Finger weg von diesem Lieferunternehmen! Nicht vertrauensvoll
Ich kann das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen. Die Lieferung ist katastrophal verlaufen.
Obwohl mit dem Möbelhaus eine Gratislieferung vereinbart war verlangten die Fahrer von TSN Groen unrechtmäßig nochmal eine Liefergebühr von 60€. Bei der Lieferung wurde das komplette Treppenhaus des Wohnhauses beschädigt. Es ist nun stark renovierungsdürtig und ich habe großen Ärger mit meinem Vermieter.
Ich habe mehrfach Beschwerde eingereicht mit Bildern und Belegen. Mir wurde versichert, dass ich die 60€ welche die Fahrer kassiert haben zurück überwiesen werde. Bisher habe ich keine Rückzahlung erhalten. Zudem sollte ich die Kosten für die Renovierung des gesamten Hausflurs erstattet bekommen. TSN beantwortet nun seit Wochen meine Mails nicht mehr. Ich kann nur jedem ausdrücklich davon abraten dieses Dienstleistungsunternehmen in Anspruch zu nehmen. Nicht vertrauensvoll!
Antwort von TSN Groen