Auch ich kann nur vom unterirdischen Kundenservice berichten.
Vorab BITTE zahlt nur über PayPal, ansonsten kriegt ihr euer Geld nicht wieder!!!
Ich hab ein Weihnachtsgeschenk bestellt.. nachdem der Status der Lieferung sich seitens DHL nicht mehr geändert hat schrieb ich dem Kundenservice, der sagte mir es müssen erst 10(!) Werktage vergehen Inder sich der Status nicht verändert damit man DHL anschreiben könnte... Nach 4 Tagen kriegte ich allerdings die Nachricht von DHL dass irgendwas scheinbar nicht stimme und ich einen suchauftrag abgeben könnte. Mit der Information also wieder an den Kundenservice Gewand (ich hatte den Auftrag dann auch abgegeben) .. diese sagte mir erneut sie müsse warten .. diesmal waren es 14 Tage bevor sie einen solchen Antrag stellen können... Komisch das es bei mir ging. Nach dem Antrag müsse man 3 Wochen warten ob sie es wiederfinden. Witz komm raus, bis dahin ist Weihnachten vorbei. Also bat ich darum mir eine Ersatzlieferung zuzusenden und sollte das erste Paket wiedererwartens doch wieder auftauchen sende ich es umgehend zurück. NÖ... das ginge nicht.. warum auch immer.. Gegenvorschlag war, ich sollte doch einfach nochmal bestellen und hoffen dass es dann ankommt und auf den Kosten eben sitzenbleiben bis zur entgültigen Klärung. Äh nein danke! Falls bei PayPal aufgemacht und das Geld umgehend wieder bekommen. Geschenk habe ich nun ein anderes gekauft. Also wirklich absolut unterirdisch. Geht gar nicht. FINGER WEG!