Cindi Lundgren
Schweden
Bewertungen
Bewertung zu Batterix
Bewertung zu Dogman
Snabb leverans som var väl inpackad och…
Snabb leverans som var väl inpackad och lätt att bära.
Antwort von Dogman
Bewertung zu Euroflorist Sverige
Oundviklig dubbelbeställning pga dåligt kundtjänst-system
Jag beställde en bukett till min dementa mamma. Pga hennes sjukdomssituation angav jag mitt eget telefonnummer ifall det skulle uppstå några problem. Däremot skrev jag självklart in mammas namn och adress under mottagarens. När jag sedan fick kvittot på beställningen upptäckte jag att mottagarens adress ändrats till MIN. (Antagligen pga betalningssystemet dvs någon form av automatiserad tjänst när man skriver i telefonnummer.)
Eftersom ni inte erbjuder era kunder någon chans till kommunikation under helgdagar hade jag ingen möjlighet att lösa problemet, utan fick istället göra en dubbelbeställning för att försäkra om att mamma skulle få sin morsdag-bukett.
Antwort von Euroflorist Sverige