Mycket tveksamt bemötande!

Luftfärmepump installerad, men de brydde sig inte om att byta brytaren (som de ändå såg var dålig, detta påpekade de även i efterhand att de noterade vid installationen)

När sedan pumpen stannade pga kortslutning i denna brytare, så var det -15 utomhus.. temperaturen sjönk snabbt inomhus!

Vid kontakt så sa de att de inte kunde komma och lösa problemet utan föreslog istället att jag som kund själv skulle koppla om/utföra ny el-installation för att få den att fungera igen!

Detta känns som ett extremt tveksamt bemötande eftersom det finns föreskrifter för el-installationer, och att företaget ber kunden att själv utföra dessa är enligt oss ytterst bekymmersamt!

Vi har ännu inte fått någon form av kompensation, vi fick själv ombesörja jour-elektriker som kunde komma ut och lösa problemet Treza inte brydde sig om.

Det har nu gått ca 4mån sedan installationen