S. H.

Schöne Möbel, fairer Preis, einfacher und sicherer Bestellvorgang

Bus drivers were friendly. Unfortunately, one of my earphones disappeared for good when I accidentally dropped it since the bus had a baseboard with holes underneath the seats. The busdriver told me that no one could retrieve objects from this place. The earphones were new. The fact that no satisfactory solution was offered by the bus driver keeps me from rating the journey as good.

Am 14.10. habe ich bei Avocadostore bestellt und per Vorkasse bezahlt. Knapp eine Woche später hatte ich immer noch keine Nachricht, dass die Zahlung eingegangen war und die Bestellung bearbeitet wird. Ich kontaktierte den Kundendienst, der mir zunächst mitteilte, dass meine Zahlung nicht angekommen sei. Nachdem ich mich bei meiner Bank rückversichert hatte, dass ich korrekt überwiesen habe, erreichte mich zwei Tage später die Nachricht, dass meine Bestellung endlich bearbeitet wird. Der Kundendienst war sehr freundlich. Dennoch hinterlässt der Vorfall das leicht ungute Gefühl, dass man sich bei Zahlung per Vorkasse an eine einmalig gültige IBAN nicht hundertprozentig sicher sein kann, dass der Vorgang korrekt bearbeitet wird. Zwischenzeitlich hatte ich sogar die Befürchtung, ich wäre auf einen Fake Shop hereingefallen.
Auf die Antwort von Chris bezogen: wenn das Problem mit dem Zahlungsabwickler zum Zeitpunkt meiner Bestellung bereits bekannt war, finde ich es nun doch etwas befremdlich, dass ich tagelang im Unklaren darüber gelassen wurde, ob meine Zahlung grundsätzlich hätte angekommen sein müssen oder aber im Nirvana verschwunden.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung meiner Bestellung. Bin sehr zufrieden mit der Ware. Die Konfektionsgröße passt genau, die Schnitte entsprechen der Darstellung auf den Fotos im Online-Shop. Einziger Wermutstropfen: den 10%-Rabatt für meine erste Bestellung konnte ich leider nicht einlösen, da der entsprechende Link nicht funktionierte. Mich würde außerdem noch interessieren, ob die Hosen, die ich bestellt habe (The Jog), zum Radfahren ins Büro geeignet sind, da es in der Pflegeanleitung den Hinweis gibt, dass das Material empfindlich sei.