Nicht weiter zu empfehlen!!
Nicht weiter zu empfehlen!!
Wir waren im November 2021 dort und und sind total verärgert. Wir haben die Villa ordentlich und sauber hinterlassen und es wurde uns trotzdem eine extrem hohe Summe von der Kaution abgezogen und dazu noch ein unverschämter Betrag an „Steuern“ für die Kaution. Von den Vermietern absolut dreist und abzocke!!! Bloß nicht buchen!!!
Antwort von Algarve Vacation
Sehr geehrter Herr Wiemer
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und freuen uns über die Gelegenheit, auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wir nehmen jedes Feedback ernst, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir würden Ihr Problem gerne weiter untersuchen, um die spezifischen Details und Umstände Ihrer negativen Erfahrung besser zu verstehen. Könnten Sie bitte weitere Informationen bereitstellen oder sich an unser Kundensupport-Team unter feedback@algarvevacation.net wenden? Wir sind bestrebt, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie besser zu bedienen. Ihr Feedback ist wertvoll und wir sind bestrebt, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um in Zukunft ein positiveres Erlebnis zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind, und freuen uns auf die Gelegenheit, Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern.
Aufrichtig,
Kundenservice-Team
Algarve Vacation