Nathalie Peterer

Bestellt nur, wenn ihr mit einer 2 bis 3 monatigen Lieferzeit leben könnt. Der Kundendienst tröstet auf jede Anfrage mit weiteren 3 bis 5 Tagen, geliefert wird nichts, Trackingnummern werden weder verlinkt noch wird der Anbieter verraten, welcher angeblich das Paket in Auftrag hat. Bis heute keine Ahnung wo meine Bestellung ist, hoffe sie kommt dann doch noch irgendwann, für das geplante Geburtstagsgeschenk ist trotz Bestellung 6 Wochen vor Geburtstag zu spät.

5 Wochen ohne Lieferung. Vor 5 Wochen Produkt bei drbloom.es direkt bestellt, bezahlt und immer noch keine Lieferung! Tracking Updates gibt es keine, also keine Updates seit 30.4. und der Kundendienst von drbloom.es schreibt nur immer wieder dass die Lieferung in den nächsten zwei Tagen kommt. Die kommt aber nicht. Ich hoffe keine Scam Firma

Super Kundenservice. Produkt wurde defekt geliefert, Kundenservice erreichbar via WhatsApp und super responsive! Schnelle und unkomplizierte Problemlösungen. Besser gehts nicht, Kompliment an den Kundenservice von Brack.ch

Hoverboard Kartsitz wurde mit einen defekten Gewinde geliefert, die Mutter ist unmöglich anzuschrauben- und daher kann das Produkt nicht benutzt werden. Nach Video- und Fotozusendung des defekten Gewindes wollten Sie mich mit einer Gutschrift von Fr. 20,-- abspeisen. Oh danke - ich bekomme 1/2 des Kaufpreises für ein defektes Produkt welches ich kostenpflichtig Entsorgen muss?? Erreichen kann man bei Gonser telefonisch niemand. Lausig. Wenn ein Lieferant ein defektes Produkt liefert, erwartet man generell eigentlich eine problemlose Auswechslung des Produkts. Ich denke das ist nicht zu viel verlangt.
Nachtrag vom 7.3.2024; Ja nun hat es plötzlich geklappt. Ich erhalte demnächst einen neuen Kartsitz, den alten wollen sie nicht retour - "aus ökonomischen Gründen" wie Gonser schreibt - Danke, nun darf ich den kaputten selbst entsorgen. Die Frage stellt sich hier, ob die Bearbeitung meiner Reklamation nun plötzlich doch in der Lieferung eines Ersatzes geklappt hat, weil ich mich hier beschwert habe. Sieht fast so aus....

Chinesisches Unternehmen getarnt als Schweizer Lieferant. Finger weg. Am 16.8.23 bestellt und bezahlt, bis heute keine Lieferung oder Rückmeldung wo die Ware steckt. Dann doch lieber Temu oder Amazon, due liefern wenigstens (und sogar schneller und termingerecht)

Nachtrag 07.03.2024: Bis heute noch kein Produkt bekommen. Wie gesagt: FINGER WEG!!!

Bitte bestellt hier nichts wenn ihr euch nicht sicher seid, dass ihr das wirklich auch behalten wollt. Rücksendungen sind kostenpflichtig und eine absolute Katastrophe. Die wissen nicht mal was retourniert wurde und was nicht und vermerken sogar einen Artikel als retourniert, welchen wir behalten haben. Ein RIESEN HIN-UND-HER, Mahnungen, nochmals Postbestätigung einreichen - Tut euch das nicht an - Berfreunde.de hat auch gute Bike Artikel -muss wirklich nicht Bikster.ch sein - FINGER WEG rate ich euch.

Meine Lieferung kam am Freitag 7.1.22 komplett kaputt bei mir zu Hause an (Blumentopf). Nach Kontaktierung an La Redoute mit Fotos und Bitte dass ich den kaputt gelieferten Artikel gratis zurücksenden kann und sie mir einen neuen Artikel zusenden, kam nur die Antwort: "Ich habe im Moment keine Zeit mich um Ihre Anfrage zu kümmern und werde dies wenn möglich bald tun, Charline" - am Montag 10.1.22 habe ich mich nochmals gemeldet und immer noch keine Antwort erhalten. Dann den Artikel via PäckliPunkt gratis zurückgesendet - Info an la Redoute Kundenservice - keine Rückmeldung.
Sobald es bei dieser Firma ein Problem gibt (dies ist nicht das erste Mal), wird es schwierig. Ich wäre eigentlich langjähriger Kunde (seit 2016) aber bestelle nun definitiv nichts mehr. Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht und bis man sein Geld zurückbekommt (wenn überhaupt) dauert es ewig. ich rate jedem davon ab, bei la Redoute irgendetwas zu bestellen - schon gar keine Möbel oder dergleichen, dann wirds sofort kompliziert und Hilfe bekommt man von La Redoute keine. Finger weg!!!

Echt jetzt? Jeder Drop einzeln in Plastik verpackt. Was soll dieser Verpackungsblödsinn in der heutigen Zeit? Schon mal was von Nachhaltigkeit gehört?

On the 18th December 2020 I have returned my article and since then I wait for reimbursement. They claim they have not received my return yet, even I have confirmation that the package was delivered to them. This is a scam and I would NOT ORDER ANYTHING from them If I where you.

Update 07.03.2024: This is all a lie - still not received any money back and send postal confirmation about return about 100 times. THIS IS A SCAM - DO NEVER ORDER FROM Alpinestore.com - NEVER !!!

Ganz schlechter Service. Ging ewigs bis ich den Test überhaupt bekommen habe und nun seid 1 Monat immernoch keine Ergebnisse bekommen. Auf meine wiederholten E-Mail an die Support Email reagiert niemand. Für 189 Euro einfach super schlechter Service. Bin masslos enttäuscht und rate jedem ab, dieses Produkt zu kaufen. Es gibt andere Hersteller die ähnliche Test anbieten.