Finger weg von Vodafone
Finger weg von Vodafone! Ich habe plötzlich ein neues iPhone zu einer von mir seit 2 Jahren nicht mehr aktuellen Adresse geschickt bekommen ohne jemals, weder per Telefon, noch per Internet irgendetwas bestellt zu haben. Habe das Gerät für 800 € !!! sofort zurückgeschickt, über DHL und den angegebenen Rücksendeschein, den Widerruf ausgefüllt und inklusive Rücksendeschein an Vodfone gesendet. Nach Mehreren Anrufen meinerseits und Beteuerungen durch ausgesprochen kompetente??? Mitarbeiter von Vodafone wurde das Geld abgebucht und nach Angaben von Vodafone ist die Rücksendung noch immer nicht eingegangen (14.2.20 Rücksendung) heute ist der 2.3.20!!!! Die Mitarbeiterin versicherte mir heute gebetsmühlenartig , dass sich alles klären wird und ich warten soll.. und ich das Paket zurückverfolgen soll .... Unglaublich!! Geld hab ich zurückgebucht und werde meinen seit 25 Jahren bei dieser Firma bestehenden Vertrag nun doch kündigen. Also Hände weg - nur Scherereien! 1 Stern ist noch zu viel!
2. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung