Lea Jørgensen

20+ dages 'Click & Collect' levering.
Normalt handler jeg helst ikke i Power, da jeg ikke orker sælgere, 'forsikringer' og diverse spam mails, men jeg blev lokket af et godt tilbud på hovedtelefoner som jeg stod og manglede.
Jeg ved dog ikke om de har reklameret med varer de ikke har, for selvom de stadig står som 'på lager' med grønt flueben på hjemmesiden og de var 'på lager' i langt de fleste af deres butikker på tidspunktet for min bestilling, så kan de åbenbart først være klar om ~20 dage.

Fine priser og lynhurtig levering selvom det var op til jul. Jeg vil helt klart overveje at benytte dem næste gang der skal købes arbejdstøj el. lign.

Virkelig spændende udvalg og jeg fandt nogle specielle, tørrede chilier, jeg skulle bruge til en opskrift. Varen blev også sendt så hurtigt at jeg kunne hente min pakke næste dag.

Vores fibernet har ikke virket siden en gang mellem jul og nytår. Når jeg forsøger at kontakte support får jeg samme instruks igen og igen, om jeg mon har prøvet at tænde og slukke fiberboks og router... Ja, det har jeg sjovt nok efterhånden prøvet en gang eller hundrede.

Da jeg endelig får nogen til at anderkende at det ikke kan løses med genstart tager det en uge, før jeg kan få en tid ved en tekniker, som kun ringer OG SENDER MIG IGENNEM ENDNU EN OMGANG TÆND-SLUK-GENSTART før forbindelsen endeligt kan fejlmeldes sådan helt rigtigt (16. januar).

Jeg beder selv om en nødrouter, da vi på daværende tidspunkt har brugt næsten alt data i vores mobilabonnementer imens vi venter på en løsning. Men der er simpelthen ingen router at få med mindre vi kører til Svendborg eller Kolding.

Nu er det en lille uges tid siden jeg sidst har hørt noget fra Yousee, som var en besked om at 'der arbejdes på sagen' (18. januar).

Men mon ikke Yousee godt lige akkurat kan finde ud af at fakturere os vores månedlige beløb for internet vi ikke har haft en måned.

=============

Opdatering: 1. februar

Jeg ved ikke om der stadig 'arbejdes på sagen' for der har ikke været nogen kontakt fra Yousee, en tekniker eller deres 'samarbejdspartner' siden den 18. januar.

Bestilte to lange ture på Fyn i forbindelse med arbejde. Appen virkede perfekt til bestilling af udturen og på begge ture havde vi rigtig venlige og servicemindede chauffører, der kom lige til tiden.
Havde kontakt med kundeservice for at bestille hjemturen, da det ikke normalt var et område de kørte fra og fik rigtig venlig og god service og alt blev ordnet så mine medarbejdere også kunne komme hjem.

Til tiden, rent, pænt og billigt. Nem app. Imødekommende personale og god service.
Vil helt klart benytte igen fremfor DSB, der koster 3x så meget for samme tur.

Desværre kan man ikke give mindre en én stjerne.

I januar trak jeg første gang mit samtykke tilbage til at I fortsat måtte kontakte mig. Siden da er jeg blevet ringet op ADSKILLIGE gange og har hver gang tydeligt trukket mit samtykke tilbage til at I må opbevare mine oplysninger og kontakte mig .

Det vil nu resultere i en anmeldelse til de relevante myndigheder. Da det på fire måneder ikke er lykkedes jer at efterkomme den forespørgsel.

----------
OPDATERING 15/04/2023

Jeg er nu siden dette opslag blevet ringet op af Hiper YDERLIGERE to gange, senest i dag, med sætningen "Jeg kan se at du har forespurgt på noget internet". Så de har tydeligvis endnu ikke formået at slette mine oplysninger. Forbrugerombudsmanden er nu kontaktet med relevant dokumentation.

————————
OPDATERING 26/04/2023

Opkaldene fortsætter, så det er IKKE lykkedes Hiper at efterkomme deres løfte. Jeg har på ingen måde tilmeldt mig nyhedsbreve eller konkurrencer hvis jeg på ny kan have givet Hiper mit nummer.

Rigtig god vejledning op til mit køb. Produktet har været i brug i lidt over to uger og jeg er meget positivt overrasket over kvaliteten, selvom det er 'Grade B'! Jeg har købt hos Refurb et par gange nu og det er altid der jeg kigger først, når jeg mangler noget :)

Ikke helt prisen værd. Har bestilt tre forskellige bluser med logo til brug på arbejde og den hvide farve i trykket er slet ikke dækkende. Meget skuffende kvalitet. Ligner simpelthen slet ikke hvad der kunne forventes.