Sandra Hoogkamer

Helaas een beschadigd artikel ontvangen. Foto's opgestuurd en klacht is snel en netjes opgelost door Tectake

Je betaalt extra zodat ze tussen een bepaalde tijd leveren. Wederom geen telefoontje dat ze later zijn en wederom niet op tijd bezorgd.

Wij hebben vandaag een Brabantia prullenbak ontvangen. Daar zit een deuk in en dient geretourneerd te worden. Ik heb iets meer dan een half uur in de wacht gestaan maar niemand gesproken. Uiteindelijk via de website een retour formulier ingevuld en vervangend product besteld. Telefonische bereikbaarheid moet beter