Adele Haukelidsæter

Veldig rask levering og bra produkt! Andre gangen jeg kjøper herfra. Veldig bra kundeservice også! Kan anbefales på det varmeste!

Fikk tilsendt en plakat som var av veldig dårlig kvalitet. Den var skurrete og virket som et dårlig forsøk på å forstørre et bilde på kopimaskinen hjemme. Jeg skrev til The puppy poster og forklarte dem om kvaliteten/oppløsningen og først var de hyggelige og ba meg sende et nytt original bilde uten filter og de ville prøve på nytt. Jeg gjorde dette og sa at jeg var fornøyd med redigeringen- bare ikke kvaliteten på plakaten og om de kunne redigere original bildet lik det første men med bra oppløsning og ‘print’ kvalitet så vil jeg være fornøyd. De lagde en del utkast som var veldig dårlige og lignet ikke på den første. Hver gang jeg skulle gi en tilbakemelding på redigeringen/preview fikk jeg ikke svar og alt stoppet opp og jeg måtte skrive en mail og purre dem opp. Jeg prøvde å forklare at de kunne bare redigere den som den første plakaten og sendte screenshot av den men følte at de ikke hørte eller skjønte noe av det jeg sa. Selv om dette tok veldig lang tid, prøvde jeg å være litt tålmodig fordi jeg ønsket veldig det første redigerte bilde av hunden min- bare med bedre oppløsning så jeg kunne henge den på veggen. Jeg hadde allerede betalt for dette også. Etter at 3mnd hadde gått og jeg hadde sendt 10 ‘purre’ mailer hver gang det stoppet opp, fikk jeg en mail fra en som jeg opplevde som ekstremt frekk, usaklig, personlig og herskete. Han mente bla. at siden jeg var så fornøyd med det første bilde så skjønte han ikke hvorfor jeg skulle ha et bilde til og sa at saken var nå avsluttet og jeg kunne få pengene tilbakebetalt og måtte love å aldri gjøre business med dem igjen.
Bra konsept men elendig kundeservice!!

Bought 2 black 3-seater velour sofas. I rang them first and asked them if the material was light resistent (we have big windows with sun protection blinds!) and they said yes but use an upholstery spray to give an extra cover so I did straight away. After 3 months they had already faded a lot and now over a year later they look like theyve been rubbed in with white flour!! Terrible quality! I have tried to complain and even gone through consumer rights but they just say no- fading isn’t a reason for a return. Consumer rights reccommend me to take the case further to the civil court but I don’t want the hassel- they aren’t worth it. We’ll drive them to the tip!! Never again will I use this company!! I do not reccommend furniture box at all! Customer service is non-existent unless you are wanting to buy- then they tell you what you want to hear!

KEEP AWAY!! Customer service doesn’t exist here. Crete turned dark red because of covid. I rang them 6 times and waited hours and hours for them to pick up. They just told me to ring the airline. Norwegian said they would help them cancel the tickets if they rang them on the tel no. they have especially for travel agents. They wanted 1000kr more to even talk to Norwegian and would not cancel the tickets. Do not use this company!!!! Never Again!!!!

Pass på. De trekker kortet ditt hver måned!! Les småskrift når du kjøper. Ble veldig dyr shampoo for å si det sånn!! Jeg skulle ikke bli noe medlem!

I was looking for a ring for my silver wedding anniversary and my sister showed me kisnagems website with a beautiful teardrop-like moissanite ring. It was exactly what I was looking for and I asked them if they could make it with diamonds instead of moissanite. They said they could and quoted me a fair price and after a short period of time I recieved the ring. The teardrop was set a bit high for me and I realised there had been a slight mis-communication in my description of how I wanted it but they paid for the return and said it was no problem and that they would sort it. They then sent me photos for approval before they sent it-even how it looked on the finger seeing it had been set too high at first. There was a slight delay because of Covid 19 but not too bad considering the situation. The ring is absolutely beautiful and exactly what I wanted. Everyone comments on it and I love it and it is so special to me. The communication with Kisnagems was excellent and I really felt they listened and did everything they could to give excellent service. I would definately reccommend them- and I just want to say that this review is not fake like someone suggested lower down. My sister wants to order the same ring because its so unique and we live in different countries. Thank you again Kisnagems!!