahren, dass die NRV ein Ableger der Hamburg Mannheimer ist. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich mir diesen Ärger erspart. Den Stern gibt es nur deshalb, weil keine negativen Bewertungen möglich sind.

Ich habe jetzt das ideale Case für mein PixelPro gefunden. Ich mag die Echtlederprodukte von StilGut einfach. Meine erste Ultra-Slim Hülle hat mir zwar schon sehr gut gefallen, aber irgendwas war doch noch nicht ganz perfekt. Deswegen habe ich mir noch ein Case im "Book-Type" - mit grobem Leder dazu bestellt. Nachdem ich die Echtlederhüllen von StilGut in den Händen hatte, mag ich die Kunststoff-Produkte anderer Hersteller gar nicht mehr anfassen. Ideal wäre es, wenn die Hüllen von StilGut noch irgendeine Form von Linsenschutz - etwa mit Klettverschluss - hätten. Fazit: der Lieferant erfüllt meine Erwartungen und die Preise stimmen auch.

Ich habe den Fehler gemacht, mir eine Schutzfolie für mein Pixel Pro zu kaufen. Der Preis von 26 Euro ist angesichts der Leistung geradezu unverschämt. Die mitgelieferte Anleitung ist aus meiner Sicht unbrauchbar. Nach 15 Minuten sinnloser Fummelei habe ich die ganze Lieferung - inklusive Microfasertuch und Spachtel - im Hausmüll entsorgt. Habe mir jetzt zum halben Preis ein Set mit 2 Schutzgläsern bestellt. Das war meine erste und ganz sicher letzte Bestellung bei Rhinoshield. Ich kann vom Kauf nur abraten.

Im Juli habe ich direkt bei Perixx ein mechanisches kabelgebundenes PERIBOARD-535 im Vollformat gekauft.
Die Lieferung erfolgte nach 2 Tagen. Ich war und bin mit dieser Tastatur sehr zufrieden. Es ist die
mit Abstand beste Tastatur, die ich je hatte. Ich bin Programmierer und schreibe sehr schnell und blind.
Meine Tastatur reist immer mit mir und ich benutze aus Prinzip keine fremden Tastaturen an anderen Computern,
denn Klobrillen sind hygienischer als Tastaturen.
Nach 2 Monaten fiel dann der gesamte Tastaturblock rechts von der Return-Taste intermittierend aus.
Das passierte ausgerechnet immer dann, wenn dringende Arbeiten zu erledigen waren. Eine einzige
Nachricht an den Support reichte aus und 2 Tage später erhielt ich eine originalverpackte Austauschtastatur.
Es gab keine Rückfragen, sondern nur eine Bestätigung, dass meine Tastatur wohl defekt sei und dass sich
eine neue Tastatur bereits auf dem Weg befände. Die neue Tastatur ist jetzt wirklich ein Traum.
Die Vertrauenswürdigkeit eines Lieferanten zeigt sich dann, wenn Probleme auftreten.
Hier hat sich Perixx vorbildlich verhalten und deshalb würde ich immer wieder bei Perixx bestellen.
Deswegen gibt es trotz des Fehlers volle 5 Sterne.

Ich halte mich generell mit 5 Sternen zurück. Meine 4 Sterne sind daher sehr gute 4 Sterne. Ich habe ein Google Pixel 6 Pro in exzellentem Zustand bestellt. Der Preis dafür war mit knapp über 400 Euro kein Schnäppchen. Das Smartphone kam wasserdicht in Luftpolsterfolie verpackt in einem kleinen Karton im großen Karton mit 20 Meter Klebeband sicher verschlossen. Das Auspacken war schwieriger als später die Einrichtung. Diese Art der Verpackung kann offenbar selbst FedEx nicht zerstören.... Mit viel Mühe ist im Randbereich ein mikroskopisch kleiner Pickel auf dem Display festzustellen - so groß wie etwa ein Stecknadelkopf. Das Glas vor den Linsen der Kamera ist 100% einwandfrei. Auf der Rückseite befinden sich "Gebrauchsspuren" die ein neues Smartphone bei mir trotz Hülle schon nach 2 Wochen aufweist. Der äußere Zustand ist also wirklich "exzellent". Die Technik konnte ich bis heute auch vollständig testen. Es ist alles quasi wie neu. Die Leistung des Akkus ist nicht erkennbar reduziert. Im Päckchen war ein fabrikneues USB-C Ladekabel und ein Werkzeug für das Öffnen des Fachs für die Simcard. Ein Ladegerät wurde - wie erwartet - nicht geliefert. Auf dem Telefon befand sich eine frische Installation vom Android 14! Jawohl, Android 14!
Ich bin also mit dem Kauf zufrieden.
Kurios ist, dass ich mit "Refurbed" bei einem österreichischen Unternehmen bestellt habe und der eigentliche Händler sich in Nordirland befindet. Das Telefon wurde per FedEx mit dem Flieger von Paris CDG nach Köln geflogen. Die Lieferung erfolgte exakt am von Refurbed angekündigten Tag um 9:45 Uhr. Da war ich geplant zu Hause. Würde ich wieder bei Refurbed bestellen? Darauf ein klares: Ja!

Das Produkt erfüllt meine Erwartungen. Das Case aus Nappaleder für mein Google PixelPro ist gut durchdacht und hochwertig verarbeitet. Im Gegensatz zu den üblichen Kunststoffprodukten ist dieses Produkt sehr griffig, fühlt sich angenehm an und passt in der Wertanmutung gut zum Smartphone. Bestellt habe ich am Dienstag, bezahlt mit PayPal. Die Warenpost kam dann am Samstag. Das können andere zwar besser, es hat mich aber nicht gestört.

Ich habe ein Online Abonnement für 29,90 Euro pro Monat abgeschlossen. Beim ersten Besuch der Site wurde ich mit aufdringlicher und in den redaktionellen Inhalt hineinragender Werbung belästigt. Zusätzlich gab es etliche Werbeeinblendungen, so dass das Lesen der redaktionellen Inhalte keine Freude war. Trotz des recht teuren Abonnements sind nicht wenige Artikel mit dem Zusatz "Pro" gekennzeichnet und nur gegen Aufpreis verfügbar. Was soll das? Der Service ist nicht auf meine Anliegen eingegangen und hat mich nur mit den üblichen Standardantworten abgespeist. Nach diesen Erfahrungen würde ich ein NZZ-Abonnement noch nicht einmal als Geschenk annehmen.