Doppelt Geld eingezogen
Doppelt Geld eingezogen. Seit mehr als einem Monat keine Rückzahlung des doppelt bezahlten Betrags. Am Telefon wird man nur vertröstet. Anzeige beim Konsumentenschutz geht geute noch raus. Kann man klar nicht empfehlen!
Antwort von Mister Spex
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für deine Bewertung bei Trustpilot.
Vorab möchten wir uns für das Kauferlebnis bei Mister Spex entschuldigen. Unser Servicegedanke besteht darin, jedes Kundenanliegen zur bestmöglichen Zufriedenheit zu bewältigen. Umso mehr bedauern wir, dass es uns bei dir nicht gelungen ist.
Sehr gern möchten wir dein Anliegen für dich lösen.
Da wir deine Bewertung aufgrund fehlender Referenznummer keinem Kundenkonto bzw. keinem Kundenauftrag zuordnen können, ist eine Aufarbeitung deiner Bewertung aktuell nicht möglich.
Sofern du dein Anliegen nochmals besprechen möchtest, würden wir uns über deine telefonische Rückmeldung freuen.
Du erreichst uns aus Österreich unter unserer Servicenummer: 0800 010035.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und wünschen dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Dein Mister Spex Team