Sehr oft Netzstörungen in den letzten…
Sehr oft Netzstörungen in den letzten 12 Monaten. Der Netzservice arbeitet mangelhaft und behebt die Störungen nicht. Nun muss ich mich erneut an die Bundesnetzagentur wenden.
Nachtrag:
Hallo Daniela
Der Fall wurde bereits im Jahr 2024 an die Bundesnetzagentur gemeldet, woraufhin O2 mit einer kleinen Entschädigung reagiert hatte. Außerdem wurde mir damals mitgeteilt, dass ein Teil der Sendeanlage bald ausgetauscht werden soll. Wir haben nun Mai 2025 und nach wie vor kommt es regelmäßig zu Störungen der Sendeanlage.
Antwort von o2 Deutschland
Hallo Kle Mie,
danke dir für deine Bewertung. Störungen jeglicher Art sind für alle Betroffenen ärgerlich, da sind wir auf einer Seite. Eine Störung kann verschiedene Ursachen haben. Konntest du diese bereits melden und in Erfahrung bringen, um was es sich genau für eine Störung handelt? Wenn du magst schauen wir uns die Netzsituation bei dir zu Hause gerne an. https://www.o2online.de/kontakt/
Viele Grüße
Daniela